Krapp Objekte GmbH & Co. KG

Sehr freundlich und hilfsbereit. Top

Kompetenz sehr freundlich und hilfsbereit

Die Beratung im Vorfeld war ungenügend, man hatte den Eindruck die Mitarbeiter aus Ihrem Schlaf zu reißen.Service u. Qualität nach Einbau sind ebenfalls stark verbesserungswürdig: Eine Tür mit Glasausschnitt war schief und mit sehr sichtbaren Nägeln versehen, zwei teure Türen wurden bereits am Anfang mit starker Krümmung eingebaut! Gutachter und Bauunternehmen bestätigten uns diese Minderleistung.Eisen Hille hat erst nach längerer Diskussion überhaupt den Bedarf gesehen eine Nachbesserung vorzunehmen, hat sich bei der Türkrümmung aber komplett rausgeredet, da die Türen im HWR und Bad wären und somit Freuchträume - was von Anfang an bekannt war!!! Und wie bereits geschrieben, die Türkrümmungen waren von Anfang an!Wir würden dort nicht wieder kaufen!Keine Kundenfreundlichkeit - kein Entgegenkommen - Null Einsicht!!

Auch alles für die Haustechnik

Sehr nette Mitarbeiter.Sehr hilfsbereit.

Bin sehr enttäuscht. Habe vor ca. 7 Wochen Ersatzteile für eine elektrische Makita Rasenmäher bestellt und zwischen zeitlich mehrfach angerufen wo denn die Teile bleiben. Ich wurde immer mit den Worten es ist zur Zeit Corona deshalb dauert es vertröstet. Diese Woche wollte ich es Persönlich vor Ort klären warum es denn solange Dauert. Der Mitarbeiter meinte er könne dort in seinen Unterlagen keine Bestellung von mir feststellen. Ich war einfach nur sprachlos und frustriert.

Ich kann jetzt nur den einen Besuch bewerten, den ich dort gemacht habe. Aber dieser ist dafür durchweg positiv.Ich war auf der Suche nach einem Tiefziehteil für meine Makita. Im Internet gestaltete sich die Suche als nicht gerade einfach. Viele Teile und undurchsichtige Teilenummern. Nach etwas Zeit zwar fündig geworden, aber die Unsicherheit blieb. Also ab zum Fachhändler. Dort blätterte man im Katalog und rief sogar noch beim Hersteller an, um sich abzusichern Es stellte sich heraus meine Recherchen waren korrekt. Da ich aber jetzt eh schon hier war und auch Hilfe bekommen habe, habe ich nach dem Preis gefragt und weil dieser Derselbe wie im Internet war, habe ich direkt bestellt. Um Versandkosten zu sparen, habe ich das Angebot angenommen, dieses Teil später mit einer Sammelbestellung liefern zu lassen Dauert zwar etwas, wäre aber eben dann Versandkostenfrei Knapp 2 Wochen später erhielt ich dann den Anruf und ich konnte das Teil abholen. Barzahlung... Negativ Man würde ne Rechnung schicken.... Klasse.Kurze Zeit später kam die Rechnung.... Ergebnis.... GÜNSTIGER als im Internet... SUPERFazit: Beratung klasse, Preis unschlagbar... Nicht immer ist Internet halt die beste Lösung

Hier bekommt man die Schrauben, die man sucht. Kompetentes Personal und immer freundlich.

Immer freundlich und hilfsbereit