Hochzeitshaus Tuttlingen

Leider können wir hier keine gute Bewertung abgeben...Wir haben für unsere Hochzeit über 200 Hussen ausgeliehen. Bis zur Rückgabe waren wir mit dem Service auch soweit zufrieden. Bei der Rückgabe wurden wir dann allerdings negativ überrascht. Obwohl wir die Hussen vollständig und unbeschädigt zurückgaben, wurden direkt 135€ von unserer Kaution in Höhe von 200€ einbehalten. Vor unseren Augen zählte sie zunächst die Hussen durch und sortierte dabei 10 Stück aus. Diese seien derart verdreckt, dass diese für sie nun unbrauchbar sind. Sie meinte, sie sieht sofort ob Flecken noch rausgehen oder nicht. Allerdings hat sie nicht einmal nachgefragt, was dies für Flecken sein könnten. Wir waren sehr überrumpelt und konnten uns nicht vorstellen, dass diese Flecken so ein großes Problem darstellen. Schließlich bezahlt man ja auch die Reinigung. Auf unsere Nachfrage, ob wir die Hussen dann erst selber versuchen dürfen zu reinigen, wurde dies begründungslos verneint. Auf der ausgestellten Quittung vermerkte sie, dass die Hussen für sie kaputt seien. Dennoch durften wir die Hussen auf Nachfrage dann auch nicht behalten, obwohl die Hussen für sie ja anscheinend nun wertlos sind. Eine schlüssige Begründung hatte sie hier auch nicht und sie empfahl uns, die Rechnung einfach bei der Versicherung einzureichen. Für uns sehr fragwürdig und auch nachdem wir ein paar Tage später mit ihr nochmals das Gespräch suchten, war sie sehr uneinsichtig und unkooperativ. Bei direkter Konfrontation reagierte sie ausweichend, sodass wir ihren Ausführungen keinen Glauben schenken konnten. Sie war um keine Einigung bemüht und gab sich verständnislos für unseren Unmut.Keine Frage: Wenn die Hussen wirklich so verdreckt sind, dass sie nicht weiter ausgeliehen werden können, dann kommt man selbstverständlich für den entstandenen Schaden auf. Aber zuerst sollte man doch versuchen, ob eine Reinigung nicht doch erfolgreich ist. Schade, dass das Ausleihen der Hussen so ein Ende nahm – das war bei allen anderen Dienstleistern im Rahmen der Hochzeit Gott sei Dank nicht so!

Wir haben die Tischdeko für unsere Hochzeit bei Frau Zimmermann ausgeliehen.Sie hat eine große Auswahl, sodass wir unseren Wünschen und Ideen freien Lauf lassen konnten. Dabei stand sie uns sympathisch und kompetent mit Rat und Tat zur Seite. Frau Zimmermann bietet außerdem den Auf- und Abbau an, was uns viel Zeit und Nerven erspart hat!Sie hat eine wunderschöne Tischdekoration, mit viel Liebe fürs Detail, für uns gezaubert!Wir würden Frau Zimmermann wieder buchen und empfehlen sie definitiv weiter!

Vielen Dank für die tolle Dekoration, an unserer Hochzeit!Super Kommunikation, es wurde alles perfekt umgesetzt wie besprochen geliefert! Es ist nur zu empfehlen.