Kern-Haus Erfurt

Vertragsabschluss: 04/2020Grundstück: 01/2021Erschlossen: 09/2021Baubeginn: 09/2022Rohbau: 12/2022Innenausbau (Paulo) 07/2023Erreichbarkeit: 4/5 Für das Gewerbe sind die Mitarbeiter gut erreichbar. Man braucht ein wenig Geduld und Verständnis. Dann geht es.Freundlichkeit: 3/5 in den meisten Fällen sind alle Mitarbeiter stets freundlich. Auch bei kritischen Themen. In Einzelfällen kann es aber auch mal launisch werden.Beratung und Verkauf: 3/5 Transparent, Ehrlich und offen, leider wurden 1-2 Sachen vergessen mitzuteilen (Leider erst später aufgefallen). Ich hätte mir noch ein paar Tipps gewünscht.Grundstücksservice 5/5: wir haben dank Kern-Haus unser Traumgrundstück gefunden, wir haben Hilfe auch für Beratungen außerhalb der Leistungen erhalten.Service-Paket: 2/5: Medienorganisation und Gartenplanung war nicht wie erwartet. Sicher einzelne Punkte gut. Aber nicht alle.Vorbereitungen nach Erschließung und Finanzierung 2/5:Informationsfluss zum weiteren Werdegang und dem Zeitplan unzureichend. Individuelle Anpassungen für das Bauvorhaben (Ablauf in der Bauvorbereitung) nicht möglich. Unterstützung bei einer Finanzierungsplanung außerhalb der KH Welt war unzureichend.Architektenarbeiten 2/5: ständige Korrekturen und lange Wartezeiten, dadurch Verzögerungen in der Bauvorbeitungsphase, Außerdem Fehler die in der Bauphase nicht mehr korrigierbar waren, Positiv: direkte Eskalationen werden ernst genommen und auch schnell umgesetzt.Bemusterung: 3/5 Terminierung für die Bemusterung verspätet, dadurch wieder Wartezeit. Die Bemusterung an sich war sehr gut. Sehr angenehmes Gespräch, man hat sich sehr viel Zeit genommen. Es gab 1-2 kleine Fehler, aber nur Kleinigkeiten.Bauanlaufgespräch 4/5: Man hat sich Zeit genommen soweit i.O., Leider wurde trotz Nachfrage kein Zeitplan genannt.Rohbau: 4/5: Wartezeiten während den Bauabschnitten sind relativ lang. Qualität i.O.Betreuung durch Bauleiter 4/5: Leider merkt man, dass der Bauleiter aufgrund zu vieler Projekte sehr ausgelastet ist. Das macht sich leider in der Qualität und Verfügbarkeit bemerkbar. Dennoch sind wir zufrieden. Den Umständen entsprechend wurde viel Einsatz, Fachwissen und Entgegenkommen gezeigt.Innenausbau: (Stand 07/2023) 3/5: Planung i.O. und Zeitmanagement einzelner Gewerke nicht zufriedenstellend, Qualität i.O.Außenfassade: (Stand 05/2023) 3/5 Qualität nach Ausbesserungen ok.Qualität während der Bauzeit Insgesamt 3/5 (Stand 05/2023) : Je nach Gewerk wird ab und an Bauschutt hinterlassen. Dieser bleibt auch liegen. Wir finden immer mal kleine Mängel und unsaubere Arbeit. Nix wildes. Aber sie sind da. Für uns heißt das aber Mehraufwand für den Bauherr und Folgegewerken.Einzelbewertungen:Hochbau: lange Bauzeit, Qualität i.O.Dachstuhl/Dacheindeckung: i.O. , die installierten Dachrinnen und Leerrohre sehen richtig besch***** aus. Verbeult, sehr schlechte Schweißnähte, nicht im Lot.Elektro: Mitarbeiter vor Ort sehr freundlich und beratend , Leerrohr wurde ignoriert, Kommunikation und Angebotserstellung sind dagegen unprofessionell.Wasserinstallation: Sehr freundlich und kompetent, wir wurden vor Ort sehr gut beraten, ebenso hohe FlexibilitätTrockenbau: 1-2 Schwächen in der Umsetzung, individuelle Umsetzung und Beratung möglich, Kontakt freundlichAußenfassade, Anstrich: unordentlich, stellenweise falsche Farbe, fehlende Ecken, übermalte Stellen, fehlende Stellen, Schlecht abgeklebte Fenster und Türen und jede Menge Bauschutt, Sondermüll und Haushaltsmüll hinterlassen. Ach und mein Multitool hat auch Beine bekommen.Estrich: sieht gut aus!Verputzung Innenwände: gute Arbeit damit sind wir zufrieden (Massiv Wände)Sonstiges 3/5: Man gibt sich wirklich für die Events wie Richtfest Mühe. Hier wurden wir auch positiv überrascht und auch gleich wieder enttäuscht. Leider war keine Abrechnung wegen fehlender Flexibilität möglich!Bericht wird stetig aktualisiert und die Bewertung entsprechend angepasst.

