Vivawest Wohnen GmbH

Ich habe wie vereinbart einen Rückruf bezüglich Hilfe bei der Wohnungssuche erhalten. Frau Justen war unwahrscheinlich nett und kompetent, eine Wohltat nach einem unangenehmen Telefonat eine Woche zuvor mit einem unmotivierten Herren, der zudem inhaltlich falsch beraten hat.

Meine Lebensgefährtin ist zwecks Wohnungsbesichtigung insgesamt 5 Stunden mit dem Schienenersatzverkehr gefahren. Alles umsonst, da keine Maklerin erschienen ist. Telefonisch hieß es dann, es sei etwas dazwischen gekommen. Am nächsten Tag kam von der Maklerin eine E-Mail, dass die zwei Wohnung bereits vermietet seien und dies aufgrund eines unerklärlichen Systemfehlers nicht aufgefallen sei. Unsere persönliche Erfahrung: Absolut unprofessionell! Normalerweise vergeben wir keine 1-Sterne Bewertungen. Aber ein solches Vorgehen ist absolut nicht akzeptabel. Entweder werden hier Interessenten nicht Ernst genommen oder es gibt im Unternehmen organisatorische Probleme. In beiden Fällen für uns ein Grund mit Vivawest kein Vertragsverhältnis einzugehen.

Ich habe an einer Wohnungsbesichtigung in Dortmund teilgenommen und wurde dort sehr freundlich, von dem Projektbetreuer, über die Baustelle und durch die besichtigte Wohnung geführt.

Ich habe so schnell die Wohnung bekommen einfach und schnell trotz Corona bin zu Frieden auch mit der wivawest Seite für Reparaturen bekommt man schnell einen Termin außer bei Wasser Rohrbruch dann sind sie sofort da.

Sehr zuverlässiges Unternehmen, immer freundliches Personal, bin sehr zufrieden, wenn es mal überall so wäre,5 Sterne plus

Ich war drei Jahre Mieter in Essen und die Betreuung war ausgezeichnet. Schäden konnten per App gemeldet werden und wurden zeitnah behoben.Das gesamte Team war immer ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Auszug und Übergabe waren unbürokratisch und alles ging problemlos über die Bühne. Danke an alle Mitarbeiter. Und besonders natürlich an Frau T.

Guten Tag.Hier in Lünen brambauer Zum PierIch Kenne kein anderes Wohnungsunternehmen die diesen Dreck streuen sie immer .kleine Steinchen sodas diese den Laminat verkratzten habe dadurch schon einen Schaden bei mir im flur.Das ist eine Sachbeschädigung .Zumal diese Firma die da streuen es eimerweise da hin schmeißen.Werde daher die Presse und Medien kontaktieren deswegen zumal sie auf der anderen Seite nicht gestreut haben da es ein gehweg zur Schule und zum Kindergarten Stellenbach strasse gehtWerde daher auch eine Anzeige machen wegen Sachbeschädigung.Mfg

Im Juli 2022 wurde hier in der Wohnanlage der überwiegende Teil der Parkplätze gesperrt und Gerüste mit Treppen vor den Balkonen aufgestellt. Nach 30 Jahren ist wohl auf gefallen, dass ein zweiter Rettungsweg fehlt. Als Folge sieht die Wohnanlage nun aus wie ein Endzeitghetto (Bauzäune, Gerüste, Unrat) wozu auch der neue, wesentlich teurere Hausmeisterservice beiträgt (ca. 60000€), den man eher selten sieht (Winterdienst selten bis überhaupt nicht, verdreckte Wege, verdeckte Mülltonen). Kommuniziert wird das ganze eher schleppend. Erst machen dann informieren. Als ich heute Morgen aus dem Fenster sah, war ein großer Teil der Wiese vor dem Haus weggebaggert. Da stellt sich die Frage was Vivawest da vor hat. Wollen die da etwa noch ein Haus zwischen die Häuser hinstellen oder eine Tiefgarage bauen? Wie immer NULL Kommunikation. Mieter dürfen zahlen und haben alles zu erdulden, sie zu informieren ist scheinbar unnötig. Hier war es eigentlich immer schön, bis Vivawest die Wohnanlage übernommen hat.

Sind sehr zufrieden mit unserer Wohnung und die App ist auch praktisch :)

Mit freundlichen Grüßen und Besten Dank für fast 3 Jahre.