Big Boy Pizza Rheinbach

Unfassbar — Der Fahrer findet eine bekannte Adresse in Rheinbach nicht. Nach einem Telefonat hat er auch die Wegbeschreibung nicht hinbekommen und fährt nach Flerzheim anstatt in die Kernstadt. Mehrere Telefonate werden sehr unfreundlich entgegengenommen und bringen keine Zufriedenheit für den Kunden.Die Qualität des Essens eh nicht so toll, aber wird auch nicht durch den Service gut gemacht. Dies war die letzte Bestellung.

Zweiter Besuch im April 2023: Auch von diesem Besuch und Mittagessen bin ich absolut begeistert. Habe vor Ort bei den big boys" ein XXL Burger Menü gegessen. Der Burger war saftig und lecker belegt

Das Essen kam 40 Minuten später als längstens angekündigt. Auf telefonische Nachfrage, wie lange das Essen etwa noch brauche, wurde ich patzig abgespeist mit dem Hinweis: „Keine Ahnung, wann das Essen kommt. Es ist nicht mehr hier.“ Der Hinweis ist ok, aber die Freundlichkeit ließ zu wünschen übrig. Die Pizza war in Ordnung, leider aber stark versalzen, dafür fehlte die Würzung bei den Nudeln mit Champignonrahm völlig. Immerhin die Pizzabrötchen haben geschmeckt.

Am liebsten würde ich -100 Punkte geben ich habe mit meiner Schwester und ihrem Mann über Lieferando bestellt alles was geliefert wurde war falsch haben dann angerufen wurden unfreundlich abgewimmelt mit der Aussage wir haben geschlossen können eine Gutschrift machen haben jetzt zwei Pizzen hier die wir nicht essen können die Getränke sind uns Wurst aber eine bodenlose Frechheit finde ich das wir da so abgewimmelt werden ohne Kulanz eine Gutschrift macht uns leider nicht satt und essen bestellt man halt weil man nicht kochen will.Das war das letzte Mal denn jedes Mal ist irgendwas falsch so inkompetentes verhalten ist unterste Schublade.

Essen ist soweit in Ordnung, nicht gourmet aber geht schon. Die Pommes waren mir etwas übersalzen. Drinnen Essen geht dort echt nicht ohne Klima- große Fenster, die nicht geöffnet werden können und dazu noch offene Küche. Wir sind dann wieder nach draußen, leider war es nicht das Wetter für draußen Essen. Tja, beides war kein Vergnügen. :-).

Haben über Lieferando bestellt und die Bestellung war komplett falsch also alles war falsch selbst die Getränke. Okay Getränke waren für mich jetzt nicht so schlimm aber zwei verschiedene Pizzen bestellt und beide falsch. Darauf hin haben wir dort angerufen und wir wurden mit einer Gutschrift vertröstet, ( wovon man ja bekanntlich nicht satt wird) da sie jetzt Feierabend haben könnte man die Bestellung nicht neu machen. Wir war natürlich sehr böse aber was sollen wir machen werden nie wieder bestellen und jeden den wir kennen davon abraten dort zu bestellen.

Hallo zusammen,Leider kann ich hier keine große Empfehlung aussprechen. Unsere Dienststelle bestellt regelmäßig hier und wie mittlerweile einige andere Kollegen auch, kann ich es nicht empfehlen.Pizza meistens viel zu fettig, Geschmack eher dürftig. Burger oft trocken und auch nicht anständig belegt.

Am heutigen Abend haben wir wie schon öfter bei BigBoy Pizza bestellt. Leider mussten wir als Familie über die letzten Bestellungen hinweg feststellen das die Qualität und der Geschmack immer weiter abnehmen. Heute waren alle bestellten Pizzen ungenießbar. Bolognesepizza schmeckt wie Magarita traurig ....

Mein Gott es kann doch nicht sein das wir permanent falsche Pizzen bekommen. Dann meldet man das und wartet 30-60 min. Dazu kommt das die Preise förmlich übertrieben sind dafür das die Qualität langsam nachlässt und doch häufiger Fehler auftreten.