Zusammen mit unserem Verkaufsberater Herrn Schmidt und dem gesamten Team von Kern Haus Erfurt konnten wir unseren Traum vom Haus in diesem Jahr fertigstellen.Während der Planung blieben keine Wünsche offen, alle Gespräche liefen professionell ab, wir hatten jederzeit die Möglichkeit zuständige Ansprechpartner zu kontaktieren und Probleme wurden schnell und unkompliziert gelöst.Entspanntes Bauen schon in der Planungsphase trifft hier wirklich zu.Der Bau an sich erfolgte in der vereinbarten Zeit, kleinere Mängel oder Änderungen wurden immer zeitnah und ebenfalls unkompliziert behoben und alle Bauabschnitte wurden mit hoher Qualität und Sorgfalt durchgeführt.Auch nun in der ersten Zeit nach dem Einzug sind wir von der massiven Bauart und dem gesamten Ergebnis sehr zufrieden.Kern Haus überzeugt und wir sind glücklich mit unserem Häuschen in Grünen.Baubeginn April 2021Fertigstellung Februar 2022Model Signum gebaut Soul Ausstattungim SHKVielen Dank an Herrn Schmidt, unseren Bauleiter Herrn Martin und das gesamte Kern-Haus Erfurt Team!

Anfragen blieben bis heute komplett unbeantwortet.Anrufe werden nicht entgegen genommen oder einfach weitergeleitet.Auch mit Kontaktformularen kein Kontakt zustande gekommen.Grundstücksanfragen auch ohne Erfolg.Selbst wenn aktuell nichts zum Verkauf steht. Eine Antwort in all den Fällen wäre ja zumindest angebracht gewesen.NACHTRAGSo nun meine Erfahrung mit Kern Haus in den letzten drei Jahren. Der Kontakt kam schnell zustande nach dem Schreiben der Rezension bzgl. Kontaktaufnahme.Ich will jetzt nicht weit ausschweifen damit meine Rezension auch bis zum Ende gelesen wird. Vllt. hilft es einigen zukünftigen Bauherren dabei noch mal über diesen Schritt nachzudenken.Denkt immer daran man will euch etwas verkaufen und es werden immer Sachen gesagt wie: mit der Finanzierung schaffen wir schon" oder "unser Grundstückhelfer wird bei der Suche helfen

Hervorragende Erfahrung mit Kern-Haus und Heike Hellbach!Wir hatten das Vergnügen, mit Kern-Haus unser Traumhaus zu bauen, und wir könnten nicht glücklicher sein! Von Anfang bis Ende war die Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen einwandfrei und professionell.Besonders möchten wir unsere außerordentlich positive Erfahrung mit unserer Beraterin, Heike Hellbach, hervorheben. Ihre Fachkenntnisse, Professionalität und freundliche Art haben uns beeindruckt. Sie war jederzeit für uns da, um unsere Fragen zu beantworten und uns mit wertvollen Ratschlägen zur Seite zu stehen. Wir fühlten uns während des gesamten Bauprozesses in den besten Händen.Das Ergebnis spricht für sich - unser Haus ist einfach wunderschön geworden! Die Qualität der Arbeit von Kern-Haus ist herausragend, und jedes Detail wurde sorgfältig umgesetzt. Wir sind begeistert von der hohen Handwerkskunst und dem Engagement des gesamten Teams.Wenn wir die Möglichkeit hätten, würden wir unser Haus jederzeit wieder mit Kern-Haus und insbesondere mit Heike Hellbach bauen. Die positive Erfahrung, die wir gemacht haben, hat unsere Erwartungen übertroffen, und wir können das Unternehmen und ihre Mitarbeiter nur wärmstens empfehlen.Vielen Dank, Kern-Haus und Heike Hellbach, für die exzellente Arbeit und das Erschaffen unseres Traumhauses. Ihr habt unsere Erwartungen übertroffen und uns ein Zuhause gegeben, in dem wir uns jeden Tag glücklich schätzen.Familie Thiel

