Commerzbank

Heute wurde ich ausgeraubt und wollte eine neue Karte beantragen, die Frau am Schalter war so unangenehm und behandelte mich brutal, als wäre sie der Gott...Ich frage mich, wer diese Leute im öffentlichen Dienst arbeiten lässt...

Durch die Verlagerung aller Servicefunktionen ins Internet wird der Service immer schlechter. Kein Programm ist in der Lage, so flexibel auf das Leben zu reagieren wie ein Mensch. Wer nicht mehr zum Programm passt, wird durch den Algorithmus aussortiert.

Ich wollte mir heute ein Schreiben der Commerzbank erläutern lassen. Keine Chance. Der Service der Banken wird immer schlechter.

Ich wollte eine höherer Summe Bargeld einzahlen. Der Automat war defekt. Ab zum Schalter….. den gibt es nicht mehr. Am Schreibtisch eine ältere unfreundlich wirkende Dame meinte nur, das sie kein Geld mehr bar annehmen und ich warten soll bis der Automat repariert ist. Ich für extra 45 min zur Filiale um weggeschickt zu werden. Da ich das schon mal erlebte, sagte ich, das es wohl zeit wird die Bank zu wechseln….. ich hörte dann nur, dann müssen sie dies tunDanke für nichts. Termin bei der Sparkasse ist gemacht