Seat Zentrum Hamburg Mitte

Am 20.6. 2023 wurden wir sehr nett und kompetent von Herrn Nemak im Verkaufsraumberaten.Vielen Dank. Wir werden Sie auf jeden Fall weiterempfehlen!beraten.DankWir werden Sie auf jeden Fall weiterempfe

Ein herzlicher Dank für eine sehr freundliche, kompetente und stets an den Wünschen und Interessen des Kunden orientierte Beratung geht an den Verkäufer Robert Nemak. Wir sind gern wieder in dieses Autohaus gekommen. TOP! :-)

Super freundliche Mitarbeiter am Counter. Frau Harms hat mich äußerst willkommen empfangen und den netten Kollegen aus dem Service übergeben. Preis-/Leistung und Reparaturdauer waren sehr gut. Bis zum nächsten Mal!

Neuwagen gekauft, alles gut gelaufen, schnelle Lieferung. Doch dann fingen die Probleme an. Mein Auto war über Wochen defekt, in der Werkstatt. Ansprechpartner war extrem unfreundlich. Ersatzwagen gab es nur nach anwaltlichem Schreiben. Die Rückgabe meines Fahrzeuges nach über einem Monat erfolgte mit leerem Tank und schmutzig. Ich kann dieses Autohaus nicht empfehlen. Die Gespräche mit dem Serviceleiter waren extrem unfreundlich. Einmal und nie wieder.

Sehr guter Service und freundliche, kompetente Ansprechpartner. Ich war hier bereits als Leasingnehmer, Gebrauchtwagenkäufer und bei mehreren Inspektionen und war immer zufrieden. Nun habe ich das Auto spontan, ohne Termin vorbeigebracht (wg. immer wieder aufleuchtender Warnlampe). Er kam noch am gleichen Tag in der Werkstatt dran, und einen Tag später konnte ich ihn wieder mitnehmen. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!

Habe nun hier bereits das zweite Auto (diesmal Cupra) bestellt und habe mich jeweils über den gesamten Vorgang super betreut gefühlt. Vielen Dank an die Kollegen von Seat Hamburg Mitte!

Meine Erfahrungen waren nicht so doll, Fahrzeugabgabe nur zu ungünstigen Zeiten möglich, wer von 06.30 Uhr bis 16.00 Uhr arbeitet muss sehen wie er es hinbekommt. Das Nachmittags abgeben nicht funktioniert für eine einfache Inspektion, sehr schade.Fahrzeugabgabe lief dann super, Herr Schwarzer hat 5 Sterne plus verdient.Danach musste ich weiter zu einem eher unmotivierten Mitarbeiter, der gelangweilt die Unterlagen für den Leihwagen ausgefüllt hat. Der angeblich schadenfreie Leihwagen hatte einen Kotflügeltreffer sowie eine zerkratzte Felge die ebenfalls nachgetragen wurde. Für 50 Euro hätte ich auch erwartet, dass das Fahrzeug sauber ist und ich nicht in einen vollgekrümmelten Innenraum mit Getränkeflecken auf den seitlichen Armlehnen stoße. Es war mir dann egal, da ich genug wertvolle Zeit verloren habe und schon 45 Minuten dort war.Die Abholung war ähnlich nüchtern, Auto sollte gewaschen und gesaugt abholbereit sein. War es leider nicht. Gewaschen und gesaugt hat hier niemand. .Da ist deutlich Luft nach oben....

Wir hatten bereits vor einigen Jahren einen SEAT Arona gekauft und waren mit der kompletten Abwicklung sehr zufrieden (obwohl uns da Corona fast einen Strich durch die Rechnung gemacht hatte).Jetzt haben wir bereits unseren zweiten SEAT (Alhambra) im Autohaus gekauft und waren ebenfalls sehr zufrieden. Die Abwicklung, Informationsweitergabe sowie Rückmeldezeiträume auf diverse Anfragen waren einfach top. Den beiden Beratern Herr Christoph (Arona) und Herrn Nemak (Alhambra) danken wir vielmals für den professionell Umgang und den netten Austausch.Neben den Autokäufen haben wir auch unsere Inspektionen dort durchführen lassen und konnten uns bisher nicht beschweren, also auch hier alles prima.Wir würden auch in Zukunft dort einen SEAT bzw. CUPRA kaufen.

Der jährliche Service stand wieder an. Sehr freundlicher Empfang und netter Mitarbeiter sprach die anstehenden Arbeiten vorab mit mir durch. Preis/ Leistung war in Ordnung, bin ja auch beim Vertragshändler, und war auch bei Abholung, wie besprochen. Auto war gewaschen und pünktlich fertig. Weiter so, komme gerne wieder.