Hier ist man nur darauf aus schnell an das Geld der Leute zu kommen. Der sogenannte Grundstückshelfer war keine Hilfe. Wer uns nur Grundstücke anbietet die weit außerhalb des eigenes Budgets sind und nicht den eigenen Vorstellungen entsprechen, darf sich nicht Helfer nennen. Am Ende war es eine kostspielige und schlimme Erfahrung mit Kern Haus und ich wäre froh diese nie gemacht zu haben. FINGER WEG!

Aktualisierung: Stand heuteWir haben mittlerweile gekündigt. Das war die beste Entscheidung für uns.Aktualisierung: Oktober 2022Momentan sind wir sehr gefrustet und extrem unzufrieden mit Kernhaus und den Mitarbeitern. Besonders ärgert uns die fehlende Kommunikation. Unser Tiefbau ist fertig und die Werksplanung sollte fertig sein, laut Aussage von KH , aber es ist wie immer in den letzten Monaten: Wir telefonieren KH hinterher und schreiben Mails und es fühlt sich keiner zuständig! Man hängt vollkommen in der Luft und verzweifelt zunehmend. Es kann nicht sein, wenn man hunderttausende Euros investiert, ständig hinterher sein muss, damit es weitergeht. So wie es bisher gelaufen ist - schleppend, mit monatelangen Verzögerungen, weil KH es nicht schafft ein Angebot für eine nach außen öffnende Tür zu besorgen, sehen wir mit großer Sorge auf den Baubeginn(der immer noch nicht bekannt ist!).So lange sich dieses große Manko der permanenten Zeitverzögerung und fehlenden Kommunikation nicht ändert, kann ich (Stand jetzt) Kernhaus nichtguten Gewissens weiterempfehlen.Sollte sich dieser Umstand ändern, werde ich meine Bewertung gerne entsprechend anpassen.Wir haben eine Baufirma gesucht, die massiv und mit Beton baut und haben mit Kernhaus einen bisher ausgesprochen engagierten und professionellen Partner für dieses Vorhaben gefunden. Ohne unterzeichneten Bauvertrag hat uns Kernhaus von Anfang an bei dem Erwerb unseres Grundstücks (was nicht ganz einfach war) unterstützt und war stets erreichbar, freundlich und hilfsbereit. Auch ist besonders die Flexibilität in Bezug auf die Planung hervorzuheben, die wir auch gebraucht haben , weil wir dann doch frei planen wollten. Gut fanden wir auch das in der Kalkulation alle Posten abgedeckt sind und man lieber mehr einkalkuliert, anstatt dann später draufzahlen zu müssen. Die Gespräche (auch bei uns zu Hause) , das Besichtigen eines Kernhauses in Erfurt mit Herrn Schmidt war immer sehr angenehm, entspannt und wir haben alle Fragen beantwortet bekommen. Bisher können wir Kernhaus und besonders Herrn Schmidt und Herrn Reinhardt vom Grundstücksservice aus unserer bisherigen Erfahrung uneingeschränkt weiterempfehlen .

Wir wohnen jetzt seit einem Jahr in unserem wunderschönen Kern-Haus (Signum, individuell) und sind nach wie vor begeistert.Bereits bei den ersten Gesprächen und Planungen mit Herrn Schwalenberg Anfang 2018 hatten wir ein sehr gutes Gefühl. Unsere Fragen wurden immer zeitnah, kompetent und auch stets mit dem Hinweis auf die Höhe der zusätzlichen Kosten beantwortet. So haben wir keine preislichen Überraschungen während der Bauphase erlebt.Die Bauzeit war sehr aufregend. Kontakte zu unseren Bauleitern fanden in Abhängigkeit der Bauphase mehrmals wöchentlich auf der Baustelle oder telefonisch statt. Teilweise konnten Änderungswünsche auch noch während der Bauzeit berücksichtigt werden.Auch nach der Fertigstellung des Hauses ist es für Kern-Haus Erfurt selbstverständlich, den Kontakt nicht abreißen zu lassen. Kleine Mängel, die während der Wohnphase aufgetreten sind, wurden unbürokratisch abgestellt.Vielen Dank an das Kern-Haus-Team Erfurt für die professionelle Betreuung! Wir würden uns immer wieder für Kern-Haus entscheiden.

