Autohaus E. Funke Inh. Ralf Funke e.K.

Freundliche und kompetente Beratung, obwohl das besprochene Fahrzeug über eine Leasinggesellschaft gekauft wird. Sehr hilfsbereite Mitarbeiter (insbesondere Herr Winkler). Ich kann dieses Autohaus nur bestens empfehlen.

8. Dezember 2022: Ich war heute mit meinem HYUNDAI i10 zum ersten TÜV und der Service war wieder exzellent und der TÜV sehr schnell erledigt. Ich bin mit diesem Autohaus sehr zufrieden und kann es nur wärmstens weiter empfehlen.

Fantastischer Ablauf, habe hier am vergangenen Samstag einen Lambretta Roller gekauft. Vorbildlich von der ersten, telefonischen Kontaktaufnahme, bis zum Termin, Beratung vor Ort, Probefahrt und direkter Mitnahme des Rollers. Hier kümmert sich der Junior Chef persönlich um die Belange des Kunden und das mit genügend Zeit, ohne Hektik. Für das leibliche Wohl wurde auch gesorgt. Beim Verladen wurde ebenfalls mitgeholfen. So sieht Service und Kundenorientiertes Arbeiten aus. Sehr gerne wieder, verdiente 5 Sterne, sehr zu empfehlen!!!

nette Mitarbeiter und immer freundlich

Ich kann mich meinem Vorredner Superior16 Olly" nur anschließen. Ich habe ebenfalls Interesse an einem Lambretta-Roller gehabt und konnte kurzfristig für den nächsten Tag eine Probefahrt vereinbaren und den Roller ausgiebig Probe fahren. Dieser hat mich so überzeugt

Perfekter persönlicher Service, sowohl in der Werkstatt wie im Verkauf. Der Weg lohnt sich.

Meine Eltern haben da schon 3 Autos gekauft und sind weiter hin zufrieden geblieben. Die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und suchen schnellstmöglich den besten und günstigsten Angebot. Mit der Garantie und Service klappt es auch immer sehr schnell. Immer gute Beratung und schnelle Reaktion auch auf spontane Wünsche (so wie ein Anhänger zu dem letzen Auto).

Nur zu empfehlen! Ich war bereits zweimal mit meinem PKW wegen Problemen mit dem Airbag hier. Alle Mitarbeiter waren freundlich und die Probleme wurden schnell behoben.

Nette und kompetente Bedienung beim Teilekauf

Im September dieses Jahres lies ich die jährliche Wartung von der Firma Funke durchführen. Vor der Wartung teilte ich einem Mitarbeiter mit, dass beim Öffnen der Heckklappe ein Geräusch (Schrauben oder ähnliches) zu hören sei. Daraufhin teilte mir der Mitarbeiter mit, dass dies keine Garantieleistung sei und ich die Fehlersuche durch das Öffnen der Klappe selbst bezahlen müsse, was ich dann nicht in Auftrag gegeben habe.Daraufhin ließ ich die Heckklappe von einem Fachexperten untersuchen, der feststellte, dass sich Schraubenmuttern im Innern des Heckklappe befanden, die sich vom Heckspoiler gelöst hatten. Der Spoiler war auf der linken Seite bereits lose, auf der rechten Seite lösten sich auch schon die Muttern.Man kann sich nur vorstellen, was passiert wäre, wenn der Spoiler sich gänzlich auf der Autobahn gelöst hätte und auf einen hinter mir fahrenden Motorradfahrer o. ä. geschleudert wäre!Tatsache ist, dass es sich hierbei um einen Garantiefall handelte und sich die Firma Funke weigerte, dies anzuerkennen!Ich teilte dies auch nochmals der Firma Funke mit, die sich mein Fahrzeug von außen nochmals ansah, jedoch nicht überprüfte, ob sich die Muttern wieder fest an ihrem Platz befinden.Eine Entschuldigung durch den Mitarbeiter habe ich erhalten - mehr nicht!Zudem wurde während der Wartung nicht festgestellt, dass der Rückscheibenwischer defekt war und der vordere Scheinwerfer nicht ordnungsgemäß eingebaut war.Von einer Fachwerkstatt kann man eigentlich mehr erwarten!Am liebsten würde ich hier an dieser Stelle nur 0 Sterne vergeben.Aus den oben genannten Gründen kann ich die Werkstatt der Firma Funke nicht weiterempfehlen.