Rheinberg-Buch

Mir wurde die Lieferung zwischen dem 07.-09.04.20 zugesagt. Am 13. habe ich den Kauf widerrufen (da ich den Artikel zu Ostern verschenken wollte und ich noch nicht einmal eine Sendungsnummer hatte): 1. per Mail und 2. per Formular online! Mir wurde der Eingang der Email sogar mit Zeitstempel bestätigt! Nachdem ich dann zwei Tage lang keine Reaktion und keine Rückerstattung erhalten habe, eröffnete ich per Paypal einen Fall. Am 15.04. wurde vom Verkäufer dort dann eine Sendungsnummer hinterlegt. Mit dieser Sendungsnummer konnte man sehen, dass der Paketschein erst am 14.04. nachmittags gedruckt wurde (1 Tag NACH meinem Widerruf!). Am 16.04. um 15h war immer noch kein Versand erfolgt. Ich ließ den Paypalfall erneut prüfen und der Verkäufer hat wieder nur diese Sendungsnummer hinterlegt. Mittlerweile kann man dort sehen, dass das Paket am 16.04. ABENDS erst auf die Reise gegangen ist. Der Händler regt sich also leider immer nur nach Anfragen seitens Paypal! Auf mich wirklich absolut nicht reagiert! Widerruf wird komplett ignoriert. Für mich ein Fall für den Verbraucherschutz und unseren Rechtsanwalt! Bis heute habe ich keine Ware erhalten! Ware sollte bis zum 09.04. da sein und wurde angeblich erst am 16. überhaupt verschickt! Ich ärgere mich, dass ich die Bewertungen hier über diesen unseriösen Händler erst vor wenigen Tagen gesehen habe!!!!!!! Ich bestelle dort nie wieder! PS: ich habe über Check24 bei Rheinberg-Buch bestellt!

Über Check24 eingekauft und innerhalb 3 Tage bei mir angekommen. Sicher verpackt und auch das richtige angekommen. Kann also in dem Fall die anderen Rezessionen nicht nachvollziehen.

Bisher zwei Mal hier etwas bestellt, einmal über eBay, einmal direkt- alles war zu meiner vollsten Zufriedenheit! Ware wurde schnell geliefert, war gut und sicher verpackt, der Preis war auch in Ordnung.Habe gerade meine dritte Bestellung getätigt- jederzeit gerne wieder! Von meiner Seite aus eine klare Empfehlung!

Habe über Amazon ein Buch gekauft.Nach dem lesen der Rezensionen war ich skeptisch.Letzten Endes habe ich das Buch sehr gut verpackt in beschrieben Zustand erhalten.Bin sehr zufrieden und kann den Verkäufer weiterempfehlen.

Buch über Amazon bestellt, welches nie angekommen ist. Verkäufer weigert sich zu kooperieren, verweist auf Amazon, diese auf den Verkäufer. Kommunikation nur via Bot und kein Interesse an einer Lösung. Der Fall wird wird nun rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. Bodenlose Unverschämtheit.Schlechte Bewertungen bei Amazon kann diese Firma" allerdings sehr schnell löschen lassen."

Absolut nicht zu empfehlen, wer kompetenz sucht ist hier Falsch.Hab nach Jahren (hatte die schon nicht gut im Gedächtnis), zwei Bestellungen getätigt und ich kann nur sagen als Händler hat man hier wirklich alles falsch gemacht.Als Info vorab:Es waren zwei Bestellungen über Booklooker und keine Neuware.Bestellung 1:Kamen 5 von 9 Bücher im versprochenen Zustand an, darauf habe ich 3 von 4 reklamiert (einer war noch verkraftbar) und konnte sie kostenlos zurück schicken.Rechtzeitig bezahlt und heute ne komplett wirre Rechnung als Mahnung.Bücher waren stark geknicktet und gerissen, angeben war der Zustand Wie Neu.Bestellung 2:12 Bücher bestellt nur 11 geliefert und eins nicht im versprochenen Zustand.Kundenservice zeigt keine Einsicht, (Booklooker hat mir den Zustand auch bestätigt) den Händler interessiert das absolut nicht.Fehlendes Buch will man mir angeblich nachsenden, dafür habe ich aber nur eine mündliche Zusage und keine Sendenummer oder irgendwas.Wegen dem beschädigten Buch & dem fehlenden Buch wird sich Booklooker hoffentlich drum kümmern.Aber der Kundenservice und vorallem die liebe P. die mir geschrieben hat, beharren darauf das Flecken und unzählige Knicke als gute leichte Gebrauchsspuren zählen.Wer auf falsche Warenbeschreibung, schlechten Kundenservice und schlechte Kommunikation steht, der sollte hier auf jeden Fall bestellen. Dem Rest hatte ich zu anderen Laden, die bieten eine viel bessere Alternative!

Über Amazon einen Kinderscooter bestellt den der Händler anbietet. Geliefert wurde eine Packung mit Buntstiften! Auf der Rechnung steht der Scooter aber drauf. Händler ist nach mittlerweile 4 Mails nicht wirklich interessiert den Sachmangel abzustellen und einfach meine bestellte Ware zu schicken. Ausrede hier war ein angeblicher Systemfehler von Amazon.

Muß leider einen Stern geben, da es sonst nicht funktioniert. Im Juni!!!Zwei Bücher von Monika Gruber bestellt. Nach ein paar Tagen Meldung von Amazon, daß Paket verschwunden"? Nach Nachfrage bei Rheinberg sollte ich eine Erklärung abgeben

Ich habe am Montag mein Buch bestellt, heute - also zwei Tage später - hab ich es in meinem abriefkadten gehabt. Zum Glück habe ich erst im Nachhinein die schlechten Bewertungen hier gelesen. Sonst hätte ich wohl nicht hier bestellt. Da ich sehe, dass viele der schlechten Bewertungen von März/ April (sprich 1.Lockdown) sind, vermute ich, dass sie in der Zeit nicht hinterher gekommen sind. Eine Reaktion und eine Erklärung sind natürlich wünschenswert.Ich kann mich also nicht beschweren, sondern bin rundum zufrieden. Ich hoffe auf weitere erfolgreiche, reibungslose Bücherkäufe!

Toller Service und die Bücher waren Schnell da. Würde jederzeit wieder dort bestellen.