Enterprise Rent-A-Car

Absolut unzuverlässig! Auto sollte Samstag bereit stehen, wurden dann Freitag Abend angerufen und auf Montag 7.15 Uhr vertröstet. Um 7.45 Uhr traf der Mitarbeiter erst ein, wodurch wir eine halbe Stunde zu spät am Zielort ankamen und unseren Termin verpassten. Tank war statt voll auch nur halb voll. Nie wieder!

Ich bedanke mich Herzlich bei Herr Al Yunis und Herr Walter für die schnelle Abwicklung und den service.Nur empfehlenswert, vielen lieben dank.

Bestätigter Wagen war nicht verfügbar ein anders Fahrzeug auch nicht. Angeblich haben sie versucht mich vorher zu erreichen, aber ich habe keinen Anruf oder Mail erhalten. Für das Personal war es dann erledigt.

Reibungslose Abholung des reservierten Fahrzeugs. Einweisung war nicht nötig, der Schreibkram dauerte keine 5 Minuten. Der Mitarbeiter war freundlich. Klare Empfehlung

Ich habe ein Auto in dieser Filiale angemietet und bin mehr als zufrieden mit dem Service sowie mit dem Preis/Leistungsverhältnis, definitiv weiter zu empfehlen und besonderen dank auch an Herr Al Yunis sowie Herr Walter für die super Beratung.

Super service und super Leistung. Vielen lieben Dank an Herr Al Yunis und Herr Walter für die schnelle und unkomplizierte Lösung.

Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung, vor allem die Beratung von Herr Walter und Herr Al Yunis waren Ausschlaggebend für meine Anmietung bei Enterprise.

Sehr kompetente Mitarbeiter vor Ort. Vielen Dank für den super Service und das herausragende Engagement. Einfach top.

Während der eigene Schadensservice versagte, hat das Enterprise-Team in Siegen sich ins Zeug gelegt, um meine Mobilität zu erhalten. Ich wurde während einer Fahrzeugrückführung von zu Hause abgeholt (Fahrzeit 35 Minuten bis zur Mietstation), damit ich Freitagabend kurz nach Filialschließung noch meinen Mietwagen bekommen konnte. Bei der Rückgabe des Fahrzeugs wurde ich sogar noch mit meinem Hund zur Arbeit gefahren. Das Team geht mehr als die Extrameile! Vielen Dank noch mal für den tollen Service! Das ist meine beste Erfahrung mit einer Autovermietungsgesellschaft!

Nachdem ich Tage im Voraus eine Reservierung vorgenommen und eine Bestätigung erhalten hatte, wurde mir am Tag der Abholung mitgeteilt, dass das von mir reservierte Fahrzeug an einen anderen Kunden vergeben wurde, und es wurde mir ein alternatives Fahrzeug angeboten. Als ich fragte, ob ich mein Geld vollständig zurückerstattet bekäme, falls ich storniere und ob es eine Gebühr geben würde, wurde mir versichert, dass das Geld vollständig und ohne Abzüge zurückerstattet würde. Daher habe ich das Fahrzeug nicht abgeholt und storniert. Obwohl bereits ein Monat vergangen ist, wurde mir das Geld nicht zurückerstattet, also habe ich bei ihrer Filiale angerufen. Mir wurde gesagt, dass ihre Mitarbeiter neu im Unternehmen seien und falsche Informationen gegeben hätten, aber sie könnten mir mein Geld nicht zurückerstatten. Sie haben sowohl meine Reservierung storniert als auch mein Geld nicht erstattet. Das ist einfach Betrug. Wir sehen uns vor Gericht.