Bergische Ofenwelt

Ich hatte zunächst leider bei einem anderen Ofenhändler bestellt und wurde immer wieder vertröstet. Irgendwann war ich es leid und bin auf die bergische Ofenwelt getroffen und habe dort angerufen. Ich wurde von Herrn Jung super beraten am Telefon und bin am gleichen Abend noch dort hin gefahren um den Kamin zu bestellen. Leider kam es zu kleinen Verzögerungen von der Lieferung, was aber über all der Fall ist. Die Montage von Bohren bis Aufstellen war super professionell. Jederzeit wieder!!! Danke !

Wir haben 2 Öfen von der Bergischen Ofenwelt bekommen.Einen Pelletofen MCZ Tecla 6KW und einen Kaminofen Hase Asmara. Die Beratung bei uns vor Ort war sehr kompetent und professionell. Herr Jung ist vollständig auf unsere Kundenwünsche eingegangen. Lange Lieferzeiten waren uns bewusst, und sind leider in der heutigen Zeit überall normal. Die Montage war in höchstem Maße sauber und korrekt. Wanddurchführungen und Kaminanschlüsse sind perfekt nach den Richtlinien ausgeführt worden. Sämtliches Verpackungsmaterial wurde entsorgt und nach der Montage war alles wieder tip top sauber ! Wir können die Bergische Ofenwelt in allen Belangen weiterempfehlen. Nochmals vielen Dank an Herrn Jung und sein kompetentes Team.

Öffnungszeiten katastrophal und auf Anfrage hin zwecks Einweisung in einen Drooff Kaminofen wird man am Telefon bewusst abgewiesen mit der Begründung man hätte den Kamin dort nicht gekauft und man hätte genug zutun. Obwohl ich Bergische Ofenwelt dafür bezahlen würde (Zitat: Geld ist nicht alles).

Nach langer Suche für die Wartung + Reinigung unseres MCZ Pelletofens, habe ich Kontakt zu der Firma Bergische Ofenwelt" aufgenommen. Dort hat man uns schnell weiter geholfen. Mit Herrn S. Grubesic wurde ein Termin vereinbart. Von Herrn Grubesic wurde eine professionelle Arbeit abgeliefert. Wir können die Firma und seinen Mitarbeiter nur weiter empfehlen!In meinem Text verdoppele ich einfach die Punkte!"

Vor einigen Wochen hat das Team bei uns den Pallas Back von Austroflamm geliefert und aufgestellt. Wir sind nicht nur von der Qualität des Ofens überzeugt/begeistert, sondern auch von der Firma Bergische Ofenwelt.Beratung war absolut top, extrem gute & schnelle Kommunikation, sehr sauberes Arbeiten beim Aufstellen des Ofens (inkl. Kernbohrung). Einfach ein nettes Team.Nur zu empfehlen - beim nächsten Ofen kommen wir wieder.

Gestern unseren neuen Kaminofen bekommen.Tolles Team. Bei uns war der Einbau nicht so einfach, aber Aufgeben war keine Option! Es wurde so lange überlegt bis eine Lösung gefunden wurde. Sehr saubere Arbeit. Wir sagen Danke und können die Bergische Ofenwelt - im wahrsten Sinne des Wortes - nur wärmstens empfehlen!

Von dem 1. Kontakt mit der Bergische Ofenwelt bis zum Aufbau des Kaminofens waren wir vollends zufrieden. Wir haben uns vornehmlich für das Kaminstudio entschieden, da unser Wunschofen sogar auf Lager und sofort verfügbar war. Die Beratung war sehr kompetent und es wurden die außergewöhnlichen Begebenheiten vor Ort bestens berücksichtigt. Der Kontakt war immer sehr unkompliziert und unser neuer Kamin stand schneller im Wohnzimmer als wir uns es je hätten erträumen können. Wir sind absolut zufrieden mit dem neuen Ofen und dem Service und können Herrn Jung und sein Team mit gutem Gewissen empfehlen! Wir freuen uns heute schon auf die nächste Heizperiode!

Von der ersten Kontaktaufnahme an bis zum Aufbau unseres Ofens sind wir rundum zufrieden. Die Beratung war toll, es wurde auf Wünsche und Budgetrahmen eingegangen, alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Kann man nur weiter empfehlen.