Elisabeth-Roock-Haus

Sehr gute Pflege für Pflegebedürftige .Sehr nettes Personal besonders auf der Gruppe Berg

Ein freundliches Haus mit einem guten Geist ""

Sehr schönes Haus. Nettes Pflegepersonal was sich gut um die Bewohner kümmert. Auch in den schwersten Stunden für Bewohner und Angehörige alles gibt. Danke Euch.

Liebe Mitmenschen !Alle, die dieses niedergeschriebene von mir hier lesen, sollten es mit viel Aufmerksamkeit tun ....Ich kann die Cafeteria und deren Essen sehr empfehlen, aber dann hört es schon auf .... Meine Mutter war dort 2 Mal à 19 Tage in der Kurzzeitpflege und dann nochmal für 19 Tage in der Verhinderungspflege .... Die Mitarbeiter komplett überlastet und auch unterbesetzt .... Das was die dort an Pflegehilfsmittel vor Ort haben sind alle top ! Die Hygiene in den Zimmern auf dem Fußboden ist eine glatte 5 !!! Mein Vater musste alles selbst organisieren, - von Rezepten hin bis zu den vielen Verordnungen, obwohl die Mitarbeiter meinem Vater und meiner Mutter festen Zusicherungen kund getan hatten, alles von deren Büro mit Telefon und Fax zu Regeln .... Sprich anrufen in den jeweiligen Arztpraxen wo meine Mutter Patientin ist .... Es hieß so oft, unser Faxgerät funktioniert nicht, und deshalb wurde mein Vater nicht Entlastet sondern musste sich auf machen, von einem Arzt zum Nächsten .... Mit verschiedenen Mitbewohnern und deren Angehörigen sprach ich dort in der Zeit wo meine Mutter dort untergebracht war .... und einige Klagten ihr Leid über die Institution, - man dürfe den Mund dort nicht aufmachen und sich beschweren, und es würde sich um die Heimbewohner die dort für immer Leben, viel zu wenig gekümmert .... Ein Arzt lässt sich von alleine dort nicht blicken, da muss der Angehörige sich drum kümmern und persönlich in deren Arztpraxis aufschlagen und dort für seinen Liebsten einen Termin vereinbaren, dass dieser dann dort in das Altenzentren persönlich auftaucht und zeitnah kommt ....Ahnung von Modernes Wundmanagement kennen die da nicht, auch die gesamte Fachkompetenz fehlt denen dort für offene Wunden !!! Meine Mutter jeden Tag über Stunden sitzend im Rollstuhl gelassen, obwohl diese eine sehr schlimme Dekubitus Wunde am Gesäß hatte und mehrmals am Tage hätte ins Bett gebettet gehört, und auf die Seite abwechselnd gelagert .... Hätte man meine Mutter täglich mehrfach auf die jeweiligen Seiten gelagert und sich mal an meinen Vater oder an mich die Tochter rechtzeitig gewandt, dann hätten wir einen Wundmanager kommen lassen können und alles wäre nicht so weit und schlimm gekommen !!! Ausserdem hat meine Mutter drei offene Wunden an den Beinen da auch schon gehabt und die haben es nicht erkannt, dass meine Mutti Bakterien in den Wunden hatte und hätte Antibiotika verabreicht hätte bekommen müssen, - und das Mutter eine Blasenentzündung dort entwickelt hatte, die sehr weit fortgeschritten war und Schmerzen verursacht hatte, - das haben die Mitarbeiter dort auch nicht Mal errochen, - Nein, das riecht man nicht, aber klar riecht man Urin der mit Bakterien kontaminiert ist !!! Körperverletzung an meiner Mutter vollbracht, dieses haben die dort zu verantworten und da gehen wir noch gegen vor, - Erstmal hier mit meinem Feedback und demnächst noch mit einem Fachanwalt für Medizinrecht !!! Liebe Mitmenschen, ich warne Euch von Herzen, wenn ihr Angehörige habt mit offenen Wunden und Dekubitus, macht bloß einen großen Bogen um dieses Haus, die sind für offene Wunden und Dekubitus im Elisabeth-Roock-Haus nicht prädestiniert !!! Note 4 - !!!Mit freundlichen GrüßenSilvia Ulrich aus Bochum-Stiepel

Immer gerne wieder. Unsere Mutter hat über lange Jahre eine liebevolle Betreuung und Versorgung erfahren. Die Besorgung der Medikamente und Koordination der Krankengymnastik waren genauso selbstverständlich, wie die Mobilisierung nach einem Krankenhausaufenthalt. Der Alltag wurde durch verschiedene Angebote für Bewegung, Spiel und Spaß abwechslungsreich gestaltet. Dazu gab es immer wieder besondere Angebote, z.B. Karnevalsfeiern, musikalische Nachmittage, Weihnachtsfeiern. Die Stationen sowie die Cafeteria sind zu den Jahreszeiten und Festivitäten liebevoll geschmückt. Und auch, wenn etwas mal nicht „rund“ gelaufen ist, war ein persönliches Gespräch möglich, um Dinge zu verbessern oder zu verändern. Es wurde immer zum Wohl unserer Mutter gehandelt und das bis zur letzten Stunde ihres Lebens. Vielen herzlichen Dank für Alles.Sabine Kaiser

Sehr schoene Einrichtung wo sich die Mitarbeiter Muehe geben das es den Bewohnern gut geht.Das Essen ist abwechlungsreich und wird stehts frisch gekocht.Verschiedene Veranstaltungen bringen Abwechslung in den Alltag.

Guten Tag,zuerst einmal muss ich leider sagen, dass konstruktive Kritik anders geht als bei Frau Lotti Karotti. Da stehe ich doch zu meinem Namen. Und nachvollziehen kann ich die beschriebene Situation auch nicht, denn wenn ein Altenzentrum so schlecht ist, dann bringe ich meine Mutter nicht 3 mal dort unter. Meine Mutter wohnt seit mehr als 3 Jahren dort und wir haben gute Erfahrungen gemacht. Das Pflegepersonal macht meiner Meinung nach einen guten Job und alle dort haben meinen größten Respekt. Die Räumlichkeiten sind immer sauber, das Essen ist lecker und abwechslungsreich und das gesamte Personal ist immer ansprechbar und sehr freundlich. Es wird sich sehr um die Bewohner gekümmert. Und auch bin ich der Meinung, wenn meine Mutter in einer solchen Einrichtung wohnt, ich nicht von allen Pflichten entbunden bin.Zuletzt möchte ich mich bei allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für die gute und liebevolle Arbeit ganz herzlich bedanken. Ich kann dieses Haus guten Gewissens weiter empfehlen.

Wer für seine Angehörige ein sehr guten Platz sucht ist hier bestens aufgehoben. Alle Mitarbeiter sind super freundlich und hilfsbereit besonders die Abteilung Fluss wo meine Schwiegermutter leider zu kurz nur war. Die Damen im Büro und Empfang und Hausmeisterei waren immer mit Rat und Tat zur Stelle. Auch ein Kompliment an die Küche von der meine Schwiegermutter begeistert war.

Schönes neues Haus mit super symphatischen Pflegepersonal. Extrem hilfreich und nett. Verpflegung ist einfach TOP von Qualität und Geschmack.

Ich bin sehr zufrieden das Personal ist sehr nett und stets bemüht es wird einem sehr viel geboten tolle Einrichtung