BZ-Kartenservice Freiburg Ticket

Die Mitarbeiter*innen melden sich zuverlässig und sind stets freundlich. Allerdings habe ich vor dem Corona- Chaos 2 Karten für die Teddy Show am 14.03.2020 gekauft. Nachdem die Veranstaltung verschoben wurde, habe ich mich direkt beim Kartenservice gemeldet und um eine Rückerstattung gebeten. Wegen dem ganzen Pandemie- bedingtem- Chaos gab es bis dato noch keine Regelung solcher Vorfälle. Deshalb wurde mir gesagt, dass ich nichts weiter tun brauche und im neuen Jahr (2021) eine Rückerstattung erhalte. Als ich mich im neuen Jahr gemeldet habe, wurde mir gesagt, dass ich keine Rückerstattung erhalten würde, zumal ich die verschobene Veranstaltung hätte stornieren müssen. Jetzt melde ich mich schon bei der 4. Anlaufstelle und alle verweisen mich weiter und wissen von nichts.Mit COVID kam zwar ein großes Chaos und Unklarheiten auf, -das verstehe ich,- und es mussten erst Regelungen entstehen. Allerdings ist es echt traurig, dass ich nun auf meinem Geld sitzen bleibe, obwohl ich mich rechtzeitig darum kümmerte.

Wie immer freundlich, kompetent und zügige Bedienung.

Schnell und unkompliziert die gewünschten Tickets erhalten

Immer eine freundliche Bedienung und eine riesen Auswahl an Konzert und Veranstaltungs angeboten !!! Top

Hat alles super geklappt, musste nicht lange anstehen und konnte mit EC Karte bezahlen. Die Mitarbeiter waren sehr nett und zuvorkommend.

Frau Anja Sangel ist eine sehr freundliche, der Kundin zugewandte Mitarbeiterin des BZ- Kartenservice!!Gute Beratung mit bestem Service!

Freundliche Mitarbeitern. Arriva-Briefkasten vorhanden.

Man bekommt was man will, nichts was man nicht will! Einfach die Karte kaufen, fertig. Möchte man sich beraten lassen, bekommt man alle Infos die man rund um die Events braucht. Flyer an der Wand, im hinteren Shopbereich ein Angebot mit lokalen Produkten., drei Monitore, die stumm über die aktuellen Angebote informieren. Die unaufgeregte Präsentation der Angebote passt zum Design des Shops.