ascasa GmbH

Wir haben bei Ascasa einen Kühlschrank und ein paar Kleingeräte bestellt und waren mit der Abwicklung sehr zufrieden. Bis auf ein Kleingeräte wurde alles fristgerecht geliefert.Das Kleingeräte hatte von Seiten des Herstellers eine Lieferverzögerung, worüber wir aber von Ascasa informiert wurden.Die teils negativen Rezessionen können wir mit unserer Bestellung nicht bestätigen. Die Mitarbeiter dort waren in unseren Augen immer sehr engagiert.Ich würde jederzeit wieder dort bestellen.

Man scheint nicht an Geschäften interessiert zu sein. Keine Antwort auf emails/ anfragen/ Telefon. Sehr schlechter Eindruck. Schade.

Ich habe ein Bestellung storniert aber seit 2 Woche noch immer keine Geld rückerstattet

Super Service, freundlich und kompetent. An Schnelligkeit kaum zu überbieten. Backofen Samstag Vormittag bestellt und Dienstag Vormittag nach 650Km bereits vor Ort. So geht Kunden Zufriedenheit. TOP 1A! Immer wieder gerne.

Aufgrund der ersten absolut positiven Erfahrung habe ich nach 4 Jahren wieder über diesen Händler bestellt und bin erneut mehr als zufrieden. Die Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter bei Rückfragen ist bemerkenswert, ebenso die Antwortfrist. Die Zahlungsabwicklung lief schnell, seriös und unkompliziert. Keine längeren Wartezeiten bei der Ware als bei anderen Händlern und positiv auffallend viele Geräte auf Lager. Ausschließlich empfehlenswert. Bei meinem nächsten anstehenden Küchenkauf führt an dieser Firma kein Weg vorbei - selbiges gilt auch für entsprechende Gerätschaften.

Wir haben vor 5 Monaten einen Backofen bestellt. Bezahlung erfolgte sofort - Nach 5 Monaten leider immer noch geliefert ! Per Telefon kommt man nicht durch, jetzt können wir zu unserem Nachteil das Gerät wieder mit Wartezeit und zu einem teureren Preis kaufen da die Preise gestiegen sind. Information seitens des Lieferanten gab es keine. Ich kann dies niemandem empfehlen - Hier gibt man lieber ein paar Euro mehr aus aber bekommt einen entsprechenden Service. Erst auf Eröffnung eines Falles bei Paypal haben wir wenigstens seitens Paypal eine Nachricht über die Rückzahlung des damaligen Betrages erhalten.

Wir haben einen Kühlschrank am 5.4 bestellt. Auf der Webseite lautet die Lieferzeit 2-4 Wochen. Leider wurde der Kühlschrank bis zum Ende Juni nicht geliefert. Glücklicherweise haben wir eine Erstattung ohne Komplikation bekommen

Sehr guter Webshop. Ich finde die Auswahl ist schon beeindruckend. Habe außerdem bisher einige Preise verglichen und ascasa hatte jedes Mal den günstigsten Preis. Ich bestelle regelmäßig, auch kleineres Zubehör. Lieferung und Service waren immer top.

Kühlschrank für über 3000 Euro gekauft. Von Beginn an Probleme mit dem Gerät. Über Jahre. Nach 4 Jahren rostet das Gerät durch. Keiner zuständig!! Von Beginn auch Probleme mit Ascasa! Keine telefonische Erreichbarkeit. Emails werden nicht beantwortet. Persönlich in Höhenkirchen vorbeifahren bringt kurzfristig den Anschein dass man sich bemüht. Aber alles nur eine Farce. Das übelste Unternehmen mit dem ich je zu tun hatte. Nun gehts halt zum Anwalt. Wer hier kauft ist selbst schuld. Kann nur davor warnen.