Bernsteingalerie

Ich liebe Warnemünde, es ist meine zweite Heimat, aber leider gibt es auch mal nicht so schöne Erlebnisse.Und dieses unschöne Erlebnis hatten wir in der Bernsteingalerie hinterm Leuchtturm.Mein Mann hat mir letzten Juli dort einen Warnemünde Ring gekauft.Dieser Ring war nicht günstig doch sah nach nur sehr kurzer Zeit sehr unansehnlich aus.Da ich beim Zahnarzt arbeite, konnte ich den Ring nicht regelmäßig tragen.Mir wurde damals gesagt, das man 1 Jahr Garantie hat, daher dachte ich mir, man könnte ja mal höflich nachfragen ob das ein Garantiefall wäre, bzw. Das der Ring vielleicht aufpoliert werden könnte.Mal ganz davon abgesehen, daß es einem als Urlauber bei den Öffnungszeiten (Morgens von 10-11uhr und nachmittags von 17-18Uhr) nicht leicht gemacht wird, war der Besitzer so was von unfreundlich und wollte mir unterstellen ich hätte sonst was mit dem Ring angestellt.Wenn man sich das zu heutigen Zeit leisten kann nur so kurz zu öffnen und dann den Kunden so unfreundlich und überhaupt nicht entgegenkommend zu behandeln, dann kann ich nur sagen, der Laden sieht mich nie wieder. So etwas hab ich noch nie erlebt.Unglaublich, an ihrer Antwort kann man sehen wie freundlich sie mit ihrem Kunden umgehen. Richtig ich habe den Ring vor 11 Minuten erworben und 130€ sind eine Menge Geld, da erwartet man auch Qualität. Stattdessen wird einem unterstellt mit dem Ring wer weiß was angestellt zu haben. Wie gesagt ich arbeite beim Zahnarzt und darf daher keinen Schmuck tragen, somit hätte ich nur wenig Möglichkeiten diesen Ring zu tragen und nach dem er so aussah, hatte ich auch keine Lust mehr ihn zu tragen.Aber schön dass sie zugeben das die Ringschiene demoliert ist. Das darf nach so kurzer Zeit bestimmt nicht sein. Vielleicht doch ein Qualitätsmengel.Wir machen regelmäßig in Warnemünde Urlaub, daher war ich froh noch in der Garantiezeit zu sein. Auf ein Entgenkommen Ihrerseits ist ja wohl vergebene Hoffnung.Das die Öffnungszeiten so missverständlich bei ihnen dran stehen, dafür kann ich nichts. Mich dann aber gleich als inkompetent zu bezeichnen ist eine absolute Frechheit und zeigt wie inkompetent sie sind im Umgang mit ihren Kunden. In einigen Rezensionen wird ihre unfreundlich groß geschrieben, vielleicht sollten sie mal an sich arbeiten. Einfach unfassbar und noch nie erlebt, dass mit einem so umgegangen wird.Wenn sie keine Freude mehr an ihrem Job haben, dann lass sie es doch einfach.Schönen Tag noch

Am Abend durch die Auslagen mich am nächsten Tag in den Laden begeben.Sehr freundliches Personal dazu kompetent.Wunderschöne Schmuckstücke aus Bernstein in allen Preisklassen vorhanden.Auf jeden Fall findet der Bernsteinliebhaber sicher was schönes....Daher reinschauen lohnt sich....

Die Bernsteingalerie ist ein schönes Geschäft mit einer großen Auswahl an Bernsteinschmuck. Ob als kleines Mitbringsel, oder hochwertiger Schmuck, man findet immer das Richtige. Freundliche und fachkompetente Bedienung sind selbstverständlich. Alle Fragen zu Material , Verarbeitung, Pflege und Aufbewahrung des Schmuckes werden freundlich beantwortet. Vielen Dank für den schönen Einkauf in Ihrem Geschäft. Und wenn ich wieder in Warnemünde bin, freue ich mich auf einen Besuch in der Bernsteingalerie

Sehr freundlich und hilfsbereit. Hier findest du bestimmt einen sehr schönen Bernstein. Und die Preise sind wirklich gut.

Wir kommen immer wieder gern in die Bernstein Galerie! Das Inhaberpärchen ist sehr freundlich. Besonders die Inhaberin hat ein Herz aus Gold! Der Bernstein Schmuck ist vielfältig, vor allem in Silber. Die Bernsteine leuchten einfach nur wunderschön❤

Leider gutgläubig statt einesBernsteinherzanhängers für 25€ ein Plastikherzanhänger erworben. Schade! Also gut auf die Auszeichnung achten oder besser nochmals nachfragen um welches Material es sich handelt.

Freundlichkeit steht hier ganz oben, man kann schauen und das Angebot ist wirklich riesig, nicht nur für Bernsteinliebhaber hier findet man auch aussergewöhnliche Schmuckstücke.

Vielen Dank an den Bernsteinprofi!Wir konnten reichlich einkaufen und ich konnte alle meine Fragen über Bernsteine klären.Ein sehr sehr lustiges und einmaliges Kauferlebnis in Warnemünde.Alles Gute und bis bald.