newgarden GmbH

Hier gibt es kein Kundenservice!Ja, genau dieser Satz wurde mir von einem russischstämmigen Staplerfahrer am Tor gesagt....Von Anfang an... Ich hatte dort 3 Zaunelemente online gekauft. Alles ganz normal. Ich wollte bei Abholung zahlen. Am nächsten Tag wurde mir per Mail mitgeteilt, dass es noch zwei Wochen dauert bis die Elemente zu newgarden geliefert werden. Ich dachte nur, O.k. hätte man auch im Online-Shop vermerken können. Aber nun, ich hatte noch genug anderes zu tun. Dann nach ca. 7 Tagen kam eine Mail mit der Info Ihr Material steht zur Abholung bereit". Auch nicht schlecht

Vielen Dank für die super fachmännische Beratung!!Die Holzhütte passt perfekt in unseren Garten:-)Bei der riesigen Auswahl war es aber auch kein Problem das Richtige auf Anhieb zu finden.Die Lieferung war auch erste Klasse. Super pünktlich.Wir sind sehr zufrieden und würden immer wieder zu Newgarden kommen!!

Super nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Wir wurden gut beraten und konnten dadurch unser Gartenprojekt abschließen. Sehr empfehlenswert.

Habe dort Zaunelemente gekauft. Dieser dicke höchst unfreundliche Mitarbeiter geht mal gar nicht, für seine grosse Klappe wäre der bei mir schon geflogen. Nur weil ich den ersten Zaun von der Palette nicht wollte weil er schief war wurde er gleich pampig. Ich habe mich aber trotzdem durchgesetzt und mich auf keinerlei Diskussionen eingelassen. Geld wollen sie haben aber den Schrott soll man mitnehmen. Bitte schmeißt diesen Typen raus, sowas gehört dort nicht hin.

Riesige Auswahl an Gartenhäusern in jeglicher Form und Ausführung findet man hier in Hörstel auf dem Ausstellungsgelände, immer ein Besuch wert ist auch die neue Verkaufshalle mit Accessoires rund um Garten und Terasse.

Gute Preise vor Ort.Mitarbeiter lassen zu wünschen übrig!Bei Anfrage zum Aufbau durch Mitarbeiter wurde nur gesagt das währe mehr wie das doppelte so teuer wie die Spielanlage und fing an zu lachen. Und ist nicht weiter auf meine Bedrüfnisse eingegangen.Schade drum ich hätte es trotzdem bezahlt!der anschließende Fachverkäufer mit dem ich die Rechnung bezahlt habe da auch nicht wirklich besser er hat einen totalen Aufstand gemacht nachdem er herausgefunden hat dass ich mehr wie das von ihm datierte Geld als Anzahlung überwiesen habe.Professionalität sieht in meinen Augen wirklich anders aus ich hatte ihn auch mehrfach darum gebeten mir den Spielturm doch einmal zu zeigen um mir gewisse Sachen vor Ort vielleicht zu erörtern darauf ist ja gar nicht eingegangen er meckert er die ganze Zeit vor sich hin.Bei der Beladung wurde nicht geholfen es wurde lediglich der Gabelstapler vor dem Anhänger gestellt dass man die Ware komplett selber rüber ziehen musste es gab auch keinerlei Hilfen beim Befestigen oder ähnliches nicht mal ein Auf Wiedersehen war drin gewesen.Was ebenfalls sehr interessant ist das vorne vor dem Eingang ein großes Schild steht ruf nur mit Maske betreten zu dem Zeitpunkt sich ein älterer Herr ebenfalls sogar im Verkaufsraum komplett ohne Maske aufgehalten hat sich seine Sachen rausgesucht hat und dabei genüsslich seine Zigarre geraucht hat.Er führte sogar ein normales Gespräch mit einem Fachberater über die richtige an streichtechnik für sein Gartenhaus.Und professionell hochziehen Seriösität sieht definitiv anders aus.Ich denke mal dass wir das nächste Mal definitiv im Internet online bestellen werden bei einem anderen Hersteller Kundennähe sieht in meinen Augen auf jeden Fall anders aus.

Sehr gute Beratung und ein sehr nettes Team. Die neue Verkaufshalle ist riesig und die Deko wunderschön. Wer ein außergewöhnliches Geschenk oder etwas besonderes für's eigene Heim sucht, wird hier garantiert fündig. Auf diesem Wege mal ein Dankeschön für tollen Kundenservice.

Ich kann die schlechten Kommentare hier auch nicht verstehen. Mag sein, dass jeder mal einen schlechten Tag hat, doch ich kann nur sagen, dass das Personal sehr freundlich war, die Beratung sehr zufriedenstellend und kompetent war und auch der Laden sauber war. Ich habe mich sehr verstanden und wohl gefühlt und werde das nächste Mal wiederkommen! Kann ich nur weiterempfehlen.

Ich kann die schlechten Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Wir haben eine super Beratung bekommen. Nach 3 Wochen kam dann die Bestellung, wir haben einen Termin für den Aufbau gefunden. Pünktlich kamen dann die Handwerker, haben alles schnell und ordentlich trotz 30 Grad Temperaturen aufgebaut. Wirklich nette Handwerker, die mir noch bei einem meiner Holzbank geholfen haben. Dafür nochmals ein großes Dankeschön! Wir können die Firma New Garden nur empfehlen! Vielen Dank :)

Haben eine 1 stündige Autofahrt auf uns genommen um uns die Ausstellung anzusehen und ggf. ein Gartenhaus zu bestellen. Preise sind nur auf ca. 10% der ausgestellten Ware angebracht, was demnach eine Beratung erfordert. Die Mitarbeiterin hat so getan als ob sie uns uns nicht sieht und hat sich quasi vor uns versteckt. Schade dass die Bewertungen hier scheinbar künstlich hochgejubelt werden. Kann weder zu den Mitarbeitern noch zur Ausstellung auch nur ein einzig gutes Wort verlieren. Wir haben uns nicht Willkommen gefühlt und haben woanders bestellt. Danke für die verschwendete Zeit.