JUWELIER BÖCKELMANN

Tolle Beratung - bereits am Telefon! Wir haben uns bezüglich der Reparatur einer Uhr an Böckelmann gewendet. Die meisten Fragen konnten bereits am Telefon beantwortet werden und wir wissen was wir beim Abgeben der Uhr erwarten können. Ein kostenloser Kostenvoranschlag wird erstellt und erst dann erfolgt die Reparatur durch die zertifizierte Fachwerkstatt.

Ich bin mit einem ungefähren Wunsch einer hochwertigen Uhr für den Geschäftsalltag bei Herrn Oberwelland zu einem Beratungstermin gewesen. Und was kann man dazu sagen, als dass ich nach über 2 Stunden voller toller Eindrücke, einer neuen Armbanduhr und neu erlentem Wissen wieder aus dem Laden gegangen bin. Voller Freude über meine perfekte Uhr.Herr Oberwelland ist neben seinem unerschöpfendem Fachwissen zudem ein tolles Gesprächspartner, der einen den Alltag vergessen lässt. Ich freue mich auf die Folgetermine, da meine Frau zum runden Geburtstag bekommen soll.Das Lokal, die Mitarbeiter, der Service…alles bestens.

Das lange Warten hat sich sehr gelohnt. Ich habe mir endlich die gewünschte Rolex Uhr zu einem besonderen Anlass gekauft. Es war ein besonderes Erlebnis bei Böckelmann. Die Beratung und Einweisung der Uhr ging ca. 2 Stunden. Ich hatte das Gefühl, dass es gerade mal 15 Minuten waren. Die Beratung und der Service waren genauso besonders wie die Uhr. Daher kann ich mich nur nochmal bei dem Böckelmann Team bedanken. Außerdem finde ich hier einige negativen Bewertungen nicht berechtigt und nicht fair. Leute, die sich mit den Rolex Uhren auskennen, kennen die Knappheit und Wartezeiten sehr gut. Daher sollte man sich erst einmal informieren und dann erst agieren!

Interesse an einer Erwin Sattler Uhr. Kurz vor Ladenschluss möchten man keine Beratung durchführen... sehr unprofessionell. Unfreundlich und unfähig. So kann man Kunden auch vergraulen. Keine Empfehlung für diesen Juwelier....Habe die Wanduhr dann online bestellt.

Tolles Uhren und Schmuckfachgeschäft, sehr freundliches Team, sehr Fach kompetent. Sehr schöne Auswahl an italienischen Schmuckmarken wie Nanis von Laura Bicego – I like it❤️❤️❤️

Sehr nette und zuvorkommende Mitarbeiter. Ich bin bereits länger Kunde und mir wird jederzeit geholfen - bei allen Themen. Vor allem Frau Schlüter ist in Sachen Kompetenz und Beratung hervorragend. Die Kommunikation ist ebenfalls als sehr gut hervorzuheben. Versprechen werden stets eingehalten - und das ist heutzutage eine der wichtigsten Eigenschaften.

Erneut wurden wir hier sehr zuvorkommend beraten. In der Vergangenheit wurde eine kleine Reparatur perfekt auf Kulanz durchgeführt, obwohl eine Berechnung durchaus gerechtfertigt gewesen wäre. Wie fühlen uns hier rundum gut betreut und kommen gern wieder!

Als Neukunde zu einem Rolex-Modell? Eine Reise mit vielen Eindrücken.Am Anfang stand der Erfolg im geschäftlichen Umfeld, beruhend auf Fokus, Disziplin und smarter/harter Arbeit. Anschließend kam der Gedanke einer Belohnung auf. Schnell entstand die Begeisterung für kostbare Schmuckstücke und die Rolex-Welt.Durch die hier -hoch gevoteten- negativen Erfahrungen von Juwelier Böckelmann wurde ich vorerst (aus heutiger Sicht unberechtigt) abgeschreckt. Das gesamte Kauferlebnis (Terminvereinbarung, Beratung, Kompetenz, Kaufabwicklung, Personalfreundlichkeit etc.) widerspricht den negativen Eindrücken gänzlich.Über eine sehr nette und höfliche Vorstellung hinzu einer Bedarfsanalyse (Fragen über meine Uhren-Vorstellungen etc.) hat Herr Althaus mir die Welt der Luxus-Uhren eröffnet. Mir wurden viele Ikonen der großen Uhrenmarken ans Armgelenk gelegt, stets begleitet durch die Vor-/Nachteile und die historische Bedeutung der Modelle, welche ausführlich und verständlich von Herrn Althaus erklärt wurden.Nachdem Herr Althaus mein ernsthaftes Interesse kennengelernt hatte, wurden mir auch begehrte Rolex-Modelle präsentiert. Am Ende lag mein persönliche Eigengeschenk, die Rolex Submariner 126613LN, auf dem Tisch.Als die Kaufentscheidung gefallen war, wurde das Model direkt an mein Handgelenk angepasst. Neben einer detaillierten und sehr professionellen Einweisung über die Aufzugs- und Einstellmechanismen der Uhr, wurde das Gespräch sehr tiefgründig sowie persönlich und es wurden über Lebenserfahrungen philosophiert.Während des gesamten Erlebnisses versorgte mich das Personal stets mit Getränken und rundete die luxuriöse Kauferfahrung ab.Nicht zuletzt habe ich meine Dankbarkeit an die Belegschaft durch eine E-Mail an Herrn Oberwelland abgerundet, der mich prompt nach seinem Urlaubsaufenthalt auf ein persönliches Kennenlernen eingeladen hat.Durch mein Erlebnis kann ich Juwelier Böckelmann in jeder Facette empfehlen. Den -hier vertretenen- negativen Erfahrungen kann ich in keinem Fall zustimmen. Ich habe absolutes Verständnis, das auf ein Auftreten wie „Zeigen Sie mir die neue Daytona“ eher freundlich abweisend reagiert wird. Vollkommen überzeugt bin ich davon, dass Herr Oberwelland und sein Team sich für jeden ersthaften Kaufinteressenten persönlich Zeit nehmen.

Habe Interesse an einer Uhr bekundet, leider konnte man meinem Wunsch nicht nachkommen. Liegt natürlich an der Verknappung der Produkte allgemein. Wurde trotzdem ausführlich und ausgesprochen freundlich informiert und beraten.Mir wurde eine andere Uhr gezeigt und nach einem zweiten und wieder sehr freundlichen Beratungsgespräch mit Bedenkzeit, habe ich mich zum Kauf entschieden. Würde jederzeit wieder dort kaufen.

Äußerst empfehlenswert, top Beratung, super freundlich und einfach herzlich. Meine beiden Uhrenwünsche wurden zur allerbesten Zufriedenheit erfüllt. Würde auch mehr als 5* geben :-)