Müller GmbH & Co. KG

Die verlangen zuviel Geld für halbe Stunde Arbeit

Besser kann eine Dienstleistung nicht durchgeführt werden.Sowohl die Terminvereinbarung als auch die Durchführung waren schnell, lösungsorientiert und super freundlich.jkschneider

Gut

Ein Notfall, weil Therme ausgefallen war Firma Müller persönlich besucht. Im Stress mit einer Dame gesprochen und um Hilfestellung gebeten. Sie hätten in Kürze erst Zeit einen Mitarbeiter zwecks Kontrolle und Besichtigung vorbei zu schicken.Ich betonte das die Sache Eilt, und über irgendwelche Kosten wurde ich nicht informiert. Nach ca. zwei Wochen kam dann ( auch nach mehreren Telefonaten mit der Firma Müller ) einer vorbei. In der Zwischenzeit habe ich allerdings auch andere Betriebe beauftragt Mal nachzuschauen. Einer war sehr kompetent hat auch binnen einiger Tage eine neue Therme besorgt und eingebaut. Genau am Tag der Neuinstallation der Therme durch ein anderen Betrieb kam Post von der Firma Müller, und nach mindestens 5 Telefonaten. Das Angebot war für mich viel zu spät erstellt und nun hinfällig. Firma Müller hat keinerlei Hilfe angeboten und wenn, dann viel zu spät. Bei den aktuellen Wetterbedingungen welche Minusgrade erreicht haben war das Verhalten nicht akzeptabel und heute bekomme ich ein Anruf der Firma Müller von einer gewissen Dame welche 100,00 € für nichts verlangt. Da fragt man sich was das eigentlich soll. Habe leider echt keine gute Erfahrung gemacht. Es ist jetzt leider viel zu spät. Als es die Frau Müller noch gab war alles besser. Ich Rate persönlich diesem Unternehmen sich schneller um den Kunden zu kümmern. Ich habe als erstes dieses Unternehmen gefragt weil ich aus dem gleichen Ort komme und die Familie Müller kenne. Aber so ein Verhalten muss nicht sein. Das hier widergegeben habe ich persönlich erlebt. Wenn es möglich gewesen wäre hätte ich nicht einmal ein Stern vergeben.

Super nette und schnelle Abwicklung. Sehr kompetent, hilfsbereit und freundlich. Kann ich nur weiter empfehlen. Immer gern wieder.

Kompetenz vorhanden.

Im Gegenteil zur Rezession meines Vorredners , kann ich nur positives berichten . Sehr freundliches und kompetentes Gespräch , mit sofortiger Terminzusage . Welche auch pünktlich eingehalten wurde . Hierzu sollte noch gesagt werden , dass Heizungsbauer und Installateure mehr als ausgebucht sind und mehr als 40 Stunden pro Woche arbeiten. Danke dafür ! Somit war auch mein Termin nicht taggleich aber sehr angemessen und zeitnah . Das Büro muss unterscheiden in wichtige Anliegen Ihrer Kunden und wichtigere Anliegen der selben . Da bei jedem Handwerksunternehmen die Manpower begrenzt ist , kann nicht jedem sofort geholfen werden . Ich , als Dienstleister habe dafür Verständnis. Die Rechnungsstellung war ebenso fair und gut , wie die Reparaturleistung selbst. Vielen Dank an das Team Müller .Und man kann nicht alle Kunden erreichen .Weiter so!!!

Wir haben die Firma Müller aufgrund eines Wasserschadens raus kommen lassen, im Endeffekt wurde ein Wasserhahn abgedreht, der Herr ist dann zu seinem Auto gegangen und war für 15 Minuten nicht gesehen. Effektive Arbeitszeit 15 Minuten + den Besuch beim Auto. Rechnung über 102€ bekommen und 1 1/2 Stunden aufgeschrieben worden.Mal kurz ˋvorbei kommenˋ funktioniert anders - riesige Lächerlichkeit.

Unverschämter Anruf wegen eines Termins. Ich wurde bedroht falls ich den Termin nicht bestätige.