Techniker Krankenkasse (TK)

Bei Anliegen, telefonisch, immer eine sehr freundliche Beratung. Hab ich bei meiner vorigen Krankenkasse nie so erlebt. Schnelle Bearbeitung.

Ich bin eigentlich immer zufrieden mit Service und Freundlichkeit der Mitarbeiter. Jedoch warte ich jetzt schon fast 2 Wochen auf eine Bestätigung, die angeblich schon lange rausgeschickt wurde.Da weiß links nicht was rechts macht.Der Postweg dauert nur einen Tag!Auch diese ganze Bürokratie zieht sich .

Solange man kein Krankengeld bekommt mag diese Krankenkasse gut sein. Klar man zahlt und will nichts. Jedoch bin ich bzw. war ich bis zur Aussteuerung Krankengels Bezieher!! Ich wurde anfangs unfreundlich unter Druck gesetzt wann ich wieder arbeiten gehe. Darauf entzog ich denen die Erlaubnis mich anzurufen! Ich musste und muss ständig mehrmals am Tag anrufen um eine kompetente Anwort zu erhalten!! Ständig passiert und passieren immer noch Fehler. Falsche Berechnungen, falsche Überweisungen und Auskünfte. Nun das neuste sollten für da Arbeitsamt denen ein Formular zusenden was sie nicht taten!! Habe dann da angerufen und gefordert das sie mir das zuschicken. Hatte ich das nicht getan hätte meine Berechnung des Arbeitslosengeldes noch länger gedauert. Klar Wechsel ich jetzt die Krankenkasse auf Grund von extrem vielen Fehlern dieser Krankenkasse.Sowas von unfreundlich die Krankengeld Abteilung. Das kann nicht war sein. SCHLECHTE KRANKENKASSE !!!Nur nicht ins Krankengeld fallen!!

Die TK-Niederlassung befindet sich im Stadtzentrum und ist gut zu erreichen. Sehr freundliches und kompetentes Beratungspersonal. Man kann sich online einen Beratungstermin reservieren, muss es aber nicht. Maskenpflicht.

Ein Anruf zur Tk -Halle ist sinnlos, da die Mitarbeiter den Anruf jedesmal wegdrücken. Des weiteren werden eingereichte Unterlagen angeblich nach fast 2 Wochen von der Post zugestellt. Es wäre schön wenn die Geschäftsführung Kontrollen durchführen würde!

Netter Empfang, ich hatte im Vorfeld einen Termin im Internet vereinbart, was auch gut war. Beratung der Kollegin war kompetent und unsere Fragen konnte man gut beantworten. Für meinen Sohn konnten wir sofort einen Krankenkassenwechsel vornehmen. Über die Leistungen haben wir uns im Vorfeld schon informiert. Haben zum Abschluss noch eine Informationsmappe mitbekommen.

Sehr freundlich. Keine lange Wartezeit.

Freundlich, kompetent und zuverlässig... Bisher nur positive Erfahrungen

Da mir telefonisch häufig nicht zufriedenstellend weitergeholfen werden kann, habe ich mein Glück vor Ort bei der Geschäftsstelle versucht.. ich war sehr zufrieden mit dem netten Service und guter Beratung.