Autohaus Brass Škoda / Opel in Großheubach– Neuwagen, Gebrauchtwagen & Service

Wir haben hier bereits unser zweites Auto gekauft und sind top zufrieden.Die Zusammenarbeit funktioniert reibungslos und der Service läuft reibungslos ab egal um was es geht.Explizit möchte ich hier aber noch Herrn Pal danken der sich mehrmals extra viel Zeit genommen hat um uns bestens zu beraten und am Ende auch das für uns passende Auto verkauft hat.

Wir waren und sind positiv überrascht. Unser letzter Besuch an diesem Ort liegt schon ein paar Jahre zurück und dazwischen hat sich eine Menge getan. Das Personal durchweg verjüngt und auch um ein vielfaches freundlicher als damals. Egal ob mit kurzer Hose und total verschwitzt, man wird genauso freundlich behandelt wie jeder andere und es ist den Mitarbeitern auch kein Weg zu weit oder zu lästig um Autos zu zeigen, Schlüssel zu holen, Fragen zu beantworten und zum zigsten Mal darauf hinzuweisen dass es mit Sicherheit ein passendes Fahrzeug geben wird sowohl von der Ausstattung als auch vom Preis.Weiter so.

Schneller, guter Service, obwohl ich kein Stammkunde bin gab es kurzfristig einen Termin. Da gibt es nichts zu meckern.

Von guten Service kann man hier nicht sprechen. Lustlosigkeit und Arroganz von Anfang bis Ende.Telefonisch wurde versichert, dass die Reparatur durch die Garantie übernommen wird. Vor Ort wusste man wie immer von nichts. Da Werksgarantie und Gebrauchtwagengarantie bereits abgelaufen war, könne man einem Antrag auf Kulanz stellen. Das Finden des Fehlers müsse man aber selbst bezahlen. Eine andere Garantie war angeblich nicht vorhanden, obwohl diese abgeschlossen wurde.Nach einem Telefonat mit Höchst, wo das Auto gekauft wurde, stellte sich heraus, dass das Fahrzeug mit dem rundum sorglos Paket weiter versichert war und hier sogar der Motor des Fensterhebers mitversichert ist. Ebenfalls Erstattung von Lohn und Materialkosten bis 50.000km (Auto hat 39.000) von 100% mitversichert.Den Vergleich mit dem Fernseher hätte man sich ebenfalls sparen können.Kundeninteresse ist definitiv keins da. Lob allerdings an das Autohaus in Höchst, welches sich der Sache umgehend angenommen hat und die Angelegenheit binnen 15 Minuten geklärt hat.

Neuwagenverkäufer Herr Krimm ist kompetent und zuverlässig. Gute Beratung und fairer Preis.

Ich kann dieses Autohaus sehr empfehlen, die Damen und Herren am Empfang und Kundendienst sind sehr Freundlich und bemüht. Die Werkstatt ist Top. Habe in diesem Autohaus schon öfters ein Auto gekauft beim Herrn Pal, der sich immer viel Zeit nimmt und sich voll und ganz bemüht die Wünsche vom Kunde zu erfüllen, dass man sein Traum Auto bekommt.Einfach Top ein großes Lob ans ganze Team von Brass Grossheubach

Schöne Verkaufsausstellung mit großem Gebrauchtwagen-Angebot im Freien. Service absolut top und das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Werkstatt sehr zuverlässig und keine Abzocke.

Wenn Service und Kulanz auf Zahlen und Profit treffen beweist Opel Brass immer wieder auf welcher Seite sie stehen. Keine Spur von Menschlichkeit.Durch den zweiten Herstellungsfehler innerhalb weniger Jahre wird uns als Endkunde erneut eine horrende Summe aufgelastet. Die Begründung ist, dass die Garantie ausgelaufen ist. Ein Kulanzantrag sei gestellt worden. Man beachte allerdings, dass es sich hierbei um einen Kulanzantrag handelt, der mittels Algorithmus ausgewertet wird. Keine Hintergrundgeschichte, keine genaue Schilderung der Problematik. Der Algorithmus sagt nein und dabei bleibt es. Service gleich null! Niemand nimmt den Hörer in die Hand und erläutert dem Mutterunternehmen die Sachlage.Man bekommt nur Ausreden wie Wir können doch nichts für den Fehler" - aber ich doch noch weniger? Wieso kann man sich dann nicht auf eine Aufteilung der Kosten einigen? Dafür bin ich als Kleinkunde zu unwichtig.8 Jahre Inspektionen

Ich kann das Autohaus nur empfehlen. In der Gegend, wo wir wohnen sind einige Brass Autohäuser vorhanden. Wir nehmen die 55 km in Kauf und fahren nach Großheubach, weil uns die kompetente Beratung von Herrn Pal und der Service sehr wichtig sind. Vor 17 Jahren haben wir unser 1. Auto bei Herrn Pal gekauft, vor 13 Jahren das 2. Auto und letzte Woche unser 3. Auto. Wir wurden wieder sehr gut beraten. Von Beratung bis Abholung des Autos hat alles einwandfrei geklappt. Wir sind mit unserem neuen Auto (Grandland x) sehr glücklich. Vielen Dank an Herrn Pal und sein Team.