Autohaus Neureither Karlsruhe GmbH

Nach dem Kauf des Jeeps, wahrscheinlich war er nicht teuer genug, absolut kein Kunden-Service mehr.Obwohl es das Zweite Fahrzeug war, das dort erworben wurde.Am Telefon abgewimmelt, das es keinen Spass mehr macht sich da überhaupt noch zu melden. Sie haben ihr Ziel erreicht, das nächste Kfz kaufe ich da wohl doch woanders.Vielen Dank für die AufmerksamkeitNachtrag: Die Bewertung wurde gelesen. An der Einstellung dem Kunden gegenüber wurde allerdings nicht gearbeitet.Leider kann ich also hier keine weiteren positiven Anreize finden, die Bewertung zu ändern.Und wurde mittlerweile in einem Autohaus( nicht Jeep) weitergeholfen. Sogar mit der Versicherung wurde dort kommuniziert. Immerhin hatten wir eine erweiterte Garantie, die noch lange nicht angelaufen ist.Warum das nicht in Karlsruhe möglich war, ist mir ein Rätsel.

Kompetentes und freundliches Autohaus. Die Abwicklung des Autokaufs war unkompliziert, fair und ordentlich. Unser Verkäufer Herr Kopyciok professionell, freundlich und menschlich. Insgesamt ein nettes und bemühtes Team und es wurde alles zu unserer Zufriedenheit abgewickelt. Danke, so macht Einkaufen Spaß!

Alle notwendigen Arbeiten wurden an unserem Nitro bestens erledigt. Auch wenn der Reparaturaufwand und die damit verbundene Rechnung höher als erwartet ausfielen: alles ist nachvollziehbar, alles wurde mit mir abgestimmt. Somit fühle ich mich bestätigt, daß wir vor dem Kauf unseres gebrauchten Nitro's bei der Fa, Neureither angerufen hatten, ob wir den Wagen bei Ihnen zu Servicearbeiten etc. bringen könnten. Und worauf wir beim Kauf achten sollten. Das ist heute leider nicht mehr so selbstverständlich, wenn man ein älteres Auto, welches nicht an jeder Ecke parkt, fährt.Wir fühlen uns sehr wohl beim Team Neureither, und das seit Jahren!

Dieses Autohaus ist eine absolute Katastrophe.Bei unserem Jeep sollte ein Sensor ausgetauscht werden. Unser Auto stand erstmal 2 Wochen vor Ort , bevor ich nach mehrmaligen hinterfragen erstmals die Info bekam, das besagter Sensor nicht lieferbar sei.Dieser wurde dann nach 4 Wochen getauscht, und wir konnten unser Fahrzeug endlich abholen. Nach ca. 15 km ging die Motorleuchte wieder an, und das altbekannte Problem war nicht behoben. Seitdem warte ich auf einen Rückruf des Werkstattleiters, der Geschäftsführung etc.Bis dato ist nichts erfolgt. Nun werde ich mich direkt an Jeep wenden, da die Firma Neureither wohl auch nicht korrekt abrechnet.

Erste Inspektion unseres Fiat 500X Sport. Wir sind von einem anderen Fiat Händler zum Neuwagenkauf zum Autohaus Neureither gewechselt. Dort erfahren wir jetzt einen Super Service mit engagierten Kundenbetreuern, alles gut erklärt, Kleinigkeiten sofort besprochen. Alles in allem fühlen wir uns super aufgehoben. Danke an den Saleservice, Aftersaleservice, aber auch an die Geschäftsführung. TOP.

Wir wurden freundlich und zuvorkommend beraten. Die Fahrzeuge im Showroom werden sehr gut präsentiert. Alles hell und freundlich gestaltet. Da wir noch keine finale Kaufentscheidung getroffen haben, können wir das Verkaufsgespräch bis jetzt nicht endgültig bewerten. Jedoch war der bisherige telefonische und Email Kontakt mehr als zufriedenstellend.

Kundendienstleitung Björn Kiewel sehr freundlich und kompetent. Netter Umgangston zwischen dem Personal und Chefin während Wartezeit. Kaffee und Wasser wurde angeboten.Alle Arbeiten wurden zu meiner Zufriedenheit ausgeführt. Preisleistungsverhältnis stimmt. Tanja an der Kasse ebenfalls sehr freundlich. Ich verließ zufrieden das Autohaus und komme nächstes Jahr wieder.

Wir haben in unserem bisherigen Leben schon mit vielen Autohändlern zu tun gehabt jedoch möchten wir diesen gerne etwas hervorheben.Ein riesiges Lob für die unkomplizierte, freundliche und sehr kompetente Abwicklung von Herr Strentzsch.Dies war bei unseren vergangenen Käufen leider nicht immer der Fall.Hier wird der Kunde, unabhängig des Fahrzeugpreises, freundlich und ungezwungen behandelt.Seit dem Erstkontakt am Telefon bis hin zur Besichtigung/Probefahrt und letztlich dem Kauf lief alles zu unserer vollsten Zufriedenheit.Sollten wir uns wieder für ein Fahrzeug der angebotenen Marken entscheiden, dann werden wir mit Sicherheit auf das Autohaus zurück kommenWir wünschen weiterhin viel Erfolg

Unfähiges Autohaus! Bleibe auf 5000€ Reparaturkosten sitzen und Fa. Neureither tut so, als ginge es die nichts an. Man fragt sich, wo hier so viel positive Bewertungen her kommen. Ein Stern ist noch zuviel!

Eigentlich sollte es eine Guilia werden.... Doch wie immer kommt alles anders. Nach längere Suche eines kompetenten Alfa Romeo Autohauses, sind wir auf die Firma Neureither aufmerksam geworden. Der erste telefonische Kontakt erwies sich direkt als kundenorientiert und professionell. Herausragend war die völlig unkomplizierte Vereinbarung eine Termines für eine Probefahrt. Die Beratung durch Herrn Strentzsch, welche sehr persönlich und ausführlich war, kennt man heute so nicht mehr. Eigentlich 6 von 5 Sternen. Long Story short: Es wurde ein Stelvio und sicher nicht der letzte Alfa aus dem Autohaus. Danke!