STARCAR Autovermietung Stuttgart-Feuerbach

Wir haben für Freitag vor Pfingsten einen Van reserviert, weil wir nach Italien mit der Familie fahren wollten. Reserviert war das Auto zu 11 Uhr. Da mein Vater aber doch noch einiges vorbereitet hat vorher, war er gegen 14 Uhr dort um das Auto abzuholen. Doch das Auto wurde schon anderweitig vergeben. Wir haben Verständnis dafür, dass man hätte denken können, dass keiner mehr kommt. Doch wir haben nicht einmal einen Anruf bekommen wo nachgefragt wurde ob das Auto noch geholt wird. Nein es wurde einfach weggegeben und wir mussten mit 2 privaten Autos fahren.Vielen Dank für nichts!

Schlimmste carstar ! Anbrach ruf ich 100 mal an die gehen nicht ran, man muss die Werkstatt neben an anrufen das die jemanden von denn Mitarbeiter ans Telefon bekommt ! Geld hinterher rennen der Kaution seid Wochen. Keiner weis wirklich Bescheid was da los ist.

ich habe 2mal je 1 Transporter gemietet, das 1.mal hat problemlos geklappt, beim 2.mal war der Transporter morgens nicht da, dann habe ich mittags einen anderen verspätet bekommen. Hier habe ich ein größeres Fahrzeug günstiger bekommen. Alles in Allem war die Abwicklung (unkomplizierte Übergabe/Rückgabe) gut, lediglich die Verfügbarleit beim 2. Mal war verbesserungswürdig.

XXL Sprinter extra mit Automatik gebucht, in der Buchungsbestätigung wurde auch Automatik vermerkt mit Extrakosten i.H.v. 10 Euro. Beim abholen gab es jedoch kein Automatik. Herzlichen Glückwunsch und danke für nichts. Eine Lösung gab es nicht und übergebene Fahrzeug war zudem stark beschädigt. Nicht nochmal. Danke für nichts.

Hat mir sehr gut gefallen,Sehr freundliche Mitarbeiter und ein Tolles Auto sehr gerne wieder ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

+++ DRINGEND VON ABZURATEN +++Leider hat der gute, erste Eindruck im persönlichen Kontakt mehr als getäuscht. Bei STARCAR hat man es offensichtlich mit einer miesen Masche zutun, um dem Kunden das Geld aus der Tasche zu ziehen.Zum Ablauf: Angemietet war ein LKW für mehrere Tage für Summe X. Bei Zahlung mit EC-Karte wurden zusätzlich noch einmal 100 Euro Kaution fällig, die im Nachgang (sollte nichts zu beanstanden sein) zurück gezahlt werden.Vor Rückgabe des LKWs wurden von mir die im Übergabeprotokoll vermerkten 80% Tankfüllung exakt wieder hergestellt. Der LKW wurde wie vereinbart auf dem Betriebshof abgestellt und konnte - da Sonntag Abend war - durch keinen Mitarbeiter entgegen genommen werden.Nächsten Tag bekam ich eine E-Mail mit der Rechnung im Anhang.Verwundert musste ich feststellen, dass mir ein Fehltank von 60 Litern berechnet worden war. Dieser ‚Fehltank‘ sollte mich plus Servicegebühren 105,- Euro kosten.Anstatt dass ich nun also Summe X minus 100,- Euro Kaution ‚zahle‘ (rückerstattet bekomme), soll ich plötzlich Tankgebühren zahlen, die niemals hätten in Rechnung gestellt werden dürfen.Auf telefonische Rückfrage wurde mir gesagt, der LKW sei nur mit 20% Tankfüllung abgegeben worden.Daraufhin habe ich (mittlerweile mehrere!) Emails geschrieben, in denen ich die Situation geschildert habe und die Tankbelege angehangen habe, die belegen, dass der LKW mit 80% Tank abgestellt wurde.Auf eine Antwort warte ich bis heute vergeblich. Telefonisch ist seit Wochen keiner erreichbar. Ununterbrochenes Besetztzeichen (ich schätze, meine Mobilfunknummer wurde blockiert, um unangenehmen Gesprächen aus dem Weg zu gehen).Ich rate jedem, einen großen Bogen um diese Firma zu machen.

Schaut euch die Autos vor der Vermietung ganz genau an und macht euch selbst Bilder. Die Agentur nimmt sich gern mal eure Selbstbeteiligung um ihre Autos zu richten. Zuerst heißt es Braucht man nicht mit aufnehmen"

Absoluter Müll. Günstig mieten basiert nur darauf Kunden auf andere Weise abzuziehenMir wurden einfach 70€ Kaution weniger zurückgezahlt ohne jegliche Angaben von Gründen.Saftladen, wie er im Buche steht.

Nicht zu empfehlen!! Gemietet wurde ein Auto von Samstag bis einschließlich Montag. Am samstag morgen direkt nach Öffnung mehrere Email geschrieben und versucht x mal anzurufen aufgrund verspätung niemand erreichbar. Bei der Abholung hieß es das gemietete Auto sei schon vergeben wir müssen ein anderes nehmen. Im Mietvertrag alle angaben falsch geschrieben und nicht richtig bearbeitet.Sehr sehr chaotisch dort keine richtige Erklärung des Autos bei Übergabe konnte man mir die Fragen nicht beantworten es kam als Antwort weiß ich nicht müssen sie selbst schauen. Heute morgen bei dem eigentlichen Abgabe Termin hieß es ja das Auto hätte gestern schon da sein müssen obwohl es bis Montag gemietet war. Wieder mal nicht auf Anrufe und Emails reagiert. Als man darauf angesprochen hatte hieß es man sei unterbesetzt und der Tank hätte müssen halb voll sein worüber man nicht informiert wurde. Zum Schluss hies es ja der tank wird nochmal extra belastet wofür wir aufkomen müssen kein Verständnis dafür das man villeicht auch mal ein weiteren weg hat.Im allgemeinen sehr unprofessionell und unfreundlich die sehen mich nicht mehr.

Habe dringend ein Auto gebraucht. ich musste mehrere Autovermietungen anrufen bis ich eins gefunden habe. Ab jetzt nur noch Starcar. Ich bin mit dem Preis sehr zufrieden. Die Leute dort waren auch sehr amüsant. Immer wieder gerne :)