Volkmer Kamin GmbH

Zuerst das Negative: der verantwortliche Meister, Herr Schug, ist telefonisch praktisch nicht erreichbar. Das ist insofern ein Problem, da er für alles der Ansprechpartner ist. Anrufe werden oft sehr launisch von einer Mitarbeiterin entgegengenommen und anscheinend unzuverlässig weitergeleitet, was für die eigene Terminplanung kontraproduktiv war. Hier ist Verbesserungspotential, also organisiert euch mal!Das Positive: Die Arbeiten (in unserem Fall ein Edelstahl-Außenkamin) wurden von den anwesenden Mitarbeitern sehr professionell und sauber ausgeführt. Preis-Leistung fair. Trotz der angesprochenen Mängel Weiterempfehlung.

Die Firma Volkmer hat die Aufstellung und Anschluss eines Holzofens und die Kaminsanierung übernommen. Wurde alles bestens erledigt und der Kaminkehrer war auch voll des Lobes ob der geleisteten Arbeit.

Wir können Volkmer Kamin nur weiterempfehlen und uns für die tolle Zusammenarbeit bedanken! Zwei Edelstahlkamine wurden in engem Kontakt mit den anderen Handwerkern, für unser Café professionell angebracht. Herr Böhm hat uns sehr kompetent und zuverlässig von der Anfrage bis zur Schlussrechnung betreut. Er hat sich desöfteren und wohlbemerkt unaufgefordert, unsere Baustelle vor Ort angeschaut, während die Arbeiten ausgeführt wurden. Er war immer auf dem aktuellen Stand. Selbst in dieser Corona-Zeit sind die Bürokräfte für mich als Kunden erreichbar gewesen. Was will man mehr?Preis-Leistungsverhältnis top. Gerne wieder!!

Die Firma Volkmer Kamin hat uns beim Austausch eines Edelstahlkamines beraten und die Arbeiten zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Insbesondere Herrn Hans-Jürgen Böhm sind wir für seine umsichtige, gewissenhafte und zuverlässige Begleitung des Vorhabens sehr dankbar! Gerne empfehlen wir deshalb Volker Kamin weiter.

Leider hatte ich mit der Firma Volkmer keine gute Erfahrung.Ich hatte ca. 7 Monate Kontakt mit einem Herrn Sch.Unser Vorhaben scheint natürlich nicht einfach, deshalb hatte ich alle nötigen Informationen vom Ofenhersteller bereitgestellt um den Schornstein zu planen. Nach Klärung der Situation und 3 Monate später wurde uns ein Kostenvoranschlag versprochen. Doch leider kam keine Reaktion von der Fa. Volkmer. Erst nach mehrmaligen nachtelefonieren wurde mir mitgeteilt, dass er keine Ahnung hätte wie man das umsetzt und welchen Schornstein er verwenden solle. Es wurde Monate vorher besprochen wie und was verbaut werden soll.Liebe Firma Volkmer: Für die Zukunft, sollten Kunden ein Vorhaben präsentieren, dass Sie nicht umsetzen können, wobei der Kunde schon alle Informationen lieferte, so teilen Sie das vorab dem Kunden mit.Damit er sich auf dem Markt einen Partner suchen kann der das nötige Know-How besitzt.Bemerkung:Eine Montageanleitung wie auch die nötigen Sicherheitsmerkmale wurden mit Herrn Schuck besprochen.Ich als Leihe habe Ihnen sämtliche Informationen zukommen lassen. So ein vorhaben wurde schon öfters in einem Holzhaus realisiert, diese wurde ebenfalls in einer Dokumentation an Sie gesendet.Sogar habe ich vorab mich um den passenden Schornstein gekümmert. (LB90) Doppelwandig. Dieser Leichtbau-Schornstein wird in einem vom Hersteller mitgelieferten Aufhängeflansch in der Dachbinderkonstruktion befestigt und durch das in der Zwischendecke installierte Flansch durchgeführt. Der nötige Abstand zu brennbaren Teilen wird eingehalten.Sie reden jetzt von einem Risiko, dass Sie nicht eingehen möchten, dass verstehe ich als Ausweg für Sie aus dieser Situation.Ich bitte lediglich, den Kunden vorab diese Information zu geben, damit er nicht so viel Zeit verliert.

Ganz toll! Schneller Rückruf, zeitnaher Termin und sehr seriöse und angenehme Beratung!

Sehr geehrter Herr Volkmer Kamin GmbH, leider versuche ich seit Anfang November einen Termin zu bekommen, um das Dach von meinem Mietshaus zu reparieren. Ich bin von Ihren Mitarbeitern sehr enttäuscht, da ich wöchentlich 1 Mal angerufen habe und ich immer vertröstet wurde, es werde sich ein Mitarbeiter melden.

Sehr freundlich, hervorragender Sachverstand, die Arbeiten werden gewissenhaft und professionell ausgeführt und nach Abschluss hinterlassen die Leute ihre Baustellen tadellos sauber. Preis angemessen. Besser geht‘s nicht. Bernhard Schmidt, Nürnberg