PS-Motor-Center GmbH - Peter Stadler - ALLES RUND UMS RAD

Habe das bekommen was ich wollte. Man fühlt sich im Laden nicht sonderlich wertgeschätzt als Kunde, Freundlichkeit ist bei einigen Mitarbeitern ausbaufähig.

Fahhradhelm Beratung: Absolut unfreundliche Verkäuferin die nach 2 Helm unfreundlich wurde und zitat: das habe ich euch jetzt schon 2 mal gesagt" uns angewidert an den kopf geschmissen hat

Tolles Fachgeschäft, nette Mitarbeiter, klasse Chef,wir haben hier schon einige Räder und auch einen grossen Piaggio Roller gekauft.Beratung und Service waren immer Top. Der Umgang mit dem Kunden ist stets Vorbildlich. Der Aufenthalt wird so angenehm wie möglich gestaltet hierzu gehört z.B. kostenfreier Kaffee.Bei Mängeln an Fahrzeugen wird sich stets gekümmert und auch wenn es etwas dauert im Sinne des Kunden eine Lösung herbeigeführt.Das Team Werkstatt ist stets höflich aber auch dem Kunden gegenüber sehr direkt. Dinge werden hier klar angesprochen.Im Gegenzug sind auch die Mitarbeiter stets ansprechbar haben immer ein offenes Ohr für den Kunden. Sollte der Kunde mal verärgert sein und Kritik äussern, wird dies professionell aufgenommen und sachlich am jeweiligen Thema weitergearbeitet. Mir persönlich gefällt das sehr!Herr Stadler selbst ist stets höflich und professionell, er weiß den Kunden zu begeistern und wenn erforderlich auch milde zu stimmen in dem er ihm entgegenkommt.Durch seine charmante Art und der Unterstützung seines Teams, gelingt es ihm die Kunden auch langfristig an sein Geschäft zu binden.Letztendlich wissen wir alle, dass es egal ob es um einen Kundendienst, dem Verkauf von Zubehör etc.. geht, es immer ein Geschäft bzw. ein Handel bleiben wird und kein Kaufmann auf dieser Welt lässt sich auf einen Handel ein wenn er nichts daran verdienen würde.Doch das WIE ist ist hier hervorzuheben. Der Rahmen in dem solche Geschäfte abgewickelt werden, ist in diesem Haus bemerkenswert.Man fühlt sich im Hause Stadler als Kunde stets Willkommen und Wertgeschätzt die Mitarbeiter haben stets ein offenes Ohr und ein Lächeln im Gesicht.Jeder Kunde ist wichtig, egal ob es sich um eine Ältere Dame im Elektromobil handelt oder um ein Kind, dass sich gerade einen Fahrradhelm aussucht und letztendlich ist genau das wesentlich!Wir auf jeden Fall sind und bleiben gerne Kunde in Hause Stadler Neumarkt!Lieber Herr Stadler wir wünschen Ihnen und Ihrem Team weiterhin viel Erfolg! :-)

War gestern zum 1. Mal dort. Hatte ein Problem mit der Gangschaltung des Fahrrades. Wir sind neu zugezogen. Deswegen war das Fahrrad nicht von denen. Die ca 15 minütige Reparatur würde sofort durchgeführt. Und das angenehmste: kostenlos. Ein überragender Service. Man merkt, das es den Mitarbeiter/innen dort Spass macht zu arbeiten.Tolle Erfahrung, das es sowas noch gibt. Bald wird ein E-Bike angeschafft. Und dort werde ich natürlich als 1. mir ein Angebot holen. Danke nochmal, vor allem an das Werkstatt -Team

Brauchte ein Ersatzteil für Hundeanhänger. Dauert 14 Tage oder länger. Wird erst bestellt wenn der Warenkorb voll ist. Was ist das bitte für eine Aussage???

Hatte heute 2 Flyer eBikes zum 1.Inspektionstermin gebracht. (6Wochen Wartezeit). Bei der Reparaturannahme habe ich darauf hingewiesen, dass bei einem Bike die PreLoad Schraube festsitzt (ich hatte die noch nie verstellt) und entweder erneuert oder gangbar gemacht werden sollte. Bei Abholung der Bikes gab es keinerlei Hinweis, dass man die Schraube nicht gangbar machen konnte oder wollte. Auf Nachfrage wie man das Problem lösen könnte war die Antwort - man müßte die Federgabel zu Flyer einschicken, damit man diese PreLoad-Schraube (12 Euro bei eBay und in 2 Minuten gewechselt) auf Garantie wechseln könnte.Nach Rechnungsstellung 149,90 Euro Inspektionskosten für 2 Bikesfragte ich nach den Montageberichten, welche mir dann zwar nachträglich ausgehändigt wurden, deren Aussagekraft allerdings recht dürftig sind. Zu einer großartigen Erläuterung sah sich auch keinerlei Servicemitarbeiter veranlaßt. Man möchte doch schließlich dem Kunden wenigstens im Ansatz wissen lassen was bei seinem nagelneuen und weitestgehend wartungsfreien 5000 Euro eBikes (Riemenantrieb und Automatic Nabenschaltung) so alles gemacht wurde. Ein neues Update wurde aufgespielt. Danke dafür !Ich bitte das nächste Mal um eine wenig mehr Komunikationsbereitschaft und Engagement.Gruss an das StadlerTeam++++abschließende Anmerkung meinerseits++++ - Diese PreLoad Schraube kann auch in weniger als 1 Minute gewechselt werden...

Wir waren gestern das erste mal vor Ort, so ein nettes Personal habe ich lange nicht mehr erlebt! Alle haben uns begrüßt und waren super nett! Mit mehreren Gespräche geführt und alle waren super kompetent! Haben direkt ein Fahrrad bestellt! Mit Mitarbeitern vom Stadler Nürnberg nicht annähernd zu vergleichen! TOP ♥️

Mitarbeiter freundlich. Da kann sich die Dame an der Kasse eine Scheibe abschneiden -> S.T.

War jetzt das erste Mal in der Filiale in Neumarkt um ein Motorrad zu kaufen. Der Verkäufer freundlich und kompetent. Die Damen am Service ebenfalls sehr freundlich und standen mit Rat immer zur Seite.Zwischen Kauf, neuer TüV und Abholung vergingen 4 Tage.Einfach Top!!!