Apollo-Optik

Ich habe meine erste Brille bei Apollo im letzten Jahr im Mai geholt,mit Sehtest und allen drum und dran.War alles top und haben sich wirklich Zeit genommen.Gestern war ich wieder da ,ohne Termin um mir eine zweite zu holen.Wieder super Beratung und wieder wirklich Zeit genommen obwohl ich da einfach aufgetaucht bin.Icwh bin super zufrieden und fühle mich gut aufgehoben.

Definitiv grandiose 10 Sterne für die echt gute Beratung und auch die Betreuung hinterher. Die Kollegin nahm sich wirklich zwei Stunden Zeit, um die passenden Brille zu finden und hielt auch nicht mit ihrer persönlichen Meinung hinter dem Berg (ich brauche keine Bestätigung, sondern nen kritischen Blick von Fremden)!Da ich näher an einer anderen Filiale wohne, wollte ich dort die Brille richten lassen, hinterher war allerdings alles mehr verbogen und unbequemer wie vorher. Also wieder hier her. Der Kollege brauchte einige Anläufe, um die Brille an meinen Dickkopf anzupassen. Aber nun sitzt sie mehr wie perfekt, angenehm und gerade. Die Bügel sind gleichmäßig und schön gebogen.Definitiv eine Empfehlung für alle, die Qualität suchen.DANKE!

Abholung bei Online-Bestellung klappt definitiv nicht unkompliziert und schnell, wie ich es von anderen Läden gewohnt bin. Das Personal ist trotzdem sehr freundlich und bin sonst auch gerne bei Apollo, daher drei Sterne ;)

Ruft man in der Filiale Sophienblatt 20 in Kiel an, wird der Hörer abgenommen und direkt wieder aufgelegt. Hier braucht man offenbar keine Kundschaft - vielen Dank für nichts.

Wirklich sehr guter Service. Es wurde mir kein Kauf aufgedrängt, ich konnte ganz in Ruhe schauen was mir gefällt und wie es in meine Budgetvorstellungen passt. Dabei waren die Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend.Die Anpassung lief sehr professionell und die Anfertigung ging fast eine Woche schneller, als vom Geschäft veranschlagt war. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit der Filiale und kann sie nur weiterempfehlen!

Ich war gestern am 19.10.2020 in der Filiale Sophienblatt weil ich erstens meine Augen nachkontrollieren lassen wollte (ob sie schlechter geworden sind oder gleichbleibend) und des weiteren wollte ich mich bezüglich einer neuen Brille beraten lassen weil meine alte über 3 Jahre alt ist und gleichzeitig auch letztens kaputt gegangen ist. Also ich kann nur sagen das ich sehr herzlich Empfangen wurde und mir bei der Brillenberatung und dem Sehtest Pro eine professionelle Beratung gegeben wurde. Beim Sehtest wurde mir alles genau erklärt und es wurde immer wieder auch versucht mein Sehbild aufs optimale einzustellen was geklappt hat. Ich selber war sehr von den bemühungen des Mitarbeites angetan und fühlt mich dort super wohl. Es wurde einem auch nichts versucht aufzuschwatzen, z.B. nehmen sie doch diese Brille (weil die teurer ist) oder nehmen sie doch lieber das Glaspacket (auch weil es teurer ist) sondern es wurde mit mir zusammen das beste für mich ausgesucht. Alles in allem freue mich mich sehr das ich dort war und werde immer gerne wieder dort hingehen. Dies kann ich nur jedem empfehlen der sich auch professionell beraten lassen möchte und sich dabei auch wohlfühlen möchte.

Nachdem ich Apollo gestern mit zerbrochener Brille besucht habe, bin ich so enttäuscht! Ich habe den Eindruck, daß der Herr sehr unkompetent ist, ich habe keine Hilfe oder Lösung, kein Angebot oder Kleben oder eine neue Fassung erhalten. Die einzige Meinung ist, dass Sie es nicht tun können, was mich sehr wütend und verärgert machte.

Absolut nicht zu empfehlen, am 24.05. dort ein Brillengestell bestellt, sollte eine Woche dauern, nach 10 Tagen mal fernmündlich nachgefragt, abgewimmelt, weil der bearbeitende Kollege nicht da sei und dieser sich schon melden werde. Nächsten Tag 03.06. persönlich hin, anderer Mitarbeiter wesentlich freundlicher, aber auch nach längerer Recherche nichts gefunden, erneute Vertröstung auf Mitte der folgenden Woche 07.06.!Bis heute 22.06. nichts gehört.Muss ich mir nach über 20 Jahren wohl einen neuen Optiker suchen.