DPD Deutschland GmbH, Depot 214

Versende seit Jahren per DPD und lasse mir auch viel zusenden. Beim Depot Seddiner See, gibt es seit Wochen allerdings merkwürdig, starke Zulaufverzögerungen. Sendungen werden angekündigt als in 1-2 Tage in Zustellung, bleiben dann aber 2 oder 3 Tage in einem Vordepot liegen. Bis vor ein paar Wochen war alles super, jetzt brauchen Sendungen die im Zustellbereich von Seddiner See liegt 4-5 Werktage, statt vorher 1-2. Sendungen die ich über Seddiner See rausschicke, sind hingegen so schnell wie vorher.Ich hoffe diese Problem ist bald behoben, sonst bleibt nur der Umstieg auf einen anderen Anbieter bei den Beschaffungssendungen.Update: Das Problem besteht immer noch: Ich warte gerade auf eine Sendung die am Samstag den 4.6.23 in Lüneburg im Paketshop abgegeben wurde. Montag wurde sie dort abgeholt. Mir wurde die Zustellung für Di/Mi per Mail avisiert. Jetzt ist Mittwoch Abend und die Sendung ist wie immer in letzter Zeit noch nicht da. Status ist immer noch 05.06.2023 -14:03 UhrPaket unterwegs. Lüneburg (DE).Am Donnerstag wird sie dann vermutlich kommen. So wars jetzt immer. Lahm, lahmer, am lahmsten -> DPD. Bis vor ein paar Monaten war die typische Laufzeit 1 Werktag ab Abholung des Paketshops.

Eigentlich Null-Sterne. Paket wurde mehrmals nicht zugestellt, obwohl man zu Hause war. Fahrer fährt vorbei und ignoriert ein weg obwohl man schon draußen steht. Man sollte es vermeiden DPD als Versandunternehmen zu haben.

Verderbliche Lebensmittel am Zustelltag nicht geliefert. Dann ruft mich jemand vom Depot an, weil angeblich niemand angetroffen wurde. Meine Frau war zu Hause und ich habe eine dauerhafte Abstellgenehmigung erteilt. Wir haben die Adresse abgeglichen. An Tag 2 wieder keine Zustellung angeblich Adresse nicht gefunden. Ich bekomme meine gesamte Post an diese Adresse!

So unfassbar dreist!!! Fahrer fährt direkt an einem vorbei, obwohl man schon an der Straße steht, und gibt dann an er habe niemanden angetroffen!!

Ich hab meiner Freundin ei Geburtstagsgeschenk zugesendet und sie ist den ganzen Tag daheim Da stand in Zustellung und dann konnte nicht zugestellt werden wir an ein Paketzentrum geliefert. Dieses paketzentrum wird aber erst Montag beliefert da sie samstags 14 Uhr zu machen. Ein Unding. Jetzt kann sie ihr geschen erst Dienstag abholen

eigentlich kein Stern - nicht einerIn der Sendungsverfolgung verfolgt, wie der Fahrer bei mir vorbei fährt: vergeblicher Zustellversuch steht da. Habe im Gebäude einen Pförtner, der ständig anwesend ist, war selber da. Nein, Freunde, da hat jemand Feierabend gemacht um kurz nach drei. Das Auto stand dann bis nach 10 Ur im Depot Seddin. Aber statt nun heute der Reihe nach zu liefern, sehe ich wieder einen Termin zum Feierabend hin … mal seh'n.Der grottenschlechte Service kommt dazu: keine Info über das hinaus, was man ohnehin online erfährt.

Was ist das hier? Paket kann nicht zugestellt werden, weil Empfängeradresse nicht stimmt. DPD kontaktiert und Adresse berichtigen lassen (vom Firmenname hat eins von 4 Wörtern gefehlt, Straße, Hausnummer und PLZ Korrekt. Hätte man also definitiv zustellen können) Nach 7 Tagen immernoch im Depot. Nochmal DPD kontaktiert um Adresse abzugleichen. Abgleich beim ersten Mal durch Mitarbeiter nicht übernommmen. Nochmal Adresse abgeglichen. alles stimmt. Nach 2 Tagen meldet sich Versender zum Adressabgleich. Alles passt. Nach weiteren 2 Tagen wird Paket an Versender zurück geschickt.Wie schlecht sind bitte die internen Kommunikationen bei DPD? Abholung im Depot für Empfänger nicht möglich. Servicewüste Deutschland.

Ich habe 4 Tage ohne Tracking auf mein wichtiges Paket gewartet, da darauf (wie ich selbst im Tracking feststellen musste und direkt am ersten Tag an DPD weitergegebene habe) die Hausnummer meiner Adresse fehlte. Täglich habe ich mit dem DPD Kundenservice telefoniert und mir wurde täglich versprochen, dass das Paket am kommenden Tag zugestellt würde und das Tracking erfolgen und ich eine E-Mail erhalten würde, die das bestätigen würde.Leider erfolgte davon nichts.Erst nachdem mir ein Mitarbeiter gestern empfahl den Versender zu kontaktieren, da dieser bei DPD mehr Druck machen könnte und dieser dies sofort tat, kam Bewegung in meine Sendung. Diese wurde mir heute zugestellt (ohne Tracking, ich bekam plötzlich eine Mail, dass es zugestellt worden sei).Leider war es mir in der ganzen Zeit weder direkt (online) oder indirekt (via Servicemitarbeitenden am Telefon) möglich die Abstellgenehmigung zu erteilen, sodass ich 5 Tage im Homeoffice bleiben musste. Sehr ärgerlich.

Man war den ganzen Tag Zuhause und bekommt eine Nachricht, dass der Bote das Paket nicht Liefern konnte. Aber es liegt ja nur 30km entfernt in einem Paketzentrum, in dem man die Pakete nicht abholen kann.Gern wieder. Nicht.

Bei mir wird behauptet, mein Paket wäre mir persönlich zugestellt worden. Komisch, ich war gar nicht da. Dennoch, egal wie man sucht, es ist nicht auffindbar. Aber das ist nicht das 1. Mal.