Zweite Liebe Mönchengladbach

Freundlicher Service, schönes einladendes Ambiente, ausgefallene und modere Accessoires, sehr zufrieden mit dem erworbenen Sofa, top Qualität, super fairer Preis.Immer gerne wiederHinterlasse 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden , super freundlicher Inhaber / Personal .Aufjedenfall weiter zu empfehlen ! :) Die Lieferung ging Ruck zuck ! Immer wieder gern.

Beim Betreten des Geschäftes wurden wir erstmal vom Verkäufer ignoriert, bis er uns dann beim Verlassen des Ladens erst auf die zweite Verkaufsstelle hinwies. Dort haben wir relativ schnell eine Couch gefunden. Preis war in Ordnung. Bezahlen sollten wir sofort in Bar. Eine Quittung konnte man uns nicht ausstellen. Als wir drauf bestanden, hieß es, das man uns eine Quittung auf einem Papier hinschreiben könnte. Versprochen wurde uns, die Quittung per Mail am gleichen Abend zuzusenden. Erst auf Nachfrage am Abend wurde uns zurück gemeldet, dass die Quittung morgen per Mail geschickt wird. Erwartet habe ich eine PDF Datei, gekommen ist eine abfotografierte Quittung. Naja. Wenigstens etwas. Für eine extra Lieferung haben wir 70€ bezahlt, da wir außerhalb von Mönchengladbach wohnen. Am Tag der Lieferung wurde uns vor der Türe mitgeteilt, dass wir für ein Tragen der Couch in die erste Etage 10€ extra zahlen müssen. Auf Nachdruck meines Mannes, dass er alleine ist mit einer schwangeren Frau, wurde ignoriert. 10€ oder selber hochtragen. Die Haustüre von uns wurde beschädigt was mit den Worten Ach

Musterbeispiel warum man Online bestellt. Gefühlt hat der Laden nie auf. Man möchte Spontan in solch einen Laden und keine Termine abstimmen.

Nette Besitzer/Verkäufer. Uns wurde auch geholfen das Sofa in den Transporter zu tragen. Würde ich weiterempfehlen ✨

Haben ein großes Sofa am Samstag gekauft und pünktlich am Dienstag wurde es geliefert. Der Fahrer war zudem noch sehr freundlich und hat mit mir das Sofa in meine Wohnung getragen. Preis-Leistung unschlagbar. Absolute Empfehlung!

Wir sind leider überhaupt nicht zufrieden. Die Auslieferung erfolgte viel später, angeblich würde man so lange im Stau stehen. Was aber eigentlich bei der Entfernung kaum hinkommen konnte. Aber gut, dass wäre noch eine Sache. Wir haben den Fahrer gebeten, dass Sofa mit reinzutragen, ich zu dem Zeitpunkt hoch schwanger und unser Helfer bereits weg, da es viel später wurde, somit war nur noch mein Partner da. Der Fahrer sagte uns er habe keine Lust mehr, da er schon so viel getragen hat. Aufgrund der kompletten Situation, waren wir sehr unzufrieden. Uns wurde unsere Anzahlung zurück gegeben und der Herr fuhr einfach wieder. Nachdem wir im Laden vor Ort anriefen und uns beschwerten, kam der Herr zurück und stelle uns das Sofa wenigstens in die Garage. Dort bemerkten wir eine Beschädigung des Stoffs, im Beisein des Fahrers. Daraufhin riefen wir wieder den Laden an , entgegenkommen wollte man uns nicht. Entweder nehmen wir es oder der Fahrer nimmt es wieder mit, leider hatten wir unser altes Sofa bereits entsorgt, daher haben wir uns dazu entschlossen, dass Sofa zu nehmen. Das Sofa war vor Ort nicht aufgebaut, im Lager zeigte man uns zum Probesitzen nur das eine Teil. Tja nachdem wir es aufgebaut hatten, wissen wir wohl auch warum… das andere Teil ist bereits durchgesessen oder sonst was… man merkt das komplette Holz! Angeblich handelte es sich um Neuware, einmal wurde dann erwähnt, dass es wohl ein Ausstellungsstück war. Wir haben inkl. Lieferung 950€ für ein L-Sofa bezahlt. Dafür hätten wir bei einigen Namenhaften Läden z.B. in der Blackweek deutlich bessere Qualität bekommen, worauf wir dann auch noch Garantie hätten!Wir sind nicht nur enttäuscht und absolut unzufrieden, nein wir sind auch traurig, denn dass Geld hätten wir viel besser investieren können.Nie wieder würden wir etwas in diesem Laden kaufen.

Super Ware. Ich war echt zufrieden mit meiner Coach und man konnte sogar bei der Abholung direkt vor den Laden fahren. War echt praktisch und für den Preis immer wieder gerne ☺️