Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau - BeratungsCenter

Die Sparkasse bescheißt beim Geldwechsel in Fremdwährungen..Bsp Tschechische Kronen. offizieller Kurs 1:24 Euro zu CzkDie Sparkasse Freiburg bietet den netten Kurs von 1:19 an.Das ist verrückter Betrug am Kunden. So zu tun als würde man keine Wechselgebühren einbehalten und dann 1/5 des Geldes zum offiziellen Kurs unterschlagen.

Mit Abstand schlecht. Ich würde 0 Sterne geben, aber das geht leider nicht. Ich war einmal da und würde es JEDEN ABRATEN! Es geht spezifisch um Die ältere kleine Dame mit schwarzen kurzen Haaren, Brille und weiße Bluse (19.04.2023) am Schalter 1! Obwohl man noch höflich und sachlich bleibt wird man wie Dreck behandelt. Ich habe noch nie in meinen Leben eine so Egozentrische, Respektlose und Vorlaute Frau kennenlernen dürfen .Da Frage ich mich ob privat oder in der Jugend was falsch gelaufen ist oder läuft. es war nahezu schon beleidigend als Kunde. 26 Jahre Sparkasse und sowas noch nie erlebt. Wäre Klasse wenn sie zu einen ernsten Gespräch herangezogen wird oder sie verlieren noch mehr Kunden.

Meine Karte wurde vom Automat eingezogen allerdings rief ich die Bank an und sie meinten sie schicken meine Bankkarte zu dennoch kam nach 2-3 Wochen nichts. Heute der 30.06 um 16 Uhr telefonierte ich mit einer Dame die sehr unhöflich war, hatte keine Lösungen für mich, meinte ich rufe zu spät an und ich komme aus dem Einzelhandel und der Kunde ist König. Die größte Frechheit war das sie gemeint hat ich solle in einem normalen Ton reden was ich auch tat und somit legte sie mir ins Gesicht auf.Ich hoffe die Geschäftsleitung weiß wen ich meine und ich werde mich auch höchstpersönlich an sie wenden.Katastrophe ehrlich wird Zeit meine Bank zu wechseln

Wenn ich Null Sterne geben könnte würde ich es tun man fragt sich schon ob ein Einstellungs Kriterium der Sparkasse ist das die Mitarbeiter besonders unfreundlich sind denn das ist egal an wenn man gerät der Fall ob es das Service Center ist oder die Filialen auch wird sich nicht wirklich bemüht gute Lösungen für die Menschen zufinden ganz im Gegenteil meist wird man nur von obenherab und sogar teilweise richtig unmenschlich behandelt würde diese Bank echt niemandem empfehlen der auf guten fairen Service hofft auch lässt die Organisation eher zu wünschen übrig beispielsweise wurden schon Unterlagen verloren , Karten einfach gesperrt weil ich zitiere kein Besprechungtermin bisher zustande gekommen ist" nun ja bei den Öffnungszeiten der Sparkasse gestaltet sich das halt auch nicht ganz einfach oder man trifft auf völlig inkompetent Service Kräfte wie beispielsweise in betzenhausen der Fall die einem falsch Auskünfte geben. Wie gesagt im grossen und ganzen eine Service Wüste in bei der nur die Sparkasse selbst gewinnt"

Wir waren eigentlich Jahrelang sehr zufrieden mit der Sparkasse! Wollte eine Überweisung am Schalter machen, da ich eine Vollmacht hatte. Über 30 min hat das ganze gedauert. Und am Ende haben Sie es nicht mehr geschafft, da die um 17 Uhr Kassenabschluss machen. Da die um 17 Uhr schließen! Wir waren von 16:45 Uhr in der Sparkasse bis 17:30 Uhr. Das ist echt lächerlich. Begründung die genehmigen keine Vollmacht mehr. Bitte ändert euer Denkweise. Was machen die anderen Menschen, die in den Öffnungszeiten arbeiten. Die Nette Junge Dame am Schalter (Schwarzhaarig) total liebenswerte Person. Der ältere nette Mann" (Glatzköpfig) der Jahrelang bei der Sparkasse arbeitet

Der Service wird immer lausiger.Mitarbeiter in den Filialen haben doch gar kein Bock mehr für die Kundschaft da zu sein.Telefonisch kann man niemanden mehr erreichen, wird von der Dialogassistentin Anna abserviert.Anna ist keinerlei Vorteil für die Kundschaft , sondern auch nur eine Möglichkeit den Kunden unkompliziert aus dem Weg zu gehen.Aus den angegebenen 2 Minuten Wartezeit die bei Beginn der Warteschleife angesagt wurden, sind letztlich 30 Minuten geworden bis ich dann aufgegeben habe.Eingestellte Rückrufe erfolgen dann zwar, es meldet sich aber niemand am anderen Ende.Es verschwinden somit wahrscheinlich die Vermerke im Computersystem.Mein Sparkonto hab ich mittlerweile bei der Sparkasse aufgelöst.Tagesgeldkonten werde ich zeitnah auch bei einem anderen Anbieter eröffnen und dann wechseln.Der einzige positive Punkt ist das enge Netz von Geldautomaten.

Ich habe soeben ein neues Konto eröffnet und würde nur sagen, dass der Kundenberater Herr Acis und die Mitarbeiter von der Sparkasse Freiburg-Nördliche im Breisgau alle nett sind. Sie sind auch sehr verständlich, vor allem ist für die Ausländer mit der Sprache ein bisschen schwierig zu verstehen. Aber alles hat gut geklappt.

Ich bin seit mehr als 15 Jahren Kunde ! Toller Kundenservice ! Individuelle Beratung ! Ob als Berufseinsteiger, Häuslebauer oder Familienvater zu jeder Lebenssituationen die richtige und vor allem unkomplizierte Beratung / Unterstützung!Ich persönlich habe seit 15 Jahren die ein und selbe Beraterin!

Das aller letzte. Auf ganzer Linie unterirdisch. Technisch klappt nix, Mitarbeiter wissen von nix, Servicequalität miserabel. Bin komplett fertig mit der Sparkasse. Ich hoffe ihr geht Bankrott und werdet von Kryptowährungen abgelöst. Bin komplett fertig mit der Sparkasse und werde mir Angebote von anderen Banken einholen.

Unmögliche Bank. Besonders das Immobilien-Team strahlt meiner Meinung nach keine Kompetenz aus. Ich hatte eine Wohnungsbesichtigung bei der die Vermittlerin einfach kein Wort zur Wohnung gesagt hatte - sondern einfach schauen sie mal selbst". Völliges Desinteresse. Es kam auch so rüber als wäre professionelles Verhalten zwischen Kollegen nicht vorhanden (Hausmeister und Vermittlerin).Absolutes No-Go. Mittlerweile bin ich echt dankbar nicht dort in einer Wohnung gelandet zu sein."