Radiologie 360° - Praxis am Evangelischen Krankenhaus (EVK) in Bergisch Gladbach

Soweit war jeder dort sehr freundlich, ich wurde schnell aufgerufen. Leider war der Arzt, mit dem ich meine Bilder besprechen sollte, schon in Wochenendstimmung ( ich war an einem Freitag Nachmittag dort ). Er wollte mich eher loswerden, als das er mir meine Bilder erläutert. Sehr schade.An sich aber eine sehr schöne Praxis, wie jede Praxis der Radiologie 360 Grad Gruppe"."

Meiner Meinung nach waren 2 der 3 Rezeptionisten sehr unfreundlich mir gegenüber und haben auf meine Fragen eine patzige Antwort gegeben. Ich war das erste mal dort und wusste deshalb nicht genau wie es abläuft. Die junge Dame, die mich zur Untersuchung mitgenommen hat war sehr freundlich. Die anderen Damen leider nicht.Die Wartezeiten waren eigentlich gut.

Freitag, 06.08.2021: Schnelle Terminvereinbarung, online, von einem Tag zum anderen. Gute Erreichbarkeit und bezahlbare Parkmöglichkeiten im krankenhauseigenen Parkhaus. Gutes Wegeleitsystem zum 360 Grad Institut auf dem Gelände. Das 360 Grad Institut hat eine moderne und helle Atmosphäre. Räumlich sehr großzügig. Die Anmeldung und das Ausfüllen der Formulare funktionierte reibungslos und ohne Wartezeiten. Man sollte allerdings 20–30 Min. vor der Untersuchung vor Ort sein. Ich wurde dann pünktlich aufgerufen. Die Mitarbeiter erklären dem Patienten transparent den Ablauf; alles stressfrei. Die Maschinen der Fa. Philipps wirken modern. Einziger, aber aus Patientensicht nicht unbedeutender Kritikpunkt ist, dass kein Arzt vor Ort war, um mit mir direkt und kurz das Ergebnis / den Befund zu besprechen. Das kenne ich aus anderen Radiologien auch anders. Zum Abschluss erhält man eine CD mit den Aufnahmen.

Ich war nicht zum ersten Mal dort zum Mammografie Screening und bisher sehr zufrieden. Die Dame heute an der Rezeption sehr freundlich und gutgelaunt⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, im Gegensatz dazu die Dame, die die Mammografie durchführte, keinerlei Kommunikation, anscheinend schlecht gelaunt, und gar nicht freundlich.. das kenne ich anders, sehr schade!

Grundsätzlich bekommt man hier eine gute medizinische Behandlung bzw. Versorgung. Ich habe nur drei Sterne gegeben, weil ich schon am Empfang das Gefühl hatte, dass ich hier als Patient eigentlich nicht erwünscht bin. So, dass man sich denkt jetzt bloß nichts falsches sagen

Bei akuten schmerzen 8 Wochen warten auf MRT, unmöglich.

Ich habe nur Gutes zu berichten: Den Termin zum MRT habe ich innerhalb weniger Tage über die Website buchen können. Wo gibt es denn sowas? Ich hatte mich aus Erfahrungen auf wochenlange Wartezeit eingestellt. Vor Ort war alles super unkompliziert es gibt ein Parkhaus am Krankenhaus, wenige Schritte von der Radiologie entfernt. Dort wurde ich von sehr freundlichem und gut gelaunten Mitarbeiter/innen betreut. Die Wartezeit war um die 15 Minuten. Da ich auch Patientin bei der Orthopädie 360° bin, können die Befunde gleich digital vom behandelnden Orthopäden eingesehen werden. Top organisiert und sehr nette Menschen dort.

Es ist ein WITZ, dass man wochenlang auf einen Termin wartet und dann ein paar Tage vorher eine Absage bekommt. Personalmangel hin oder her, es kann nicht sein, dass Patienten, die Verdacht auf Fisteln oder Thrombosen im Kopf darunter leiden müssen, ich arbeite selbst im medizinischen Bereich und weiß, wie schwer es sein kann, aber dann ein paar Tage vorher eine Absage zu senden und dann auch noch an die falsche Adresse, sodass man wenn man Pech hat gar nicht davon erfährt, ist ein Witz!!!!!

Ich hatte heute einen Termin um 7:40 UhrFür MRTIch hab versuchet die Praxis zu erreichen weil der Bus Verspätung hatte.Leider könnte ich die Praxis vor 8:00 Uhr nicht erreichen !!Bin um 8 Uhr da gewesen Mitarbeiterin sagt wir können das nicht mehr machen musst du neuen Termin wiederVoll doofDu kommst dort du hast tierische stark schmerzenDann musst nochmal 2 Tag warten auf neue TerminDer Termin beim Arzt an dem gleichen TagErgebnis brachen 2 bis 3 TagenUnfreundlichNiemals dahin gehenalso aus meiner Sicht würden es auch nur 0 Sterne geben

Gehe hier schon seit Jahren zum Screening/Mammographie. Nun ist es mir zum 2. Mal passiert, dass der Vorsorgetermin, ohne Angaben von Gründen (sind voll) eine Stunde vor Beginn abgesagt wurde. Wir melden uns gleich wegen eines neuen Termins" - natürlich nicht. Also hinterher telefoniert und einen Ersatztermin 4 Monate später erhalten. Nach meinem Hinweis