Klus GmbH Bedachungen

Unmöglichen Verhalten. Abgesprochene Termine werde nicht eingehalten.Dachfenster werden statt mit der Öffnung unten mit der Öffnung oben eingebaut sodass man sie kaum erreich kann. Sonnenschutz und Verdunkelung über Funk wurden nicht wie abgesprochen eingebaut. Fehlen bis heute.

Top Service

Vertäfelungsarbeiten DachschrägeWir haben die oben genannten Arbeiten an die Firma Klus vergeben, da diese nach dem „Hören sagen“ die kompetentesten in diesem Bereich sind. Dieses kann ich vorweg nicht widersprechen.Würde ich die Firma Klus wieder für Arbeiten engagieren? Mit Sicherheit nicht.Kommen wir zuerst zu der Auftragsabwicklung, welche für mich absolut mangelhaft war. Unser Ansprechpartner bei der Firma Klus war Herr Sch. Ein außerordentlich freundlicher Mitarbeiter, aber auch nur vor Auftragsvergabe. Im späteren Verlauf bröckelte die Fassade.Es wurden Termine gemacht, welche nicht eingehalten wurden. Teilweise wurde unsererseits Urlaub genommen, welchen wir uns im Endeffekt hätten sparen können. Auch Folgetermine wurden nicht eingehalten oder 2 Stunden vorher seitens Klus abgesagt. Wir hatten das Gefühl, man würde als Privatperson nicht für ernstgenommen. Daher würde ich die Kommunikation auch als mangelhaft bewerten.Letztendlich wurden die Arbeiten dann ca. 4 Monate nach Abmachung kompetent und völlig in Ordnung durchgeführt. Trotz allem sticht die Unprofessionalität seitens Klus heraus. Alleine wenn ich die weiteren Rezessionen hier durchlese, scheinen wir nicht die einzigen gewesen sein, die unerfreuliche Erfahrung mit Firma Klus gemacht haben.

Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Ausführung.Preisleistungsverhältnis war Super.Beim nächsten Mal gerne wieder.

6 Wochen wurden wir für einen Rückruf wegen Termin vertröstet. Wir haben 5 Mal angerufen und nachgefragt, warum wir keinen Rückruf bekommen. Dann wurde der Termin 15 Minuten vorher wieder verschoben. Zum nächsten Termin kam gar niemand. Ich frage mich ernsthaft, wie so eine Kundenunfreundliche Firma existieren kann!

Nach Ausführlicher Rücksprache Meinungsverschiedenheiten Beseitigt und Auftrag erteilt

Verlangt für einen Ausbau eine Baugenehmigung, nachdem er nicht mal auf zwei Tage genau pünktlich sein kann.Ein Witz eines Unternehmers.