DAS FUTTERHAUS - Rostock Citti Park

10 Minuten vor Ladenschluss wird man schon aus der Ferne beobachtet. Als ich versuchte mit meiner Amex zu zahlen, war es dann ganz vorbei. Ich wies sie hin, dass im Kassenbereich nicht ersichtlich ist, welche Karten akzeptiert werden. Sie meinte daraufhin, dass sich die Kunden solche Hinweise eh nicht angucken. Das war wohl mein letzter Einkauf dort. Bei Fressnapf ist das Personal irgendwie freundlicher.

Gute Auswahl, freundliches Personal

Ich befinde mich gerade in der Planung und Erstausstattung für meinen Hund. Wurde dort gestern sehr kompetent, ehrlich und liebevoll beraten. Alle wichtigen Fragen zu Geschirr, Transportboxen sowie dem Thema Futter wurden mir beantwortet.Ich bin super zufrieden mit dem Service. Dankeschön an dieser Stelle.

Die Mitarbeiter sind sehr nett, hilfsbereit und kompetent. Das Sortiment ist umfangreich und wird ansprechend präsentiert.

Ansich ein sehr schöner, kleiner Laden für Tierbedarf.Was uns allerdings nicht gefällt, ist wie das mit der Weihnachtsaktion gehandhabt wird. Es steht ein kleiner Tannenbaum mit Tierbildern und deren Wünsche im Eingangsbereich. Diese Art zu helfen hat uns auf Anhieb gefallen. Meine kleine Tochter suchte sich ein Bild aus und wir erfüllten den Wunsch. Sie hat sich sehr gefreut etwas Gutes getan zu haben. Als wir 2 Wochen später wieder kamen, war der Baum immer noch voll. Also nahmen wir wieder ein Schild ab und bezahlten die Spende. Dann sahen wir auch, warum der Baum nicht leerer wird. Der erfüllte Wunsch wird direkt wieder dran gehangen. Uns ist klar, dass mehr Spenden benötigt werden, als an diesen Baum passen. Dennoch sollte man nicht suggerieren, dass die Spende genau bei diesem Tier ankommt, wenn es doch nicht der Fall ist. Es sollte alles transparent bleiben. So haben wir uns einfach veräppelt gefühlt und werden definitiv nicht wieder kommen. Unsere Spenden gehen lieber direkt ins Tierheim!

Nette und freundliche Mitarbeiter die einem mit Rat und Tat zur Seite stehen und bemüht sind die Fragen der Kunden zu beantworten und ihnen hilfreich zur Seite stehen...

Sehr freundliche und fachkompetente Mitarbeiter..... immer wieder gerne. Wurde gut beraten und meine Sorgen um meine Katze, wurden mir dadurch genommen. Vielen Dank

Ich bestell sonst immer online, hab mich aber diesmal mit der Lieferzeit verkalkuliert und musste spontan vor Ort kaufen. Ich wurde sehr nett und ausführlich beraten, man hat sich Zeit genommen. Ab sofort gern immer hier :-)