BGS Bergische Grauwacke Steinbruchbetriebsgesellschaft mbH

Wir waren dort um uns Steine für eine Mauer anzusehen. Erst hat man mit uns verschiedene Steine angeschaut das war schon einfach mega kundenorientiert. Und zum Schluss haben wir noch eine super Beratung und Tips bekommen. Jeder der Steine oder wie wir uns jetzt entschieden haben für Findlinge interessiert sollte aufjedenfall hier hinfahren. Hier fühlt man sich auch als nicht Fachmann richtig gut aufgehoben und beraten. Und es gibt dort wirklich eine Menge von Steinen zur Auswahl.

Ein toller Rundweg (Steinhauerpfad) führt zu herrlichen Aussichtspunkten mit fantastischer Fernsicht und gewährt Einblicke in den historischen Kontext der schweren Arbeit der Steinbrucharbeiter.Wer das Material Grauwacke erlebt wird es lieben lernen. Tolle Zeichnungen im Stein, vielfältige Oberflächengestaltungen und viele Einsatzmöglichkeiten des Materials die begeistern.

Hab heute Steine für meinen Teich geholt....als Steine Laie. Super mega tolle Truppe!! Alle haben geholfen und erklärt und mich richtig gut beraten.Die Lösung gab es dann auf dem kleinen Dienstweg. Eigentlich ******* Sterne. Danke!!

Danke für die Nette Führung der Techniker aus Essen!

Habe heute morgen dort angerufen wegen zukünftige Vorhaben bei mir im garten Bereich. Man hat mir sehr freundlich geholfen und mir alle Infos gegeben die ich brauche und auch woran ich nicht gedacht habe.Daher bin ich begeistert von dem Service den Sie anbieten und freue mich schon drauf in der nächsten Zeit alles in die Tat umzusetzen und mein Material von dort zu beziehen.

Sehr guter, freundlicher Service und sehr kompetente Beratung!!!

Diese Firma kann ich keinesfalls weiterempfehlen.Siebe hierzu den Schriftverkehr:Guten Morgen Herr,am Freitag der letzten Woche war es endlich soweit und der Natursteinbauer hat bei uns den Treppenbelag verlegt.Natürlich waren wir sehr froh in dem doch recht engen Terminplan einen früheren Platz gefunden zu haben, es wurde uns zuerst Oktober signalisiert.Wir haben die Palette ausgepackt und unser Handwerker hat sich bereits die Maße angezeichnet.Jetzt fiel auf, dass die Setzstufen alle etwas breiter waren (wie abgesprochen) aber der Rest NICHT auf das Maß angepasst wurde (wurde auch abgesprochen, siehe mail anbei). Somit musste alles manuelle zugeschnitten werden war mehr Zeit und vor allem Geld gekostet hat.Wir waren etwas verärgert, aber wenn es das einzige gewesen wäre, dann wäre es zu verschmerzen gewesen.Leider ging es nahtlos weiter… keine einzige Wassernase war angebracht, trotz Angabe auf der pdf Datei (siehe Grauwacke Treppe).Zudem war eine Stufe mit etlichen Einschlüssen im Stein versehen. Es sieht aus wie Vogelkot auf dem Stein. Einfach furchtbar. In Ihrer Ausstellung sowie auf Fotos war das so nie zu sehen! Die anderen Steine sind auch alle wie üblich ab und an mit Einschlüssen versehen, aber was da Ihr Werk verlassen hat, ist einfach Unverschämt. Ja, es handelt sich um einen Naturstein, aber auch hier gelten gewisse Masse an Toleranzen, die meiner Meinung nach absolut nicht eigehalten wurden. Ist das Ihr Qualitätsniveau und Versprechen? Anbei Fotos der Treppe.Es ging dann am zweiten Tag an das Podest (bedingt durch das ganz Schneiden an der Treppe nicht mehr am selben Tag möglich).Hier hatten wir uns eigentlich eine Platte in der Mitte gewünscht, was allerdings durch die Größe nicht ging. Abgesprochen waren mit Ihrem Werk 2 Platten, die auch geliefert wurden. Eine Platte war sehr gut, zum Glück haben wir aber mit der anderen Platten angefangen. Hierbei fiel auf, dass diese Platte einen Bogen in der Mitte machte! Wie das sein kann, ist uns ein Rätsel. So etwas dürfte nicht ausgeliefert werden. Entweder haben wir in der Mitte eine Kante und an den Seiten passt es, oder die Seiten sind zu tief (auch eine Kante) und in der Mitte liegt es plan an. Unser Fachmann und auch wir wurden immer ungehaltener. Seiner Lösung, die Platten nun beide zu schneiden, stimmten wir zu. Was hatten wir auch für eine Wahl, einen Termin zur weiteren Montage nach Umtausch der Platte hätte ewig gedauert. Somit wieder ein Kompromiss (statt der gewünschten einen Platte nun 4 einzelne) und wieder mehr Stunden zu bezahlen…Zusammengefasst:Maße der Stufen wurden nicht eingehaltenSchlechte Qualität (zu viele Einschlüsse) an einer Stufe + Setzstufe)Platte vom Podest nicht gerade geschnitten (Flitzbogen)Wassernasen vergessenErheblicher Mehraufwand an Kosten bedingt durch vieles ungeplantes Schneiden vor OrtWir sind derart enttäuscht von Ihrem Unternehmen, dass wir die Entscheidung des Unternehmers, die Grauwacke in Indien zu bestellen für den Marktplatz in Wipperfürth, nun durchaus nachvollziehen können. Hatte er ähnliche Erfahrungen mit Ihnen wie wir??Wir fordern Sie nun auf, uns eine Stellungnahme sowie eine entsprechende Kostenübernahme innerhalb der nächsten Tage zu erstellen.Enttäuschte Grüße aus RemscheidDie Antwort:Hallo Frau Zalugaschade das das Material Ihnen nicht gefällt,Wassernasen sind nicht in Ihrer Auftragsbestätigungdie Maße der Stufen und der Unterstöße sindgeschnitten wie in unserer Auftragsbestätigung , die Sie nicht bemängelt haben.lg.

Ein schöner Spaziergang durch den Steinbruch lohnt sich. Ebenso die Verkaufsausstellung.