Bayerwald-Edelstahl e.K.

Vor knapp 1 Monat bestellt und bezahlt, auf 3 Emails nur 1 x geantwortet, Kein Rückruf obwohl mehrfach darum gebeten, telefonisch nicht erreichbar,

Auf eine Reklamation vor über 2 Wochen wurde bislang (trotz wiederholter Nachfrage) nicht reagiert. Auch per Telefon ist keiner erreichbar. Was ist da los?Kundenservice sieht auf jeden Fall anders aus!Update nach weiteren 3 Monaten: Eine Antwort trotz mehrmaliger Nachfragen (auch telefonisch) steht immer noch aus. Ich werde daher wohl nicht drum herum kommen rechtliche Schritte gegen die Firma einzuleiten.

Auf der Rechnung steht Vorkasse, es gab aber wohl Schwierigkeiten mit Klarna was für mich nicht erkennbar war. 1. Mahnung nach 3/4 Jahr lautet Sollten wir .. bis... keinen Zahlungseingang verbucht haben

Freundliche Mitarbeiter, pünktliche, korrekte Lieferung, sehr gute Qualität!Empfehlenswert!!!

Bin bereits zum dritten Mal mit der Verarbeitung, der Zuverlässigkeit und der Kundenfreundlichkeit mehr als zufrieden.

Sehr gute Qualität, super Preis-Leistung. Leichte Schwächen bei Service und Logistik.Habe ein Geländer über den Konfigurator bestellt. Ich habe öfters morgens angerufen und hatte immer eine nette Dame am Telefon, die immer bescheid wusste. Auf Mails wurde mir nicht geantwortet, was ich aber nicht schlimm finde, so lange jemand ans Telefon geht. Leider kam es beim ersten Versand zu einem Transportschaden. Das wurde aber ohne Weiteres nachgebessert und das Geländer war nach einer Woche wieder da. Für die schlechte Verpackung beim ersten Versand würde ich, wäre es möglich, einen halben Stern abziehen. Beim zweiten Versand war die Verpackung dann angemessen. Das Geländer steht jetzt am Hauseingang und sieht hochwertig und repräsentativ aus. Damit bin ich sehr zufrieden.

Gerne wieder! Superschnelle Lieferung, freundliche Kundenberatung, gute Qualität.

Lieferung kam sehr gut verpackt im angegebenen Zeitfenster.Die Ware ist in sehr guter Verarbeitung und Qualität, wurde schon montiert.

2 französische Balkon mit Sonder Maß bestellt. Einwandfrei verarbeitet. Super verpackt. Hochwertiges Montage Material war mit dabei. Absolut zufrieden

Nie wieder!Am Anfang war noch alles in Ordnung, netter Chef, super Handwerker die auch Ordentlich gearbeitet haben.... aber jetzt, wo wir eine Reklamation haben.... seit einem halben Jahr kein Lebenszeichen mehr!!!! Es wird nicht auf Anrufe reagiert, auf keine Emails wo eine Nummer zum zurück rufen vorhanden wäre, Nix!!!!Wir sitzen jetzt da mit einem kaputten Balkon und haben damit nur Probleme.