Höffner Logistik Zentrallager Paderborn

Schaut euch unbedingt die Kommentare auf Facebook und Instagram unter den Posts von Höffner an. Dort ist alles voll mit Beschwerden. Ich warte seit über einen Monat auf eine Lösung für zwei Defekte Schranktüren. Erst hat Höffner sich 4 Wochen lang auf ca. 10 Mails und 2 Anrufe gar nicht gemeldet. Erst als ich anfing negativ unter ihren Werbeposts auf Facebook, Instagram und Youtube zu kommentieren habe ich eine Rückmeldung von Höffner bekommen. Leider beantworten sie nur nicht alle Frage und ignorieren mein Anliegen. Überlegt euch gut, ob ihr auch solch eine Ärger haben wollt. Ich kaufe in Zukunft nie wieder bei Höffner.

Online eine kleine Kommode bestellt, nach mehreren Wochen endlich bekommen. Beim zusammen bauen, waren Tür Scharniere geliefert worden die mit dem Schränkchen nichts zu tun hatte. Haben noch von einem anderen Schrank Scharniere gehabt die gepasst haben. Nach einer online Beschwerde, die meine Schwiegertochter geschrieben hat, bis jetzt keine Antwort bekommen. Nie wieder Höffner, auch in Paderborn im neuen Geschäft sehe die mich nicht.

Bestelltes Regal von Höffner.de nie erhalten. Schade

Habe Sessel bei Finke gekauft. Sessel defekt. Hersteller will diese ins Werk holen und reparieren. Höffner sollte die Sessel nur dem Hersteller mitgeben um eine Reparatur zu ermöglichen. Keine Hilfe. Kein Entgegenkommen. Haben bei Finke in den letzten Jahren für 15000€ Möbel gekauft. Ich werde niemals ein Höffner Möbelhaus auch nur betreten. Traurig

Rezension ScontoAm Freitag kauften wir eine Vitrine im Sconto Paderborn. Wir erkundigten uns , wann wir am Montag das Möbel am Außenlager der Höffner Gruppe, im Gewerbegebiet Mönkeloh abholen können. Bei Google stand ein Foto, dass das Außenlager ab 07:30 Uhr geöffnet sei. Da wir laut Info-Zettel, welchen wir beim Kauf erhalten haben, uns eine Stunde vor Abholung telefonisch voranmelden sollten, probierten wir mehrmals durchzukommen. Leider geht nur eine Bandansage an, wo auf das Internet verwiesen wird. Also bin ich nach Paderborn gefahren und staunte nicht schlecht über die Anzeige, welche auf die Öffnungszeiten ab 10 bis 18 Uhr hinwies.Also wartete ich von halb neun bis 10 Uhr auf die Öffnung der Warenausgabe.Der Mitarbeiter war sehr bemüht, meine Enttäuschung im Zaum zuhalten.Die Ware bekam ich nach einer Wartezeit von 23 Minuten ans Auto geliefert.Es wäre auch nett, wenn Sconto auf ihrer Internetseite ggf. Angaben zur Abholung an dem Außenlager bekannt geben würde.Nur Mal so als Idee.

*ACHTUNG*Das Außenlager hat Samstags nicht geöffnet !!! Unter der Woche nur vom 7-14 UhrBITTE ÄNDERT DIE ÖFFNUNGSZEITEN

Nach erfolgreicher Bezahlung der Ware in der Filiale Hamm, musste ich mir nach erfolgreichem Kauf der Ware in der Filiale Hamm,musste ich mir Den Sessel in Paderborn abholen. Der Verkäufer meinte ich soll mir die Adresse Google. Dies habe ich getan, die Öffnungszeiten sind im Internet bis 19 Uhr angegeben. Tatsächlich schließt die Abholfiliale Samstags schon um 14 Uhr. Somit habe ich gerade über 200 km umsonst hinter mir, sprittkosten, Zeitverlust und immer noch keinen Sessel. Telefonisch habe ich natürlich auch keinen erreicht. Ich verfluche euch!

An allem bestellten Möbeln war was kaputt oder fehlte was.Aufbau wurde vergessen.

Mega lange wartezeiten an der Waren annahme,trauriger laden.Wenn möglich,meiden.

Aktualisiert doch einfach mal eure Öffnungszeiten!!! Das ist sowas von unnötig.