XXXLutz Mann Mobilia Eschborn

Große Auswahl, top Qualität! Haben wirklich ein Schnäppchen ergattert! Die Bedienung war ein wenig zu langsam, aber wir sind trotzdem positiv überrascht nach Hause gefahren.

Erstklassige Beratung!!bei Junges Wohnen.Auch wenn man eine Frage hat oder etwas nicht bei der Lieferung dabei war,gibt es immer eine schnelle Lösung.Ware ist zwar teilweise teurer ,wie bei anderen Möbelhäusern, dafür hat man Qualität.Man kann auch immer über einen anderen Preis sprechen.TopImmer wieder gerne

Gute große Auswahl an Möbel. Sehr geräumig und aufgeräumt. Preise sind gut und nachverhandelbar. Personal und Beratung sehr gut und kompetent.

Wir haben nach einem Jugendzimmer geschaut und es letztendlich auch gekauft.Sehr freundliche und kompetente Beratung von Herr M.Schütz in der Abteilung.Kompetente Antworten auf alle unsere Fragen. Große Auswahl im Möbelhaus.Routinierter zügiger Ablauf. Sehr netter und kinderfreundlicher Mitarbeiter.Wir sind sehr zufrieden und kommen wieder!

Schlechtestes Möbelhaus überhaupt. Tut euch einen Gefallen und geht zur Konkurrenz.Insbesonders die Abteilungsleiterin Frau Baier ist arrogant, inkompetent, unhöflich und nur auf das Verkaufen aus, Nachsorge und Kundenfreundlichkeit gibt es nicht.Wir kauften mehrfach hochpreisige Möbelstücke im vierstelligen Bereich. Mal abgesehen davon, dass wir bis zu 12 Wochen auf die Fertigstellung gewisser Waren warten mussten, sehen diese auch noch aus, als wären sie vom Discounter. Das, was das Fass zum Überlaufen gebracht hat, war eine Kommode für 1.100€ (Katalogartikel!), die unzählige riesige Dellen im Holz hatte. Bei Abholung bemerkten wir, dass der Karton bereits vorab geöffnet worden war. Also können Aufbau- oder Transportschäden ausgeschlossen sein, denn dazu kam es gar nicht erst. Auf unsere Beschwerde hin hieß es, wir müssen nochmal 8-12 Wochen auf ein neues Stück warten. Ein weiteres Entgegenkommen gab es nicht, und das bei dieser Preisklasse!Bei einem Hängeschuhschrank für 700€ war bereits bei Anlieferung der vordere Lack abgesplittert. Auch hier: kaum Kulanz.Unser Boxspringbett war ebenfalls von xxxLutz - die Matratzen rutschen ständig auseinander, obwohl der Verkäufer (Herr Pizzuti) auf meine explizite Nachfrage hin versicherte, dass dies nicht passieren werde. Klar, Verkaufen und Provision ist erstmal wichtiger.Qualität gibt es hier jedenfalls nicht!GrußElif und Gökhan Kocabicak

Respektlose Mitarbeiter, sie reden mit der Kunden ohne Respekt. ich habe auf einen Artikel gefragt. er sagt findest du in Müll. das ist ohne Witz. sorry XXXLutz müssen Sie Ihre Mitarbeiter noch mal ausbilden, damit sie lernen wie man mit die Kunden reden sollen.

Schicke Möbel und Einrichtungsgegenstände zum kleinen Geld.Jedoch stellen Reklamationen, Anmerkungen und Fehleraufzeigungen für das Unternehmen wohl eher eine Belästigung als eine Hilfestellung dar.Sehr saubere Gänge und Ausstellungsstücke.Personal ist weitestgehend freundlich und bemüht.

Ich möchte meine Begeisterung für die hervorragende Beratung von Herrn Taskiran bei der Auswahl meiner Küche zum Ausdruck bringen. Seine Fachkompetenz und sein Engagement haben mich beeindruckt. Er hat meine individuellen Bedürfnisse perfekt verstanden und mir bei der Auswahl der richtigen Küche geholfen.Ich kann das Möbelhaus Lutz in Eschborn jedem empfehlen, der eine hochwertige Küche und exzellenten Kundenservice sucht. Nochmals vielen Dank an Herrn Taskiran

Der Möbelmarkt ist wirklich riesig. Hat 4 Stockwerke. Die Auswahl und Dekoration an Jugendzimmern ist super, unsere Tochter hat nach 6 Möbelhäusern endlich was gefunden. Berater sind sehr freundlich und vom Fach. Der Ausflug lohnt sich allemal. Direkt danach zum Globus in Eschorn, der ist auch gigantisch.

Ich möchte mal mit dem sehr positiven beginnen: Wir hatten mit Herrn Flora einen sehr kompetenten, hilfsbereiten und zuvorkommenden Berater, der nicht nur unsere Wünsche umgesetzt, sondern seine Erfahrung eingebracht, und uns damit zu einer sehr schönen und geschmackvollen Küche verholfen hat.Auch der Aufbau durch die beiden Monteure erfolgte problemlos und zu unserer Zufriedenheit.Was aber bei XXXLutz nicht vorkommen darf, sind Rückfragen, wenn der zuständige Berater nicht erreichbar ist. Unser Elektriker hatte noch einige Fragen wegen der Verkabelung. Er hing erst Ewigkeiten in der Warteschleife, als er dann einen Mitarbeiter erreichte, wurde er 6 bis 7 male weiterverbunden, bevor die letzte Mitarbeiterin das Telefonat mitten im Gespräch einfach abbrach. Ich habe am nächsten Tag nochmals versucht einen kompetenten Gesprächspartner zu erreichen - vergeblich. Ich konnte jedoch meine Bitte um Rückruf des Abteilungsleiters-Küchenmöbel hinterlassen. Dieser Rückruf wurde mir für den selben Tag zugesagt, jedoch hat dieser Feigling lieber gewartet bis Herr Flora wieder im Büro war und ihn zurückrufen lassen.Mein Fazit: Dank Herrn Flora haben wir eine perfekte Kücheneinrichtung, aber ich kann auch nur diesen Berater (und die Monteure) weiterempfehlen. Telefonisch hatte ich tagelang keine Hilfe bekommen.