CMC COMPUTER & SERVICE

Came here after my laptop wouldn't restart after updating and Apple online couldn't help. The guy working there fixed it within an hour and was very nice and patient with me. Life savers!

Ich habe montags telefonisch das Problem mit meinem Macbook geschildert und wurde sehr freundlich und hilfsbereit Beraten.Der Laptop konnte direkt vorbeigebracht werden und wurde innerhalb eines Tages repariert.Eine Frage während der Reparatur wurde unkompliziert per Telefon geklärt.Sehr guter Service. Ergebnis einwandfrei. Die Dienstleistung von CMC ist ihren Preis wert!Vielen Dank!

Nachdem mein MacBook Pro 2018 von einem Serviceprogramm zum Tausch der fehlerhaften Tastatur betroffen war, habe ich mich aufgrund des Standorts für eine Reparatur bei CMC entschieden. Die Terminvereinbarung verlief unkompliziert über die Apple-Support-Website. Bei der Abgabe des Geräts wurde mir direkt erklärt, was genau gemacht wird und wie lange das dauert. Zu jedem Zeitpunkt wurde ich per Mail über den aktuellen Stand informiert (Bestellung Ersatzteil, Lieferung Ersatzteil, Beginn Reparatur, mögliche Abholung). Auf diese Weise konnte ich die Ausfallzeit des MacBooks jederzeit genau abschätzen. Inzwischen habe ich das Gerät wieder abgeholt und alles funktioniert einwandfrei. Die Kosten wurden wie zuvor vereinbart vollumfänglich von Apple übernommen. Zusätzlich positiv aufgefallen: Bei der Abgabe des Geräts sind wir im Gespräch noch auf den leiser gewordenen Front-Lautsprecher meines iPhone X gekommen. Daraufhin wurde mir ohne lange zu zögern der im Display verbaute Bildschirm kostenlos mit einer Reinigungspaste gesäubert.

Toller Service und schnelle Reparatur. Ich habe mein MacBook hin gebracht wegen einer defekten Butterfly Tastatur. Mir wurde gesagt, dass die Reparatur ca. eine Woche dauern soll. Habe das MacBook Mittwochs hin gebracht. Als Freitags dann schon die Mail kam, dass die Reparatur abgeschlossen ist, war die Freude natürlich groß!

ausgezeichnete, punktgenaue und damit auch preiswerte Unterstützung bei der Migration von Synology NAS. Herr Harm hat sehr kompetent und unkompliziert die Aufgabe umgesetzt. Andere Dienstleister waren mit viel Zeitaufwand zuvor gescheitert.

Vorsicht! Nie erwähnen, dass Apple keine Preise genannt hat!Nach telefonischer Auskunft mit dem Apple Support wurde ich auf CMC verweisen. Während des Telefonates kam die Frage auf, ob Apple Preise genannt hatte. Nach Verneinung wurde für den Akkutausch eines Macbooks ein Kostenvoranschlag von 500 - 700 € genannt!!!Nach Erwähnung, dass Apple dieses laut Homepage mit 209 € berechnet, hieß es, dass Apple andere Preise hätte.Es bedeutet, wenn ich ohne den Apple Support ein MacBook vor Ort reparieren lasse, zahle ich über 300% mehr, als wenn ich es direkt über Apple buchen lassen würde. Das nenne ich eine ganz klare Abzocke!Ich werde Apple über dieses Gespräch informieren, da dieses keiner fachgerechten Beratung entspricht!

Habe mein MBP im Rahmen der Garantie reparieren lassen. Gefallen hat mir die ständige Kommunikation per Email was gerade gemacht wird und wann man ungefähr mit der Fertigstellung der Reparatur rechnen kann. Auch war das Gerät genau in dem gleichen Zustand wie ich es auch hingebracht habe. Also keine zusätzlichen Kratzer oder etwas in der Art. Innen wurde es laut Lieferschein auch gereinigt.Alles in allem sehr professionell.

Not a service but disaster. I accidentally spilled a small amount of tea on my Macbook. I immediately turned it over and turned off. After that I read several web sites to understand what to do in such a case. Many of them recommended to bring it to a service as fast as possible so that the specialists could remove water and prevent corrosion. The thing all the sites forbid is to try to turn it on. I didn't wait any second more and brought it to CMC, that was my mistake. I handed the Macbook over to the guy on the reception, explained what happened and guess what he did? He turned it on which is a danger for components because of the water inside! Ok, I thought maybe he knows better because he's a specialist. I expected him to remove water as fast as possible but instead he told the engineer could look at the problem in 3 days. I objected that it was requiring immediate service because of water and corrosion but the guy didn't accept my arguments. Well, I didn't know what to do because I didn't want the laptop to stop working because of short circuit so I decided to rely on the opinion of a specialist". He told the diagnostic would cost 100€. What? Just to open the bottom lid and wipe the water 100€? It should have costed not more than 30€

Ich habe mein Macbook Pro zur Reparatur gegeben. Nachdem andere Apple-Händler minimal zwei Wochen dafür veranschlagt hätten, in denen ich kein Arbeitsgerät gehabt hätte, bin ich auf CMC gestoßen, die das innerhalb weniger Tage repariert haben. Der Service war ausgesprochen kompetent und freundlich, die Kosten maximal transparent und in der Höhe fair und das Ergebnis perfekt - ein großes Dankeschön an das CMC-Team. Außerdem wurde mir für die Reparaturzeit zu einem fairen Preis ein Leihgerät zur Verfügung gestellt, so dass ich direkt wieder arbeitsfähig war. Ich kann CMC deshalb mit bestem Gewissen weiterempfehlen!

Bester Apple Service der Stadt und das zuverlässig seit vielen Jahren. Wir haben unsere guten 27 iMac mit neuen Festplatten bestücken lassen. Neben der Qualität der Festplatten verlief auch die Kommunikation und die Abwicklung echt klasse. Wir sind glücklich