poco Bonn nur Warenausgabe

Der Manager behandelte ihn sehr schlecht

Die Öffnungszeiten sind auf der Webseite von Montag - Freitag von 10-17 Uhr angeben, vor Ort aber von 10-15 Uhr Angegeben.

Mitarbeiter schienen unmotiviert. Obwohl man nur ein Mal klingeln sollte, erschien erst jemand nach dem dritten Klingeln und 20 Minuten Wartezeit. Keine Begrüßung, nur ein fragender genervter Blick.

1AAAAA. Nette Mitarbeiter hilfsbereit. Top

Zu der langen Wartezeit bis ein Mitarbeiter kommt, brauch ich garnichts sagen..Der Mann hat einfach nicht mit mir gesprochen und nur laut genschauft als ich höflich fragte ob man mir beim Transport ins Auto helfen kann.Der Mann ging und kam nach 20 Minuten wieder, öffnete das Tor und schob mir einen Wagen mit zwei Paketen zu.Ich meinte ,,entschuldigen Sie, kann mir jemand helfen, ich bekomme die alleine nicht ins Auto getragen'. Der Mann ging und schloss das Tor.Ein Autofahrer der vorbei fuhr sah mich wie ich als 25 Jährige schmale Person versuchte, diese Pakete ins Auto zu schleppen und hielt an und half mir.Danke Poco Warenausgabe Männer für diese unnützlichste Hilfe ever.

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Sehr unfreundlich bei der Warenausgabe! Beim abholen meiner bestellten Ware ist nur ein Teil da. Bekomme aber heute die Aufforderung meine Waren innerhalb von 5 Tagen zu holen da der Abholtermin überschritten sei. Sowas geht gar nicht, jetzt muss ich nochmals 50km dorthin fahren.Kann man nicht empfehlen lasst die Finger von dem Geschäft!!!!!!Beim Herdschrank fehlt eine Holzstrebe, bei einem 50er Unterschrank sind die Löscher falsch gebohrt man kann die Türe nicht einbauen.

Billig und schlecht

Noch nie so inkompetente und unverschämte Menschen wie an der Warenausgabe am 02.10.2021 gesehen. Wollte am 02.10.2021 meine online bestellte Ware abholen, keiner dieser Typen hatte eine Maske an und obwohl ich die Bestellung und Bestätigung per Mail gezeigt habe und die meine Bestellung in ihrem System gesehen haben sollte ich zur Filiale fahren nur um mir einen Zettel!!! mit der Auftragsbestätigung drucken zu lassen und diesen bei denen abzugeben. Als ich dann in der Filiale war um diesen Zettel abzuholen wurde ich darauf hingewiesen, dass die bei der Warenausgabe es auch hätten drucken können und ich eigentlich umsonst zur Filiale gefahren bin!!! So eine Unverschämtheit einfach unfassbar! Als ich bei der Warenausgabe darauf hingewiesen habe, dass die es auch hätten drucken können, hat der eine Typ nur dumm geguckt und hat mich nachgeäfft wie ein kleines Kind. Für einen guten Kundenservice würde ich persönlich dafür sorgen, dass diese Leute schnellstens weg kommen von der Warenausgabe. Sonst werde ich wohl nicht der einzige Kunde sein, der so eine schlechte Erfahrung machen musste, wegen diesen ...!

Insgesamt 10 Minuten gewartet, bis überhaupt ein Mitarbeiter an der Warenannahme erschienen ist (trotz klingeln) - hinter mir standen schon sechs Personen und haben gewartet. Im folgenden wurde die Reihenfolge der Ausgabe nicht einhalten sondern wahrlos zufällig die ausgegeben. Ich kam zuerst zur Warenannahme und habe als fünfter meine Ware erhalten. Insgesamt hat alles viel zu lange gedauert und freundlich waren die Mitarbeiter auch nicht sonderlich. Poco bietet hier leider keinen guten Service und Einkaufserlebnis.