Autohaus Armbrust GmbH & Co. KG

Überprüfung der Klima mit auffüllen der Flüssigkeit 237€. Etwas überteuert. Obwohl mein Fahrzeug Garantie hat und der Check Ende August war, wurde bis heute wegen der Garantie nichts abgeklärt und mir die überteuerte Rechnung zugestellt. Rechnung wird überwiesen und für weitere Inspektionen und Reparaturen suche ich mir eine andere Audi Vertragswerkstatt. Wenn mir der Service im voraus gesagt hätte, dass es nicht über die Garantie läuft, bzw was es kostet, hätte ich direkt ein Auffüllen der Klimaanlage abgelehnt. Klimaanlage auffüllen kostet in der Regel 50-100€, aber 237€ zu verlangen ist eine Frechheit. So gewinnt man keine Neukunden.

Nur auf das eigene Bedacht .Mit Garantie Reklamationen wird gar nicht Kundenorientiert umgegangen .Selbst vor Ort sichtbare Mängel und bildlich festgehalten, wird im Nachhinein versucht herunterzuspielen . Usw.

Service der begeistert!Ob nun in der Kundenannahme, Servicebetreuung oder in der Werkstatt: Ein absolut perfekt organisiertes, kundenorientiertes Unternehmen, welches Unmögliches möglich macht in hervorragender Qualität.Hier ist der Kunde wirklich noch König. Schön dass es Sie gibt.Vielen Dank!

Reperatur eines Unfallschades wurde bei mir hier durchgeführt. 1. Abholtermin und die neue Stoßstange war schlecht lackiert wurde aber ohne große Diskussionen ect eingesehen und überarbeitet. Beim 2. Termin war erstmal alles einwandfrei und mein Auto wurde Sauber kulanter weise durch die Waschstrasse gefahren. 2 Monate Später und meine Stoßstange hat angefangen zu quitschen. Bei einem Besichtugungstermin kommt nur die Aussage Es quitscht vom Fett welches beim Montieren verwendet wurde."Und Sätze wie Och Her ... so langsam reicht es oder Stellen Sie sich doch nicht so an

Sehr freundlicher Erstkontakt und erster Termin.Leider wurde dann aber eine Heckklappe gewechselt, bei der anschließend das Nummernschild nicht mehr ordentlich gehalten hat. Trotz mehrfacher Bitte wurde nichts unternommen. Anschließend wurde auf Emails nicht mehr geantwortet und auch versprochene Rückrufe kamen nie zustande. Den zweiten Stern gibt es nur dafür, dass die Mechaniker in der Werkstatt ausgesprochen freundlich waren.Insgesamt leider sehr enttäuschend!

Voll und ganz zufrieden mit dem Autohaus. Ein sehr kompetentes Team.Der von mir gekaufte Gebrauchtwagen war genau, wie telefonisch beschrieben, jeder meiner Wünsche wurde nachgekommen. Sehr zu empfehlen.Besonderen Dank an Herrn Bauer.MfGM.Dinges

Ich habe in meinem Leben bei der Abholung eines Fahrzeuges noch nie so oft, eigentlich nur gehört: Weiß ich nicht. Ich hab keine Ahnung was die lady außer Rechnungen kassieren kann, aber vom Fach hat sie keine Ahnung. Ihr Kollege war auch kein Deut besser. Autohaus der Ahnungslosen. Kein Wunder, dass das Autohaus Menschen und Auto leer erscheint! Nie wieder!

Toller Service, sehr kundenorientiert, Ersatzteile wurden schnell beschafft. Kompetente Beratung, faire Preise.