HECK Kerzen & Lagerverkauf

Große Auswahl an Kerzen.

Habe Kerzen bestellt, die heute angekommen sind. Sehr schöne Kerzen, Lieferzeit war mir egal die belief sich aber auf ca 2-3 Tage.

Am 6.11. vier Adventskerzen bestellt, am 8.11. bezahlt - bis heute (23.11.) keine Lieferung, telefonisch ist der Laden nicht erreichbar (nach 40(!) Minuten in der Warteschleife aufgegeben und auch auf E-Mails bekomme ich keine Antwort mehr. NIE wieder!!!

Habe mehrere Kerzen bestellt und auch schon vorab bezahlt, wurde leider nur mit dem Sendungsbericht von DHL vertröstet, da steht aber nur das der Auftrag elektronisch übermittelt wurde, nicht das sie die Kerzen schon an DHL übergeben haben,wie ich angerufen habe,hat die gute Frau DHL Schuld gegeben , was meiner Meinung nach frech ist.So dann hab ich endlich Tage später meine Lieferung , geht eine kerze ab die angeblich nachgeliefert wird und ein Satz ist komplett aus genullt und steht nicht dort ob ich sie noch bekomme oder nicht (die ,die nachgeliefert werden soll ist seit Tagen wieder auf den status,dass sie DHL übermittelt wurde aber noch nicht abgegeben wurde) jedenfalls hab ich weder mein geld zurück noch hab ich dann die Kerzen. Das war definitiv das letzte Mal,sowas ist mir noch nie untergekommen so ungewissenhaft und dann am Telefon noch so im Recht sein wollen obwohl sie wissen das der Fehler bei ihnen liegt.

Leider nur Lagerverkauf. Kein in Ruhe umschauen. Preise müssen erst nachgesehen werden. Ansonsten sehr freundliches Personal.

Hier gibt es keinen Lagerverkauf mehr

Die Stumpenkerzen sehen gut aus, es gibt eine große Farbauswahl. Leider brennen sie nur zu 2 Drittel ab, dann kippt der Docht und ist nicht mehr zu retten. Das ist bei den derart hohen Preisen keinesfalls gerechtfertigt! Ich bin sehr enttäuscht, werde hier nicht wieder bestellen und kann den Anbieter auch nicht weiterempfehlen.

Seit einer Stunde in WarteschleifeSeriös ist andersHeck Kerzen hat schrott zugeschickt und Karton sowie Papier mit gewogenEs ist nicht die KG Menge gekommen wie bestellt , das ist Betrug und teils beschädigte Kerzen die wir nicht als A ware anbieten können obwohl wir A ware bestellt haben .Kundenservice wird bei Heck klein geschrieben telefonisch geht dort keiner dran

Bin mit der Qualität nicht zufrieden, habe Stumpenkerzen für mein Adventsgesteck gekauft und das Wachs hat alles verunreinigt. Schade. Ansonsten lief die Bestellung gut, freundlicher Kundenservice.

Ich habe bereits drei Mal dort bestellt und bin sehr zufrieden. Die Kerzen und Wachsplatten sind gut und preiswert, die Auswahl ist gut.Eine Kerze hatte bei Anlieferung ein paar kleine Macken, mit ist sofort eine neue Kerze zugeschickt worden.Meine nächste Kerzenbestellung wird wieder dort sein.