Buch- und Spieltruhe

Die Kinder sind im Laden Roller gefahren. Eine unfreundliche Dame hat sie pampig angesprochen, dass sie nicht fahren sollen. Das konnte ich natürlich sehr verstehen, die Kinder könnten ja noch jemanden umstoßen. Aber der Ton, indem die Dame es gesagt hatte, gefiel mir nicht. Sie hat nicht mal das Wort ,,Bitte benutzt und die Kinder nicht freundlich gebeten

NIE WIEDER!! Buch vor 2 Stunden gekauft aber nach dem entfernen der Plastikfolie habe ich eine Delle im Buch bemerkt. Wollte es dann 2 Stunden nach dem Kauf MIT Kassenzettel zurückgeben. Natürlich hat mir das unfreundliche Personal dies verweigert. Nicht mal gegen einen Gutschein durfte ich tauschen. Ich hatte sogar die Plastikfolie mitgebracht. Absolute Frechheit. Falls es minus Punkte geben würde, würde ich die Option gerne nehmen. Ab jetzt werde ich diesen Laden meiden und bei Thalia oder hugendubel einkaufen.

Pluspunkt: Großes Sortiment, man findet vieles dort.Minuspunkt: Die Kundenfreundlichkeit lässt leider zu wünschen übrig. Auf die Öffnungszeiten kann man sich nicht wirklich verlassen, im Laden stehen überall unausgepackte Kartons rum, die den Weg versperren. Die Verkäufer grüßen so gut wie nie.Finde ich sehr schade, denn ich würde den lokalen Handel gerne mehr unterstützen !

Unfreundliche, genervte Mitarbeiter. Man hat von dem Moment an in dem man den Laden betritt das Gefühl man würde sie alleine durch die eigene Anwesenheit stören.Der Laden selbst ist vollgestellt oder eher vollgeschmissen, die Ware liegt an manchen Stellen kreuz und quer in den Regalen. Man muss aufpassen, dass man nirgendwo hängen bleibt und wenn man in dem ganzen Gerümpel dann doch mal hängen bleibt, bekommt man lediglich finstere Blicke zugeworfen, sowie ein genervtes Seufzen seitens der Mitarbeiter. Das passiert wohl häufiger, denn in den Regalen liegt vereinzelt Ware in einem offensichtlich beschädigten Zustand. Dennoch ist die Ware unglaublich teuer.Eine Verkaufsabwicklung ist unfreundlich, pampig und entnervt. Höflicher Kundenkontakt ist nicht nur ein Fremdwort, sondern normale Umgangsformen wie ein simples „Hallo“, „Schönen Tag noch“ oder alleine die Nennung des Preises bekommt man entweder gar nicht oder in einer komplett entnervten Tonlage zu hören.Schade eigentlich, denn einen Sammelladen mit Büchern, sowie Schreib- und Spielwaren könnte man am Riedberg gut gebrauchen. Diesen Laden kann ich aber nicht empfehlen.

Rückgabe von Fehlkauf nach 30 Minuten, noch original eingeschweißt, nur gegen Gutschein. Freundlichkeit eher so lala. Der Laden eng, zugestellt, teilweise stapeln sich irgendwelche Kartons und versperren den Durchgang. Empfehlung: lieber woanders kaufen, da man hier wenig kulant mit Kunden umgeht. Schade.

Unfassbar! Selten bin ich derart unverschämt in einem Laden behandelt worden. Verkaufen vermeintlich defekte Ware und machen dann einen riesen Aufstand wenn es um die Erstattung des Kaufpreises geht. Unterstellen sogar, man habe den Artikel selber und mit Absicht beschäftigt.Da wundert es doch nicht, dass die Leute lieber im Internet bestellen und den stationären Einzelhandel links liegen lassen.Schade, dass man hier keine Minuspunkte vergeben kann!

Schon das zweite Mal um 10.15 Uhr vor verschlossener Tür gestanden…. Bis 10.30 Uhr niemand im Laden. Dann bitte entsprechend die Öffnungszeiten ändern.

Also ich muss jetzt mal ehrlich meinen richtigen Frust rauslassen. Ich war im Rewe heute Morgen einkaufen. Meine Tochter ist so lange in der Spieltruhe geblieben, um auf mich zu warten. Sie hat mit einem Teddybär gespielt, den sie zurückgelegt hat, als ich kam und sie gerufen habe. Dann sind wir in den Aldi einkaufen gegangen und am Ende wieder an der Spieltruhe vorbei. Eben gerade. Dann kam die Verkäuferin wie eine Fourier raus und sagt zu mir. Ich soll den Teddybär bezahlt, den meine Tochter geklaut hat. Dann sagte ich ihr sie kann gerne in meine Tasche gucken da ist gar nichts und ich werde sicherlich nicht irgendwas bezahlen was wir nicht mitgenommen haben. Meine Tochter hatte so eine Panik und sagte zu mir. Mama bezahlt doch. Ich natürlich habe mich geweigert was zu bezahlen ich nicht mitgenommen habe oder geschweige denn meine Tochter mitgenommen hat. Dann hat meine Tochter geteilt. Dahinten liegt noch der Teddybär und als ich der Frau, das sagte noch nicht mal eine Entschuldigung nur Beschuldigungen, dass meine Tochter den mitgenommen hat, aber noch nicht mal so ehrenvoll zu sein und sich zu entschuldigen. Das war definitiv das letzte Mal, dass ich in diesem Laden war oder meine Tochter, geschweige denn in diesem Laden reingegangen ist sowas unfreundliches und wir fallen noch ganz andere Sachen eigentlich da drüber sagen könnte aber ich unterdrücke mir das. Ich bin gerade sehr aufgeregt.