Hallo,wir können nur Gutes berichten - von der Planung bis zum Einzug. Sicher gab es auch mal kleine Unstimmigkeiten bzw. Differenzen oder kritische Punkte. Aber alle Probleme konnten gelöst werden oder zumindest konnten wir zu einer für beide Seiten guten Lösung kommen. Hervorzuheben sind Frau Bergner welche von der Planung bis heute immer Kontakt hielt und nach dem Stand fragt und unser Bauleiter Herr Martin, welchen wir stets anrufen konnten. Ich will aber auch nicht die guten Leute im Hintergrund vergessen - wie zum Beispiel die Ansprechpartnerin für die Bauorganisation im Büro Frau Steininger.Unsere Planung begann im Juli 2021, die Tiefbauarbeiten starteten im Januar 2022 und einziehen konnten wir bereits zum 01.12.2022 - also ein schönes Weihnachtsgeschenk.Wir sind mit allen Gewerken sehr gut zurecht gekommen und konnten stets den Stand bzw. die Arbeiten besprechen - bis jetzt hält die Qualität was sie verspricht.Vielen Dank an das Kern-Haus Erfurt Team das unseren Traum in die Realität umgesetzt hat - ist wirklich nur weiterzuempfehlen.Hier noch der Link zu unserem Bautagebuch:https://www.kern-haus.de/erfurt/bautagebuecher/tagebuch-2502/(Die Garage auf den Fotos ist allerdings nicht von Kern-Haus.)

Hallo zusammen,Disclaimer: Ich werde den Beitrag fortlaufend verändern, falls sich etwas an der Meinung verändern sollte.Stand 22.02.2023Niederlassung: KH ErfurtProjekt: Haus Aura mit Einliegerwohnung an einem HanggrundstückOrt: Ost-ThüringenProjektstart: Dezember 2020Baubeginn 19. April 2022Aktueller Stand: Warten auf EstrichPositiv:- Vorvertragliche Betreuung und Engagement- Gute Zusammenarbeit um den geplanten Kostenrahmen unter Kontrolle zu halten- Gewerke arbeiten zügig und sauber. Bisher kaum Beanstandungen an der Qualität der Arbeiten- Festpreisgarantie wurde gehalten. Verzug des Baubeginns nicht durch uns verursacht.Negativ:- Teils falsche Beratung bei der Aufmusterung mit Dingen, die nicht umsetzbar sind- Keinen Zeitplan, keine Informationen wann etwas passiert- Mehrfacher Bauleiterwechsel- Schlechte Erreichbarkeit der wichtigen Kontaktpersonen (hat sich durch den letzten Bauleiterwechsel verbessert)- Bauzeitgarantie schon jetzt nicht eingehalten und kein Ende in Sicht- Ungenauigkeiten in den Bauleistungsbeschreibungen, immer wieder Diskussionen was Teil des Vertrages ist- Anscheinend mangelnde Kontrolle über Gewerke und deren Zeitplanungen- Extrem hoher Aufwand, da sich Gewerke teilweise bei Bauherrn und nicht beim Bauleiter melden, weil dieser auch für die Gewerke nur unzureichend erreichbar ist- Anscheinend ist unser Bauplatz zu weit entfernt. Die meisten Gewerke kommen aus Erfurt und Umgebung und „mögen“ die weite Anreise nicht (Ein ähnliches Haus wird von Kern Haus Leipzig bei uns im Ort gebaut. Da läuft es erheblich besser.)Ich möchte darauf hinweisen, dass alle Punkte aus meiner persönlichen Erfahrung stammen. Ich hoffe wir sind ein Einzelfall.Es ist mittlerweile nicht nur eine mentale Anstrengung, sondern auch klar eine finanzielle durch den entstandenen Verzug.

Mit dem heutigen Termin haben wir uns für Kernhaus Erfurt entschieden. Die Beratung durch Herrn Trenkelbach haben wir von Beginn an als kompetent, ehrlich und engagiert erlebt. Das Gefühl, nur ein Interessent zu sein, haben wir schnell verloren. Besonders hervorzuheben ist die Offenheit und Transparenz. Sich als Interessent einen Rohbau anschauen zu können, sowie mit Bauherren zusammen zu treffen, ist nicht selbstverständlich.Wir freuen uns auf die bevorstehende Zeit und können bis hier hin sagen Daumen hoch""