BabyOne Heilbronn - Die großen Babyfachmärkte

Seit Jahren nicht mehr dort gewesen da Tochter inzwischen 9 ist. Bin echt erschrocken welch unfreundliches und unkompetentes Personal da verkauft. Verkäuferin war absolut lustlos und hörte mir garnicht zu welchen Autositz ich möchte. Ich hab früher echt alles dort gekauft und war immer super beraten zum Glück ist meine Tochter schon so groß

Beratung zum Folgesitz:Absolut ahnungslos. Für 9 Monate altes Baby wurde als erstes ein vorwärts gerichteter Sitz vorgeschlagen. Es wurde nicht geschaut ob der Sitz überhaupt zum Kind passt. Über Einsätze im anderen Sitz wusste man auch nicht Bescheid, wie diese ordentlich angebracht werden, so dass das Kind sicher sitzt. Oder man hatte keine Lust. Man weiß es nicht.Absolute Vollkatastrophe.Positiv: Erste Fahrzeuge fürs Baby / Kleinkind können getestet werden.Reklamationen werden freundlich entgegengenommen.

Die Beratung war gut und informativ, dafür 1 Stern. Anschließend einen Kinderwagen von Cybex bestellt, der laut Verkäuferin 1-2 Wochen Lieferzeit hat . Nach 4 Wochen Wartezeit haben wir dann mal angerufen und erfahren, dass der Kinderwagen nicht mehr verfügbar ist, da es ein neues Modell gibt und das alte nicht mehr lieferbar sei…das hat man bestimmt schon vorher gewusst bzw. hätte man Bescheid geben können!! Uns wurde angeboten den neuen Kinderwagen zu bestellen, der wieder 1-2 Wochen Lieferzeit hat. Das haben wir abgelehnt und den Kinderwagen direkt bei Cybex bestellt…war innerhalb von 2 Tagen da!!!!

Gute Auswahl, gute Beratung, manchmal teurer als online, aber uns ist es wichtig größere Investitionen auszuprobieren! Man kann zb den Kinderwagen ins Auto reinstellen oder den Kindersitz einbauen ob alles passt bevor man ihn kauft. Waren bisher immer zufrieden.

Ich hatte vor ca 2 Jahren eine Babytrage (für unsere Tochter )dort gekauft und vor ca 6 Monaten ein Tragetuch (für unseren Sohn). Unser Sohn lehnt nach wie vor die Trage ab und möchte nur in das Tuch. Da er inzwischen jedoch 8kg hat, habe ich der Verkäuferin geschildert, dass er immer wieder runter rutscht und das Tuch nicht richtig hält - ich bräuchte also Hilfe bzw. eine andere Art zum Binden. Diese wollte mir aber nur eine weitere Trage verkaufen. Als ich ihr zu verstehen gegeben habe, dass ich keine neue Trage möchte, sondern nur einen Tipp wie ich anders binden kann, hatte sie kein Interesse mehr mich zu beraten. Sie hat mir die Bilder auf der Verpackung gezeigt wie das Tuch zu benutzen ist und gemeint, wahrscheinlich will er nicht mehr getragen werden. Sie hatte Null Interesse mir überhaupt richtig zuzuhören und verwies immer wieder auf eine neue Trage. Es war sowas von unverschämt, dass ich mich sehr darüber ärgere in diesem Laden unsere komplette Babyausstattung für beide Kinder gekauft zu haben. Wir haben dort eine Menge Geld gelassen, was unser Kundenkonto bestätigt. Das war das letzte Mal das wir dort waren.

Sehr nette und freundliche Beratung durch Frau Güßler. Die Dame hat sogar den Kindersitz einmal ins Auto eingebaut um zu prüfen ob der Sitz für unser Auto (sehr klein) auch funktioniert" (drehen). Sie hat sich wirklich lange Zeit für alle Fragen genommen. Im Endeffekt war der Sitz in der Filiale 50 Euro teurer als ich ihn online gefunden habe

Ein verlorengegangener Sicherheitsbügel vom Kinderwagen konnte problemlos von einer sehr freundlichen, fachkundigen Dame ersetzt werden. Endlich ist der Bügel wieder angebracht, das freut uns sehr. Vielen Dank an das Team von BabyOne Heilbronn.

Schön neu umgebaut.Teilweise Parkplatzmangel.Gutes Sortiment, sehr gute Beratung.Preise lokal".Ohne echte Alternative / Konkurrenz in Heilbronn.Wickelraum leider ohne Ausstattung (Vielleicht Mal bei DM eine Anregung holen ...)"