Valletta Umzüge GmbH

Super Zügelfirma können wir nur weiterempfehlen. Schnell und sehr kompetent und sympatisch. Die beste Zügelfirma der Schweiz. Wir bedanken uns sehr.

Warnung vor diesem Anbieter - hält sich nicht an vertragliche Vereinbarung!Ich habe mit einer schrifltichen Beschwerde eine Chance gegeben, Stellung zu nehmen, aber ausser Drohungen und Sprachnachrichten habe ich keine Antwort und keine Rückerstattung erhalten. Daher diese Bewertung.Umzug A --> B hat gut geklappt und ohne grosse Schäden.- Einer der 3 Mitarbeitenden war unfassbar unverschämt und den ganzen Tag schlecht gelaunt- Es war ein Kostendach vereinbart, welches eifach aufgehoben wurde, weil es länger gedauert hat. 1h länger war aufgrund Zusatzwunsch von mir (war ja auch bezahlt), der Rest war schlechte Planung und schlechte Einschätzung durch Valletta- Mir wurde gar die Mittagspause in Rechnung gestellt- Keine Antwort auf schriftliche Beschwerde, sehr unprofessionellSehr schade - denn 2 / 3 Mitarbeitenden waren sehr nett vor Ort und hätten wir das Kostendach eingehalten wäre die Bewertung 4/5 gewesen aufgrund kleiner Schäden, für die ich nichtmal eine Ersattung verlangt hätte wenn nicht alles so schlecht gelaufen wäre und ich mir so ausgenommen vorkommen würde.

Kann Valletta Umzüge sehr empfehlen. Mitarbeiter waren pünktlich da, haben zügig gearbeitet und waren sehr freundlich und hilfsbereit. Beim nächsten Mal gerne wieder!

Saubere und guter Arbeit, sehr freundlich und zuvorkommend.Sehr weiterzuempfehlen

Perfekte, super schnelle Arbeit!! Eine ganze Wohnung in 3 Stunden umgezogen. Dilo und Hasan haben ganze Arbeit geleistet, sind super freundlich und alles ist in bestem Zustand angekommen :)

Ich kann Valetta Umzüge weiterempfehlen. 2x benutzt und zufrieden. Sie haben schnell auf meine Anfrage reagiert: zügeln, entsorgen und Abnahme Reinigung. Sehr freundlich und Hilfsbereit!

Super Qualität und sehr speditiv gearbeitet. Sie waren sogar unter 3h. Und alles wurde fachmännisch verpackt und verladen. Es gab keine Schäden dabei. Sehr nettes und freundliches Team!

Der erste Kontakt durch die persönliche Einschätzung vor Ort war professionell (Zügelwarenauflistung) und sehr sympathisch. Die Offerte kam umgehend und besonders zu erwähnen ist, dass man Herr Kasem immer telefonisch für Fragen erreicht. Kartone wurden dann auch sofort persönlich gebracht. Der Umzug verlief planungsgemäss pünktlich und effizient. Alle Mitarbeiter des Umzugsteams waren sehr freundlich und haben immer achtsam sowie zügig gearbeitet: zuerst wurden die Kisten rasch im Lieferwagen verstaut, helles Stoffsofa wurde durch Decken-/Folie-Einpackung komplett geschützt gezügelt und kam ohne einen Flecken in der neuen Wohnung an :), die Möbel fachmännisch abgebaut und am neuen Wohnort wieder zur vollsten Zufriedenheit aufgebaut (auch ein System4-Sideboard!). Lampendemontage wurde auf Wunsch ohne Zusatzkosten fachmännisch gemacht. Die Wohnungs-Reinigung, ebenfalls durch die gleiche Firma gebucht, war sehr gut, so dass die Verwaltung ohne etwas zu Beanstanden mit dem Ergebnis äusserst zufrieden war. Top und 100% weiterzuempfehlen! Unglaublich tolle Leistung bis zuletzt darum nochmals herzlichen Dank an das gesamte Valletta-Team!

