Apollo-Optik

Der Service ist wirklich mau.Ich habe damals eine Brille gekauft, sogar eine wertige und diese auch versichern lassen. Diese viel im Laufe der ersten Monate auseinander und ich habe diese tauschen lassen. Die alte Brille war für einen Wert über knapp 300€ über Apollo versichert.Diesen Monat ging mir die getauschte Brille kaputt und man erklärt mir so unfreundlich wie ich es mir vorstellen kann das der Schutz nur für meine alte Brille galt, die aus Garantiegründen getauscht wurde, aber nicht für die neue Brille.Das wurde weder beim Tausch der Brille erwähnt noch wurde mir angeboten die neue Brille erneut versichern zu lassen.Zum Glück gibt es in Wolfsburg eine bunte Option.

Ich war heute, pünktlich zur Ladenöffnung, mit meiner Mutter da um ihre Testlinsen zu kontrollieren, da diese sich angefühlt haben, wie Sand im Auge.Nach 20 Minuten wurden wir wieder weggeschickt, da der Mitarbeiter, der diese Kontrolle durchführen kann noch nicht da war und erst in einer 3/4 Stunde kommt.Als wir wieder zurück waren, mussten wir nochmal ne 3/4 Stunde warten, bis uns dann gesagt wurde (als wir gefragt wurden ob wir vergessen wurden), dass der Kollege immer noch nicht da warDarauf hin hat meine Mutter ihr Linsen vor Ort rausgenommen, da es nicht mehr auszuhalten war, und wir sind dann gegangen.Also knappe 2 Stunden Wartezeit für Nichts.

Ich war das erste Mal bei Apollo Optik der Laden sehr übersichtlich das Sortiment ausreichend, Beratun war gut, Verkäufer muss erst angesprochen werden kommt nicht von selbst auf einen zu, ansonsten war ich zufrieden. Mein Abzug gilt wenn man jemanden begleitet gibt es keine Sutzgelegenheit, auch das Brillen aufprobieren geht nur im stehen, das finde ich oersönlich als Manko.

Ein tolles Team.Sehr gute Beratung.Ich bin sehr zufrieden.Sehr Empfehlenswert.

Ich war heute zur Beratung für meine ersten Kontaktlinsen bei Apollo Wolfsburg und wurde sehr freundlich und umfassend zu dem Thema beraten.Augen messen, Linsen einsetzen, nach einer Stunde Testphase wieder ins Geschäft, erneutes Messen, dann einmal rausnehmen und wieder einsetzen, Tipps zur Pflege etc.Bin super zufrieden, klasse Service :)

Brille: Fielmann war gestern. Kontaktlinsen: Apollo-Optik!Versehentlich entsorgte ich einen Tag vor dem Urlaub meine Kontaktlinsen. Bei Fielmann konnte man mir spontan nicht weiterhelfen. Ich mag behaupten, dass man auch nicht wirklich Lust hatte, eine Alternative zu finden.Ich versuchte dann mein Glück bei Apollo-Optik. Die Mitarbeiter hörten sich meine verrückte Geschichte an und suchten die gesamte Filiale ab, um passende Linsen zu finden. Mit Erfolg. Die Sehenswürdigkeiten werde ich in gewohnter Schäre wahrnehmen können. Vielen Dank! :)

Leider nicht sehr zufrieden. Beim Kauf hat kaum eine Beratung stattgefunden. Die Brille musste im Nachhinein mehrfach eingestellt werden, da der Sitz des Gestells beim Anpassen nicht überprüft wurde. Erst zu eng, dann zu locker. Die Brille sitzt leider noch immer nicht richtig. Ich muss mich nun anderweitig umsehen, damit die Brille getragen werden kann.

Super Service. Mein Vater ist im Pflegeheim und brauchte eine neue Brille und Gläser. Bei anderen Optikern angefragt bekam ich die Antwort: Leider keine Besuche im Pflegeheim. Apollo Optik kam nun mit einem kleinen Koffer. Die Stärke der Augen von meinem Vater wurden neu ausgemessen und er konnte sich seine neue Brille vor Ort aussuchen. Ich finde das ist ein toller Service.Nochmals vielen Dank

Ich habe nach einem Optiker zur Kontaktlinsenberatung gesucht und bin auf Apollo gestoßen. Toller Internetauftritt mit Terminvereinbarung! Soweit alles gut! In der Filiale zum vereinbarten Termin angekommen (ich wurde 2x an den Termin per sms erinnert!) wurde ich 25 Minuten erstmal ignoriert. Kein guten Tag, oder wir sind gleich für sie da…. Nach der langen Wartezeit, guckte die Verkäuferin verständnislos und erklärte mir, dass ich doch keinen Termin bräuchte für Kontaktlinsen!Ok, …. Die Augen wurden ausgemessen und ich sollte wieder per sms angeschrieben werden, wenn die Bestellung in der Filiale abholbereit ist.Diese sms habe ich ein paar Tage später erhalten, ich also wieder zu Apollo.Dort konnte man den Auftrag erst gar nicht finden. Nach längerer Suche mit zwei Kollegen wurde dann EINE Kontaktlinse gefunden, die zweite wurde anscheinend noch nicht geliefert!!!!Auf Nachfrage, wieso ich dann eine Mitteilung zur Abholung bekommen habe, nurSchulterzucken….Abgesehen von den Fahrtkosten, der ganzen Zeit und den Parkgebühren ein echtes Ärgernis!Man erklärte mir dann, dass ich nicht nochmal kommen bräuchte, wenn die zweite Linse käme, ich würde die per Post zugestellt bekommen. Das war für mich damit ok.Nun aber die versteckte Kamera!?!?Ein paar Tage später hatte ich eine Abholaufforderung im Briefkasten !!!!!Diesmal eine hübsche Karte!Ich fühle mich inzwischen veräppelt….Nun sind weitere Tage vergangen und ich habe von meinen Linsen nichts gehört und gesehen….Somit werde ich wohl aufgrund der mangelnden Kompetenz zur Konkurrenz wechseln müssen…. Schade!

Ich war da um einen Sehtest zu machen. Ich wurde sehr freundlich und schnell beraten. Beim Test selber wurde sich viel zeit für mich genommen und alles sehr genau erklärt. Bei der Brillenberatung ist man auf jeden Wunsch eingegangen und es wurde sich sehr bemüht, dass Perfekte Modell zu finden.Kontaklinsen zum testen gab kostenlos dazu.Würde ich immer wieder hingehen und weiterempfehlen. Bin sehr zufrieden