Pro Seniore Residenz Plauen

Ich fühle mich jetzt in der Pflicht, auch mal Stellung zu beziehen.Ich bin nicht nur Mitarbeiter in diesem Haus sondern auch Angehörige, da ich ein Familienmitglied in vertrauensvollen Händen wissen wollte und eines muss ich klar stellen, die Mitarbeiter sowie die Leitung pflegen einen engen Kontakt zu Angehörigen und Bewohnern und stehen mit allen GEMEINSAM im Austausch.Sei es positiv als auch bei Verbesserungsvorschlägen.Wir sind sehr daran interessiert, dass es unseren Bewohnern gut geht und ja, es gibt auch ab und an mal Hundebebesuch und unsere Bewohner freuen sich sehr darüber. Es wird darauf geachtet, das jeglicher Tierbesuch den gesetzlichen Vorschriften entspricht !Ich habe selbst langjährige Erfahrungen im medizinischen Bereich gesammelt und bisher kann ich sagen, ich bin sehr stolz dort arbeiten zu dürfen, denn da steht der Mensch im Vordergrund und es wird das bestmöglichste getan um ALLEN gerecht zu werden.Wir befinden uns in einem stetig wandelnden Prozess und müssen uns jeden Tag aufs Neue anderen Herausforderungen stellen aber in keinem anderen Haus ( das was ich bisher kennengelernt habe ) wird mit allen verfügbaren Mitteln versucht, für Bewohner und Mitarbeiter das Bestmöglichste herauszuholen.Ich lade hiermit, alle Kritiker und negativ eingestellte Leute ein, mit den Mitarbeitern und Bewohnern ins aktive Gespräch zu gehen und sich nicht nur objektiv sondern auch subjektiv ein Bild zu machen. Überzeugen sie sich von den Leistungen, von der Leidenschaft und dem Engagement was täglich in diesem harten Job von jedem Einzelnen abverlangt wird. Nicht nur mal am Wochenende für eine Halbe oder 1 Stunde sondern mehrmals wöchentlich und gehen sie in den Ausstausch mit ALLEN und sie werden erkennen, manche Dinge sind nicht so wie sie anfangs vielleicht scheinen.Es ist nicht schön und auch nicht ehrlich, sich mit Fakenamen oder anderen hier negativ zu äußern. Denn Kritik sollte immer in erster Linie an der Basis angebracht werden so dass jeder die Möglichkeit hat, es besser machen zu können. UND JEDEM sollte die Möglichkeit gewährleistet werden.Ich, als Angehörige eines pflegebedürftigen Familienmitgliedes bin froh, mich für die Pro Seniore entschieden zu haben und bereue bis zum heutigen Tag diese Entscheidung keines Weges.

Ich bewerte tatsächlich selten etwas, aber hier muss ich es einfach tun. ProSeniore hat mir und meiner Familie sehr geholfen und das an den Feiertagen. Sie haben sich gekümmert, zurückgerufen, wenn versprochen und alles getan damit meine Omi einen Platz bekommt und meine Mama entlastet wird. Vielen herzlichen Dank, dass es solche Menschen gibt!

Super Team, die Leute die sich is Maul über uns zerreißen solln sich selbst mal hier her stellen unsere Mitarbeiter leisten alle eine gute Arbeit hier wird alles getan das es unseren Bewohnern gut geht.

Ich muss jetzt auch mal was Positives über ihr Pflegeheim schreiben. Meine Oma liegt leider als Schwerstpflegefall seit fast einem Jahr in ihrem Haus.Ich kann wirklich nichts Schlechtes berichten, im Gegenteil. Sie sieht sauber und gepflegt aus, das Pflegepersonal ist freundlich und umsorgt unsere Oma liebevoll. Wenn wir Fragen haben, es kann jeder jederzeit Auskunft erteilen.Das Zimmer ist für zwei Personen, sauber und zweckmäßig eingerichtet. Ich muss natürlich sagen, meine Omi bekommt auch leider nicht mehr viel mit.Das einzige, was mich etwas stört, sind die weißen unpersönlichen Gänge auf Station. Da könnte mit warmen Farben noch sehr viel getan werden. Das es manchmal etwas unangenehm riecht, ist denke ich auch normal. Es ist ein Alten- und Pflegeheim, was ich so auch von anderen Pflegeheimen in Plauen kenne.Wir haben das Glück, dass jeden Tag jemand bei unserer Omi vorbei schauen kann und das zu unterschiedlichen Zeiten. Also können wir auch unser Urteil zu jeder Zeit geben.Also vielen vielen Dank für die bisherige Arbeit vorallem an die Station 4. Ich habe den allerhöchsten Respekt vor Ihrer Arbeit und wünsche Ihnen allen weiterhin viel Kraft.

Der Vater meiner Frau verbrachte die letzten 4 Wochen seines Lebens in dieser Seniorenresidenz. Er war schwer krank und es wurde ihm jede mögliche Hilfe zuteil. Die Pflegekräfte waren sehr nett und hilfsbereit und begleiteten ihn liebevoll bis zur letzten Stunde. Das war auch für uns Angegörige eine gute Erfahrung und wir bedanken uns bei den Pflegekräften.

Als Angehörige wollen wir hier einfach nur mal Danke sagen. Mein Vater Karl Heinz ist seit einem Dreiviertel Jahr dort Gast und wir sind sehr zufrieden mit der Pflege, der Fürsorge und der Sauberkeit.Vielen Dank an die Pflegekräfte, die trotz der schweren Arbeit immer sehr freundlich und hilfsbereit sind. Da mein Mann nichts mehr selbst verrichten kann, helfen sie ihm immer, z.B. wenn ich ihn anrufe, das Telefon zu bedienen. Ich habe noch nie ein „ich habe jetzt keine Zeit dafür“ oder „das geht grad nicht“ gehört.Wir sind wirklich sehr zufrieden und glücklich, unseren Angehörigen in so guter Obhut zu wissen.Sigrid Kürschner und Isabelle Kürschner

Wir haben leider keine guten Erfahrungen mit Pro Seniore Plauen gemacht. Unsere Mutter verstarb am 24.12.21. Nach dem wir uns von ihr verabschieden konnten, wurde uns mitgeteilt, dass wir 14 Tage zur Beräumung des Nachlasses Zeit haben. Am 27.12. mussten wir dann mit Entsetzen beim betreten des Zimmers feststellen, dass der Nachlasses bereits in Müllsäcke und Mehrwegtüten gestopft war. Eine so pietätlose Handlung ist einfach nur respektlos. Es widerspiegelt den Ruf des Heimes. Mehr möchte ich dazu nicht sagen. MfG Frau SüßengutHeute möchte ich mich noch zur Antwort der Pro Seniore Residenz Plauen äußern.Ich würde es nicht als Kommunikationproblem bezeichnen, wenn ein Mitarbeiter des Pflegepersonals der Station 2 am Sterbetag eines Bewohners, der dazu auf Heiligabend fiel, keine anderen Aufgaben hat, als den Nachlass des verstorbenen aus dessen Schränke zu räumen und dabei Gläser und Geschirr unverpackt in Beutel zu stecken. Diese pietätlose Handlung wurde auch genau am Heiligabend durchgeführt, wie auf dem Nachlassprotokoll zu lesen ist und sollte deshalb auch nicht schöngeredet werden.Ich werde die Angelegenheit damit auch als beendet erklären und hoffe, dass niemand nochmal so behandelt wird.MfG Frau Süßengut