Ofenhaus Werbach GmbH

Finger weg ! Reklamation nach Kundendienstarbeiten nur Ärger! Firma geht nicht auf die berechtigten Forderungen ein, lässt einfach nichts von sich hören - soviel zum Umgang mit Kunden !!

Ziemlich unfreundlich. Würde mich nicht wundern wenn das Ding bald abgerissen wird bei dem Kundenservice"."

Google sagt, bis 17.00 Uhr geöffnet. Wir stehen um 16.30 Uhr vor der Tür und niemand ist da. Auf einem Schild innen ist eine Handy Nummer zu entnehmen. Dort angerufen und eine sehr genervt wirkende Dame teilt uns mit, dass der Betrieb dauerhaft geschlossen ist!Ja Leute- dann ändert das doch in Google ab und hängt zumindest einen Zettel an die Tür! Sehr ärgerlich, da wir schon ein Stück gefahren sind.

Unfreundlich und faul!

Nie wieder! Qualität der Arbeit eine Katastrofe. Reklamation nichts geändert, bzw. Gar nicht darauf eingegangen. Qualitätsarbeit sieht anders aus - da ist die Firma meilenweit davon entfernt.

Leider war die Arbeit unzureichend, da eine Kaminverlängerung auf unseren Kamin hätte montiert werden müssen. Die Frage für die Notwendigkeit der Verlängerung hatten wir schon vor der Ausführung gestellt, diese wurde aber beneint. Als dann der Tag der Abnahme mit dem Schornsteinfeger anstand, standen wir dann da und hatten einen Ofen den wir nicht zusammen mit unserer Heizung benutzen durften. Trotz mehrer Anrufe hat man nie mehr was von dem Ofenhaus gehört, man wollte sich immer melden... Danke...Des weiteren wurde bei unserem Ofen keine Dehnungsfuge eingearbeitet, so dass wir nach nur einer Heizperiode Putzabplatzungen sowie Rissbildungen haben...Daher können wir leider nur von dieser Firma abraten.

Eine sehr gute Beratung, mit allen Möglichkeiten der Förderung staatlicherseits, genauso wie die Beratung zum passenden Ofen für zu Hause. Kann man wirklich empfehlen, lohnt einen Besuch