Ridder Möbeltransport GmbH

Unser Umzug hat super geklappt. Das Personal ist sehr freundlich gewesen. Sie sind zu 5. gewesen und haben sehr schnell und sauber gearbeitet. Da es an diesem Tag sehr geregnet hat, haben Sie einen roten Teppich vom LKW zum Haus gelegt, sodass der Boden sauber bleibt. In den Räumen wo Teppich liegt, haben sie die Schuhe ausgezogen. Und zu guter letzt ist die Rechnung niedriger gewesen wie das Angebot.

Sehr professioneller Umzug zum angemessenen Preis: in nur 28 h von NRW nach Sachsen umgezogen. Haus mit drei Etagen ausgeräumt - transportiert - und am Zielort wieder eingeräumt !

Sehr freundliche Kontakte und reibungslose Organisation sowie Ablauf. Die Mitarbeiter waren pünktlich, achtsam bei den Möbeln, sehr freundlich ,hilfsbereit und zügig. Wir können Ridder nur empfehlen. Auch der Preis ist absolut ansprechend. Vielen Dank.

Hallo,ich muss sagen, dass der Umzug nicht so optimal verlief, wie erwartet. Ich habe extra eine Halteverbotszone in Wesel und Essen einrichten lassen. In Wesel hat ein Mitarbeiter der Firma Ridder diese jedoch falsch eingerichtet, so dass diese am Umzugstag nicht ordnungsgemäß genutzt werden konnte. Bezahlen musste ich diese aber trotzdem. Dadurch, dass das Einladen der Möbel und Kartons in Wesel länger gedauert hat, hatten die Mitarbeiter in Essen Zeitdruck. Auch muss ich sagen, dass die Mitarbeiter teilweise nicht sorgsam mit den Möbeln umgegangen sind und dadurch ein paar Beschädigungen passiert sind. Diese habe ich der Versicherung von Ridder gemeldet. Die Bearbeitung läuft noch. Unsere Möbel sind teilweise schon älter. Wir sind bisher immer pflegsam damit umgegangen, damit diese nicht beschädigt wurden. Ich finde ein so eingesessenes Unternehmen wie Ridder sollte wissen, wie man Möbel pflegsam behandelt und nicht nur schauen, dass der Umzug nach einer bestimmten Zeit geschafft ist. Die Mitarbeiter so waren freundlich und haben auch alles mitgenommen. Daher gebe ich noch 3 Sterne. Jedoch an dem Umgang mit Möbeln und vor allem mit dem Zeitmanagement muss die Firma Ridder noch arbeiten.

Mein Umzug wurde hervorragend bewerkstelligt. Vorab erschien ein Umzugsberater und wir schauten uns gemeinsam an, welche Möbel transportiert werden sollten. Es wurde bei dieser Besichtigung (ist übrigens kostenlos) besprochen, welche Montagen erledigt werden sollen und wie viele Kartons benötigt werden! Angebot kam prompt am nächsten Tag, Angebot war aufgeschlüsselt und verständlich.Was mir besonders gefiel: einen Tag vor dem Umzug hat uns eine Dame angerufen und gefragt, ob noch etwas unklar ist oder wir noch etwas benötigen! Kam gut an!Am Umzugstag selber kam das Team dann pünktlich an, alle in gleicher Arbeitskleidung, der Teamleiter und alle anderen stellten sich kurz vor. Die Arbeiten verliefen schnell, Montagen wurden toll erledigt (ich habe eine hochwertige Wohnwand mit vielen Bohrungen, hat der Monteur aber einwandfrei gelöst). Umzug war um 15 Uhr erledigt, klasse!Eine Woche später wurden alle Kartons schon wieder abgeholt, die Rechnung hatten wir auch schon vorliegen und bezahlt – Umzug war durch!Immer wieder gerne, wobei wir jetzt natürlich erstmal nicht mehr umziehen wollen!

Der Umzug selber hat gut geklappt allerdings länger gedauert als geplant, obwohl gar nicht alle Möbel mit mussten und gar nicht alle aufgebaut werden mussten. Die Kosten lagen 500 Euro über dem Angebot und wurden erst nach mehreren Rückfragen erläutert. Ich finde Miete von 2.55 Euro brutto für einen normalen Umzugskarton zu hoch. Die Anlieferung der Kartons wird gesondert nochmal mit 39.27 Euro berechnet. Das wird leider so im Angebot auch nicht richtig aufgeführt, was es für verdeckte Kosten noch gibt. Das ist etwas ärgerlich und trübt das positive Gefühl über den gelungenen Umzug.

ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN!Durchführung Ridder+SchweinsteigerDer ursprüngliche Termin wurde mehrmals verschoben, wir mussten dauernd anrufen, Termine klären, ständig kamen geänderte Daten. Wir mussten unseren Umzug in den letzten 3 Wochen mehrmals umplanen, da der vorab vereinbarte Terminplan nicht eingehalten wurde.Terminfahrt gebucht (Aufpreis>1400€), am Ende doch zu einem anderen Termin als vereinbart gefahren.Der LKW hatte bereits einen Umzug geladen und uns wurden bei Ankunft Zweifel geäussert, ob unsere Sachen überhaupt noch passen.Absprachen zw. Ridder u. Schweinsteiger waren kaum vorhanden, u.A. fehlten Mitarbeiter um die Couch zu verladen.Bezahlte Sonderverpackungen (TV-Karton + Matratzenschoner) waren einfach nicht vorhanden und eine Rückerstattung gab es nicht. Es wurde provisorisch mit Stretchfolie verpackt"

Besser kann man nicht umziehen! Ein Angebot hatten wir nach Onlineanfrage super schnell & transparent. Einige Tage vorm Umzug wurden die Halteverbote eingerichtet und am Umzugstag kam das Team pünktlich und mit total guter Stimmung. Alles wurde schnell und sorgfältig transportiert & auch teilweise aufgebaut (wir hatten einen neuen original verpackten Schrank dabei). Das Team hat schnell gearbeitet und war sehr umsichtig mit unserem Parkett und allen Sachen. Die Freundlichkeit und der höfliche Umgang haben uns sehr gut gefallen. Vielen Dank für diesen tollen Umzug!

Wir sind gerade mit unserem Umzug fertig und sind sehr begeistert. Die Mitarbeiter waren pünktlich, sehr fleißig und auch sehr freundlich. Wir werden beim nächsten Umzug auf jeden Fall wieder auf Firma Ridder zukommen und können das Unternehmen weiterempfehlen.