Reisebüro Schöberl

Kompetent und freundlich! Steffie macht einen super Job

Jedes mal wieder ein Traumurlaub

Einfach super

Freundliche und kompetente Beratung und tolle Urlaubsangebote. Jederzeit gerne wieder. Vielen Dank!

Sehr gute Beratung und Service.

Begrüßung, sowie das Lächeln zu Hause gelassen. Aufgrund eines Beratungsgespräches mit ihr, haben wir uns für einen Ort entschieden, der wohl für uns junge Leute ideal wäre - Wir haben betont, wir sind keine Partygänger. Sie hat uns versichert, der Ort wäre trotzdem super, also haben wir uns auf den Profi verlassen und gebucht. Sie ruft nicht an und meldet sich nicht. Wir fragen uns, wann wir die Anzahlung zahlen sollten und rufen selbst bei ihr an und erfahren, dass uns die Reise fast storniert worden wäre! Keinen Anruf haben wir dazu von dem Reisebüro bekommen. Nagut, dann haben wir schnell die Anzahlung bezahlt. Nachdem wir uns doch unsicher mit dem Ort waren und stornieren wollten, wollten wir unsere Anzahlung natürlich zurück. Wir stornieren kostenfrei und fragen die Reiseberatung, wann wir denn die Anzahlung bekommen könnten. Nachdem sie uns die Stornierung ausreden wollte, damit sie sich selbst dabei etwas dazu verdient, hat sie schließlich gesagt, wir würden die Anzahlung in zwei Wochen zurück erhalten. Jetzt, vier Wochen später und keinen Cent reicher, rufen wir bei der Fluggesellschaft an und erfahren, wir müssten ein Formular ausfüllen, um das Geld zurück zu kriegen. Wieso kann man uns nicht darauf aufmerksam machen?! Wenn wir könnten, würden wir 0 Sterne vergeben.

Beste Beratung! Meine Frau bucht seit 1988 bei Heidi und wurde noch nie enttäuscht.

Sehr freundlich,sehr hilfsbereit, Preis-Leistung stimmt!