Ich hatte mich frühzeitig entschieden dank einer Plattform, Umzugsunternehmen-Angebote zu erhalten um eine ungefähre Einschätzung zu bekommen, was mich ein Umzugsunternehmen kosten wird. Diverse Anbieter hatten sich gemeldet, Das Angebot ging ab 1000 Franken los. Dabei fiel mir der Erst-Kontakt von Valletta Umzüge besonders freundlich und zuvorkommend auf. Ganz nach dem Motto - DER SCHEIN TRÜGT!!!Ich hatte also eine Liste geschickt was definitiv gezügelt werden muss und dann aber noch geschrieben, dass noch einiges dazu kommen würde. Valletta schätzte den Zeitaufwand auf ca. 4-5h mit 3 Mitarbeitern ein und schickte mir einen Vertrag zu. Anschliessend sendete ich dann die korrigierte Liste aller Möbel und Valletta bestätigte mir, dass dies so in Ordnung sei. Ich hatte ebenfalls angeboten, dass jmd. vorbei kommen könnte um sich das ganze anzusehen - aber her Shennawi meinte, dass sei nicht nötig.Am Tag des Umzugs, kamen also die Möbelpacker vorbei und als erstes wurde reklamiert, dass es viel mehr Ware sei als vereinbart. Ich sah, sie hatten noch die alte Liste und nicht die aktualisierte Liste bekommen. Ich versuchte mich zu erklären, war mir aber nicht sicher ob Sie verstanden was ich sagte, da ihr Deutsch sehr schlecht war. Dann wurde ich aufgefordert selber mit anzupacken - was ich aus gesundheitlichen Gründen schon gar nicht sollte. Während des Beladen des Fahrzeuges wurde die ganze Zeit reklamiert und meine Möbel beleidigt (die eben als alleinerziehendes Mami nicht neuwertig sind) ich bekam ein schlechtes Gewissen und nach 1.5h Arbeit folgte dann eine grosszügige 30 Minuten Pause.Ich hatte ihnen mitgeteilt, dass bitte zuerst die Möbel gezügelt werden müssen weil es sonst ein Platzproblem geben würde. Ich dachte ich sag das mal so pro forma - es sind doch Profis und so verkauften Sie sich auch. Doch wirkliche verstanden haben sie es nicht. Denn es wurden zuerst die Kisten eingeladen und dann hatten nicht mehr alle Möbel platz. Ich sah, wie sie meine Möbel über den Parkettboden zogen und bat Sie mehrfach, vorsichtig zu sein und dies bitte auf keinem Fall in der neuen Wohnung zu tun!! (die einen neuen Parkettboden erhielt und alles frisch gestrichen wurde) Während des tragen wurde ständig über etwas reklamiert. Ich fühlte mich zutiefst beschämt.Sie fuhren auch ohne Scham über den Rasen und obwohl gebeten wurde, dies zu unterlassen wurde es ignoriert. In der neuen Wohnung wurde dann alles irgendwie hingestellt. Auch auf meine Bitte, es anders zu machen - wurde nicht reagiert. Also musste ich selber mit anpacken und die Kisten herumlupfen. Was mir meine Gesundheit jetzt dankt - mit noch mehr Schmerzen! Mir wurde dann beiläufig mitgeteilt, dass der Arbeitsaufwand unterschätzt wurde und es durchaus mehr kosten könnte. Was soll ich da noch sagen? Brechen Sie alles ab??? Ich schluckte nickend und hoffte dass es nicht viel teurer werden würde als vereinbart. Am Schluss kam meine Familie vorbei um zu helfen weil die Möbelpacker es irgendwie nicht verstanden haben. Zur Krönung bekam ich dann die saftige Rechnung. Gleich das Doppelte des geschätzten Preises wurde verrechnet, die Pausen wurden grosszügig mit eingerechnet und dann kam natürlich noch das Pausengeld und die Mehrwertsteuer dazu.Ich war völlig überfordert, musste das Geld Bar abgeben und wurde dann gedrängelt einen Zettel zu unterschreiben. Als die Möbelpacker dann gegangen sind und etwas ruhe einkehrte, sah ich die Schäden an dem Türrahmen und im Keller wurde ein Möbel einfach verkehrt herum platziert. Auf meine Nachricht kam dann ich solls halt einfach umdrehen