Deutsche Post Filiale 546

Ich lasse seit Langem meine Pakete an eine andere Filiale zustellen, um diesem unfreundlichem Mitarbeiter aus dem Weg zu gehen. Meine Angaben zum geänderten Zustellort werden leider wiederholt bei DHL ignoriert und trotzdem dort zur Abholung hin geliefert. Ich konnte dann mein Paket nicht abholen, weil der Mitarbeiter dann im selben Laden nur sein Handyzubehörgeschäft leitet und noch meinte, der Mitarbeiter sei nicht da. Bisher war aber er immer derjenige, der hinter dem Postschalter stand. Da grundsätzlich negative Erfahrungen mit diesem Mitarbeiter von mir gemacht wurden, bemühe ich mich auch nicht mehr um Freundlichkeit. Er scheint da auch was sein Auftreten betrifft, keine Einsicht oder Erinnerungsvermögen zu haben und die negativen Rezensionen hier bestätigen das nur. Auf meine Nachfrage, wer die Ansprechperson für Beschwerden sei, riet er mir die Telefonummer zu googlen ohne weitere Anhaltspunkte. Wenn ich andere Leuten gegenüber diese Filiale erwähne, winken alle ab und äußern sich ausschließlich negativ über diesen Mitarbeiter. Sollte der Post zu denken geben. Gibt genug Alternativläden im Viertel, die den Job machen können. Neue Öffnungszeiten sind völlig inakzeptabel und das Ignorieren vom angegebenen Zustellort auch. Und hier einen nicht funktionierenden Link für Klärungsbedarf anzugeben, als Inhaber:in bringt mich auch nicht weiter.

Öffnungszeiten und Wartezeiten absolut Frechheit.Betreiber/Inhaber lässt Postkunden einfach warten, wenn er eigene Kunden hat (da er sowohl Post als auch einen Laden in selbem Geschäft betreibt).Was ist das für ein Service-Level?

Ich hätte für dieses Laden gerne minus Sterne geben können, aber leider gibt es dieses Option nicht.Ich hab immer nach gewissen Zeit schlechte Erfahrung hier. Immer unfreundlich und statt Hilfe anzubieten, werden immer Steine im Weg gelegt.Wie soll man sein Paket abholen bei so eine beschränkte Abholung Zeiten.Das ist wohl Pfändungsservice und nicht abhole Station.Der Mitarbeiter sagt, wir haben zu, obwohl mein Paket hinter ihm steht und antwortet dazu ganz frech auf meine Frage. Wie soll ich mein Paket abholen? „ es ist mir egal, das wird dann zurückgeschickt“.Das ist echt nicht zu fassen, aber die ganze Bewertungen hier erklären das ganze !

So ein unmenschlicher Umgang mit Kunden hab ich noch nie erlebt. Null hilfsbereit, frech und arrogant. Dazu noch Preis und Regel für die Paketen, stimmen nicht mit der offiziellen Preisliste überein

Diese Post-Filiale lässt die Guten alten Zeiten" wieder auferstehen und erinnert einen an die guten alten allseits missgelaunten Post-Beamt/innen :D.5 Sterne zu vergeben wäre angesichts dessen wiedersinnig. Soll sich ja bloß keiner wohlfühlen. Weniger als 4 Sterne scheint aber auch nicht angemessen

Für die arbeitende Bevölkerung sind die Öffnungszeiten einfach ein Witz, wenn man darauf angewiesen ist, ein nicht zugestelltes Päckchen abzuholen. Meiner Meinung nach muss die Post da mehr Service bieten, meinetwegen könnte die Filiale auch besonders früh oder eben spät am Tag geöffnet sein. Traumhaft dagegen die Öffnungszeiten des Kiosk am Dobben. Dort kann man zwischen 7.00-23.30 seine Postsendung abholen!! Und sogar sonntags!

Zeigen sich leider wenig flexibel, lassen einen vor dem Laden warten - obwohl sie bereits drin sind, wird minutiös gewartet um endlich aufzuschließen, ob es draußen regnet oder schneit. Mehr Freundlichkeit, Flexibilität und Kundenorientierung wäre hier sehr angebracht

Ich habe Rezensionen von vor 4 Monaten gelesen und es hat sich nix geändert. Die Öffnungszeiten sind viel zu kurz für Berufstätige (10-14 Uhr) als ich um 17:30 trotzdem gefragt habe meinte er ne hat zu. Mein Paket habe ich sogar im Raum hinter ihm gesehen, er verneinte darauf das aber sofort. Da das Paket dringend muss ich jetzt meinen berufstätigen Vater in seiner Pause losschicken damit es überhaupt möglich ist das ich mein Paket bekomme. Ich hoffe ihr ändert bald mal was an diesem Laden !!!