Koberstein Wassiili

Nie wieder! Am Freitag morgens bei der Hausverwaltung um 8.15 Uhr angerufen, dass der Gurt der Jalousie (es war ganz dunkel) im Wohnzimmer kaputt ist. Die HVW hat Herrn Koberstein am Handy angerufen. Da ging niemand ran. Anschließend hat ihm die HVW eine Email geschrieben, dass er sich umgehend bei mir zwecks einer Terminvereinbarung melden soll. Bis einschließlich Dienstag kein Anruf! Am Mittwoch morgens Beschwerde schriftlich bei der HVW. Am Mittwoch gegen 15.00 Uhr ein Anruf von Hr. Koberstein ohne Entschuldigung. Ich soll mich melden. Inzwischen andere zuverlässige Firma auf eigene Kosten beauftragt. Herr Koberstein gibt Öffnungszeiten auf der Homepage Freitags bis 20.00 Uhr und Samstag bis 16.00 Uhr an. Nur meldet er sich nicht. Diese Firma kommt für mich nie wieder in Frage! Hätte ich auch nie genommen, wenn die HVW Hr. Koberstein nicht beauftragt hätte. Info an Hausverwaltung für die Zukunft.

Schneller, freundlicher Service! Freitag Mittag wegen kaputten Rollo angerufen, Montag Nachmittag Rollo repariert. Sehr empfehlenswert!