Hörakustik1

Netter Service und gute Beratung

Super Beratung.

Leider habe ich über die Jahre keine guten Erfahrungen gemacht. Trotz „Platin“ Servicekarte werden wir vertröstet, weggeschickt. Sehr schlechter Kundenservice! Nur eine der Angestellten kann auch die Technik der Geräte einstellen und diese ist wenig greifbar. Dreimal mit dem Auto angereist, jeweils mit Termin. Nichts erreicht. Sehr schade!

Sehr gute Beratung und ein klasse Service .Deswegen 5 Sterne

Älter werden bringt sicherlich einiges mit sich, doch kurz vor dem 50. Geburtstag ein Hörgerät zu bekommen, hatte ich mir so nicht vorgestellt.Dank sehr guter Empfehlungen stand ich an Tag X vor der Tür der Hörakustik1 in Hombruch. Ehrlich gesagt war mir sehr mulmig, doch nachdem mich eine sehr freundliche Dame des Teams empfangen hat und mir einen sehr schnellen Termin angeboten hat, war die erste Hemmschwelle genommen.Und dann war es soweit, ein Tag den ich niemals vergessen werde...Mein Termin bei Frau Hild hätte angenehmer nicht sein können. Bei ihr fühlt man sich sehr gut aufgehoben und individuell mit hoher Fachkompetenz beraten. Keine Eile, keine Hektik...Bei Frau Hild wird einem bewusst, dass sie Ihren Beruf mit Herz ausübt.Frau Hild nimmt sich sehr umfangreich Zeit und man kann die Geräte ausgiebig testen und auch wenn man Wünsche hat, besondere Hersteller testen zu wollen, so macht Frau Hild dies möglich. Hier wird man nicht zu einer vorschnellen Entscheidung durch begrenzte Termine gezwungen.Beim zweiten Termin gab es dann das erste Gerät zum Testen und ich muss gestehen, ich hatte keinerlei Vorstellung davon, wie es werden würde. Frau Hild setzte mir das Gerät ein und schaltete es mit den Worten Nicht erschrecken" ein...Es mag sich etwas merkwürdig anhören

Sehr zu empfehlen, man kann verschiedene Hörgeräte ausprobieren, und eine super Beratungen